Damit ein Algorithmus nach und nach immer genauere Vorhersagen treffen, trainiert werden und lernen kann, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Diese Voraussetzungen sollten Sie kennen, bevor Sie eine der Max AI Funktionen (z.B. AI-Segmente) verwenden.
Anforderungen bezüglich der Daten
Emarsys sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, wie etwa Engagementdaten in den einzelnen Kanälen, das getrackte Webverhalten und die zu Ihrem Account hochgeladenen Bestelldaten. Damit werden die folgenden Datentabellen befüllt; diese sind für die AI-Segmentierung erforderlich:
- Gesendete E-Mails
- E-Mail Klicks
- E-Mail-Öffnungen
- Web Extend Sessions
- Smart Insight Verkäufe
- Smart Insight Kontakte
Darüber hinaus müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
- Es müssen alle der oben genannten Tabellen gleichzeitig verfügbar sein; wenn eine davon fehlt, wird eine/werden mehrere der Berechnungen von AI-Segmenten fehlschlagen.
- Es müssen mindestens 7 Monate an entsprechenden Daten gesammelt worden sein.
- Die letzten 6 Monate an Backtests sollten erfolgreich gewesen sein.
- Die Modell-Performance muss über einem bestimmten Schwellenwert liegen.
Bitte beachten Sie:
- Wenn Sie einen Reload Ihrer Salesdaten initiieren, kann die Plattform erst entscheiden, ob Ihre hochgeladenen Daten für das Ausführen von AI-Vorhersagen geeignet sind, nachdem die Daten komplett neu geladen wurden. Die entsprechenden Berechnungen werden für eine Woche gestoppt, um dem Reload ausreichend Zeit zu geben.
- Die Performance von AI-Vorhersagen kann für die einzelnen Zeiträume sehr unterschiedlich ausfallen.
- Üblicherweise ist die Vorhersage von Engagement einfacher als die Vorhersage von Käufen; die Vorhersage von Käufen durch Leads ist am schwierigsten, da diese keine Kaufhistorie haben.
- Die Verfügbarkeit von Daten ist keine Garantie für erfolgreiche Vorhersagen. Wir testen die Daten, um sicherzustellen, dass sie für das Trainieren unsere Modelle geeignet sind.
Eignung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie die oben genannten Kriterien erfüllen, kontaktieren Sie bitte Ihren Customer Success Manager, um Ihre Eignung für die AI-Segmentierung zu bewerten.