Willkommen beim Leitfaden für Emarsys Account Owners.
Wenn Sie das lesen, hat man Sie aller Wahrscheinlichkeit nach zum Account Owner für Ihren Emarsys Marketingplattform Account ernannt. Nachstehend finden Sie alle Informationen, die Sie bezüglich Ihrer Rolle und Verantwortungsbereiche benötigen.
Inhalt:
Was ist ein Account Owner?
Jeder Emarsys Account hat mindestens einen Account Owner. Diese Benutzerrolle ist für das Erstellen und Verwalten von Benutzerprofilen und das Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen für den Account verantwortlich. Die dafür erforderlichen Optionen sind auf zwei Seiten des Menüs Admin verfügbar, die reguläre Benutzer nicht sehen können:
Nur der Emarsys Support kann einen Benutzer zum Account Owner machen.
Zusätzlich zu dieser Rolle sind Sie auch ein regulärer Emarsys Benutzer. Ihr eigenes Profil können Sie ganz normal über die Seite Mein Profil verwalten.
Wozu benötigen wir Account Owners?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns allerhöchste Priorität und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Applikation und Infrastruktur sicher sind. Eine Zusammenstellung dieser Maßnahmen finden Sie hier: Datensicherheit in Emarsys
Gleichzeitig wollen wir Ihnen ermöglichen, die größtmögliche Kontrolle über die Access- und Berechtigungs-Levels Ihrer eigenen Benutzer auszuüben. Der Account Owner hat die Kontrolle über die Access-Levels der Benutzer und die Sicherheitseinstellungen für den Account.
Nun da ich ein Account Owner bin, wie verhalte ich mich?
Wenn Sie zum Account Owner für Ihren Emarsys Account ernannt wurden, sollten Sie Folgendes tun:
- Aktivieren Sie Ihr eigenes Account-Owner-Profil.
- Konfigurieren Sie die Account-Sicherheitseinstellungen.
- Richten Sie das Berechtigungssystem für den Account ein.
- Laden Sie die restlichen Benutzer in den Account ein und aktivieren Sie diese.
Ihre Account-Owner-Rolle aktivieren
Ihr erster Kontakt mit Emarsys wird eine E-Mail sein, in der Sie aufgefordert werden, Ihren Account zu aktivieren. Klicken Sie den Aktivierungs-Link, um die Seite der Account-Owner-Aktivierung zu öffnen.
Alle Felder auf dieser Seite müssen ausgefüllt werden, einige wurden jedoch schon vorab befüllt. Um größere Sicherheit zu gewährleisten, können die Felder Access-Rolle und E-Mail-Adresse nur vom Emarsys Support geändert werden.
Auf dieser Seite müssen Sie:
- Den Benutzernamen auswählen, den Sie für die Anmeldung verwenden wollen.
- Ihr Anmelde-Passwort auswählen.
- Ihre Mobiltelefonnummer verifizieren.
Als Account Owner müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer verifizieren, um sicherzustellen, dass Sie sich immer bei diesem Account anmelden können, auch wenn Sie beispielsweise das IP-Whitelisting aktiviert haben.
Wenn Sie Ihr Profil aktiviert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail und werden auf den Anmelde-Bildschirm für Ihren Account weitergeleitet. Nachdem Sie sich angemeldet haben, sehen Sie zwei neue Einträge im Menü Admin:
Als Erstes sollten Sie Ihre Sicherheitseinstellungen konfigurieren.
Ihre Account-Sicherheitseinstellungen konfigurieren
Auf der Seite Sicherheitseinstellungen können Sie Folgendes tun:
- Erlaubte E-Mail-Domains definieren
Alle Benutzer in Ihrem Account müssen gültige E-Mail-Adressen haben, die zu einer der hier aufgelisteten Domains gehören; die Applikation sendet Einladungs-Mails ausschließlich an Adressen in diesen Domains. - IP-Zugangskontrolle einrichten
Das ist ein optionales, aber dringend empfohlenes Sicherheits-Feature; es erfordert eine zweistufige Authentifizierung für alle Anmeldeversuche, die über unbekannte IP-Adressen erfolgen. - API-Benutzer erstellen
Unterstützen Sie die Sicherheit Ihres API, indem Sie regelmäßig Ihren Benutzernamen und Ihren Sicherheitsschlüssel ändern. - WebDAV-Benutzer erstellen
Wenn Sie ein WebDAV Storage für den Datentransfer nutzen, sollten Sie dieses ebenfalls sichern, indem Sie regelmäßig den Benutzernamen und Sicherheitsschlüssel ändern. - Key-basierte Auto-Importe von SFTP-Servern einrichten
Erstellen Sie Auto-Import Events von Ihrem SFTP Server, unter Verwendung von 4096-bit RSA Keys.
Sobald Sie Ihre Einstellungen gespeichert haben, können Sie mit dem Erstellen anderer Benutzer beginnen.
Bevor Sie Änderungen an diesen Einstellungen vornehmen können, werden Sie - als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme - aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Sobald das Passwort akzeptiert wurde, ist Ihre Sitzung 5 Minuten lang dazu berechtigt, Aktualisierungen an den Sicherheitseinstellungen vorzunehmen. Sobald diese Zeit abgelaufen ist, werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben.
Account-Berechtigungssystem einrichten
Die Emarsys Plattform verfügt über ein äußerst flexibles Benutzerberechtigungssystem, mit dem Sie genau festlegen können, auf welche Screens und Funktionen das einzelne Benutzerprofil zugreifen kann.
Zuerst erstellen Sie mehrere Rollen, für die Sie jeweils einen bestimmten Satz an Berechtigungen definieren; dann können Sie diese Zugriffsrollen den einzelnen Benutzern zuweisen.
Neue Benutzer erstellen
Sie können neue Benutzer auf der Seite Benutzer-Management erstellen. Klicken Sie Neuen Benutzer erstellen, um den Assistenten für die Benutzererstellung aufzurufen.
Die neuen Benutzer, die Sie erstellen, erhalten eine E-Mail mit einem Link, mit dem sie ihre Passwörter setzen und ihre Accounts aktivieren können.
Benutzerprofile verwalten
Als Account Owner können Sie auf der Seite Benutzermanagement auch Benutzerprofile bearbeiten, deaktivieren und reaktivieren.