Willkommen beim Leitfaden für Emarsys Account Owner.
Wenn Sie dies lesen, sind Sie höchstwahrscheinlich zum Account Owner für Ihren Emarsys Marketing-Plattform Account bestimmt worden. Nachstehend finden Sie alle Informationen, die Sie in Bezug auf Ihre Rolle und Ihre Verantwortungsbereiche benötigen.
Was ist ein Account Owner?
Jeder Emarsys Account hat zumindest einen Account Owner. Diese Rolle ist verantwortlich für das Erstellen und Verwalten der Benutzerprofile und das Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen für den Account. Dafür gibt es zwei Seiten im Menü Management, die den regulären Benutzern nicht angezeigt werden:
Nur der Emarsys Support kann einen Benutzer zum Account Owner machen. Dafür muss ein bereits bestehender Account Owner ein Support Ticket öffnen.
- Zusätzlich zu dieser Rolle sind Sie auch ein regulärer Emarsys Benutzer. Ihr eigenes Profil können Sie auf der Seite Mein Profil verwalten.
- Account Owner erhalten E-Mail-Benachrichtigungen zu verschiedenen Benutzermanagement-Events. Weitere Informationen erhalten Sie unter: Liste der Emarsys System-E-Mails
Wozu brauchen wir Account Owner?
Die Sicherheit Ihrer Daten ist für uns von größter Wichtigkeit; wir treffen alle erdenklichen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre Applikation und Infrastruktur bestmöglich geschützt sind (eine Übersicht über diese Vorkehrungen erhalten Sie unter Datensicherheit in Emarsys).
Gleichzeitig wollen wir Ihnen so viel Kontrolle wie möglich geben, wenn es darum geht, die Zugriffslevels und Berechtigungen für Ihre eigenen Benutzer zu definieren. Der Account Owner kontrolliert die Zugriffslevels der Benutzer und die Sicherheitseinstellungen des Accounts.
Welche Aufgaben habe ich als Account Owner?
Wenn Sie als Account Owner für Ihren Emarsys Account ausgewählt werden, haben Sie folgende Aufgaben:
- Aktivieren Ihres eigenen Account Owner Profils
- Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen für den Account
- Einrichten des Berechtigungssystems für den Account
- Einladen und Aktivieren weiterer Benutzer für den Account
Eigenes Account Owner Profil aktivieren
Ihr erster Kontakt mit Emarsys ist eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihren Account zu aktivieren. Klicken Sie den Aktivierungslink, um die Account Owner Aktivierungsseite zu öffnen.
Alle Felder auf dieser Seite sind Pflichtfelder, einige wurden allerdings bereits vorab für Sie befüllt. Aus Sicherheitsgründen können die Felder Access-Rolle und E-Mail-Adresse des Account Owners nur vom Emarsys Support geändert werden.
Auf dieser Seite müssen Sie:
- Den Benutzernamen auswählen, mit dem Sie sich anmelden werden.
- Ihr Passwort für das Login auswählen.
- Ihre Mobiltelefonnummer verifizieren.
Als Account Owner müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer verifizieren, um sicherzustellen, dass Sie sich jederzeit bei diesem Account anmelden können, wenn Sie zum Beispiel die "IP Allowlist"-Funktion aktivieren.
Wenn Sie Ihr Profil aktiviert haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail und werden zum Anmelde-Screen für Ihren Account umgeleitet. Nachdem Sie sich angemeldet haben, sehen Sie zwei neue Einträge im Menü Management:
Ihre erste Aktion sollte das Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen sein.
Sicherheitseinstellungen konfigurieren
Auf der Seite für die Sicherheitseinstellungen können Sie folgende Aufgaben erledigen:
- Definition der erlaubten E-Mail Domains
Alle Benutzer in Ihrem Account müssen gültige E-Mail-Adressen haben, die zu den hier aufgelisteten Domains gehören, da die Applikation die Einladungsmails nur an Adressen in diesen Domains sendet. - Einrichten der IP-Zugangskontrolle
Das ist ein optionales, jedoch dringend empfohlenes Sicherheitsfeature; es macht bei allen Anmeldeversuchen über unbekannte IP-Adressen eine Zwei-Schritt-Authentifizierung erforderlich. - Erstellen von API-Benutzern
Sorgen Sie für ein sicheres API, indem Sie Ihren Benutzernamen und Secret Key regelmäßig ändern. - Erstellen von WebDAV-Benutzern
Wenn Sie WebDAV Storage für die Datenübertragung verwenden, sollten Sie auch diese sicher halten, indem Sie den Benutzernamen und Secret Key regelmäßig ändern. - Einrichten von Key-basierten SFTP Auto-Importen
Richten Sie unter Verwendung von 4096-bit RSA Keys automatische Importe von Ihrem SFTP Server ein.
Sobald Sie Ihre Einstellungen gespeichert haben, können Sie mit dem Erstellen weiterer Benutzer beginnen.
Bevor Sie diese Einstellungen ändern können, werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Sobald das Passwort akzeptiert wurde, haben Sie 5 Minuten Zeit, die Sicherheitseinstellungen zu aktualisieren. Danach werden Sie erneut aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben.
Berechtigungssystem für den Account einrichten
Die Emarsys Plattform verfügt über ein sehr flexibles Berechtigungssystem, mit dem Sie präzise festlegen können, auf welche Screens und Funktionen ein Benutzerprofil zugreifen kann.
Zuerst erstellen Sie mehrere Rollen, die jeweils bestimmte Berechtigungen haben; danach können Sie diese Access-Rollen individuellen Benutzern zuweisen.
Neue Benutzer erstellen
Neue Benutzer können Sie auf der Seite User Management (Benutzermanagement) erstellen. Klicken Sie Create New User (Neuen Benutzer erstellen), um den Assistenten für die Benutzererstellung aufzurufen.
Die neuen Benutzer, die Sie erstellen, erhalten eine E-Mail mit einem Link; wenn sie den Link klicken, können sie ihre Passwörter einrichten und ihre Accounts aktivieren.
Benutzerprofile verwalten
Als Account Owner können Sie auf der Seite User Management (Benutzermanagement) auch Benutzerprofile bearbeiten sowie diese deaktivieren und reaktivieren.