Was gibt es Neues in der Emarsys Plattform?

Open Data ist ein Google BigQuery Plug-in, mit dem Sie alle in Ihrem Emarsys Account gespeicherten Informationen zum E-Mail, Web-, SMS- und Mobile-App-Verhalten sowie die Response-Daten abrufen und exportieren können. Auf dieser Basis können Sie eigene Befunde mit den Reporting-Lösungen von Drittanbietern erstellen oder Daten in eine Reihe von BI-Tools speisen, wie etwa Tableau und Data Studio - und das ganz ohne Implementierungsaufwand.

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• Open Data - Übersicht

Unser neues Magento 2 Plug-in automatisiert die meisten der Integrationsschritte, für die bisher eine manuelle Konfiguration Ihrerseits erforderlich war. Es stellt die Verbindung zu Ihrem Store her und kümmert sich um die automatische Synchronisierung der Kunden, Events und Bestellungen mit Emarsys. In Folge können Sie Ihre Magento-Daten in Emarsys verwenden und damit smarte Kontaktsegmente definieren, Nachrichten personalisieren, eventbasierte Programme erstellen und das Retention-Marketing automatisieren.

Zudem installiert die App automatisch unsere Web Extend Datensammlungs-Skripts in Ihrem Magento 2 Store, womit Sie auf der Website und in E-Mails personalisierte Produktempfehlungen bereitstellen und die von Kampagnen generierten Umsätze tracken können.

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• Magento 2 Integrationsanleitung

Der Design Advisor überprüft automatisch Ihre AC Programme und macht Optimierungsvorschläge. Erkennt der Design Advisor eine Möglichkeit zur Verbesserung, zeigt er eine entsprechende Benachrichtigung an.

Derzeit suchen wir nach zwei Optimierungsmöglichkeiten, wobei weitere bald folgen werden:

• Kann aus nacheinander platzierten Segmenten ein kombiniertes Segment erstellt werden, um damit die Performance zu verbessern?

• Kann durch Kopieren eines Segments vermieden werden, dass ein und dasselbe Segment in mehreren Programmen als Ausstiegskriterium verwendet wird?

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• Automation Center Design Advisor

Als Erweiterung einer kürzlich erfolgten Optimierung, die es Ihnen ermöglicht, mittels Vorlagenvariablen eine Vorlage auf Kampagnenebene zu ändern, können nun auch auf Blockebene Variablen verwendet werden.

Sie können übergeordnete Variablen erstellen, die innerhalb des jeweiligen Blocks geändert werden können. Wenn Sie also zum Beispiel saisonale Farben für Ihre CTA-Blöcke verwenden, benötigen Sie nun keine eigenen Blöcke für die jeweilige Saison mehr: Es genügt eine Variable auf Blockebene, für die Sie dann die entsprechenden Änderungen vornehmen.

Nehmen Sie die entsprechenden Einstellungen vor und überprüfen Sie danach das Ergebnis. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie mit dem Button Zurücksetzen den Originalzustand wiederherstellen.

Ziehen Sie denselben Block in Ihre Kampagne, so oft Sie wollen; Sie können für jeden Block unterschiedliche Einstellungen übernehmen.

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• Einstellungen für die E-Mail-Stile

Wenn Sie bisher CRM Ads in Automation Center Programmen verwenden wollten, konnten Sie nur aus bestehenden Audiences auswählen, die in einem eigenen Menü erstellt werden mussten. Nun können Sie neue Audiences direkt im Knoten CRM Ads add to audience erstellen.

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• Automation Center Audiences verwenden