Sie können einen Empfehlungsblock zu Ihrer E-Mail-Vorlage hinzufügen und dann auf Basis dieser Vorlage Ihre E-Mail-Kampagne erstellen.

Um einen Content-Block für Empfehlungen zu Ihrer E-Mail-Vorlage hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu Kampagnen, E-Mail-Kampagnen.
2. Klicken Sie auf Kampagne erstellen (wenn Sie gefragt werden, welcher Editor verwendet werden soll, wählen Sie Block-basierten Editor aus).
3. Klicken Sie auf der Seite Ihre Vorlagen auf eine der beiden Optionen für Vorlage erstellen oder klicken Sie auf das Symbol für Bearbeiten, um eine bestehende Kampagne zu bearbeiten.
4. Wählen Sie die Registerkarte Blocks aus und klicken Sie auf Neuen Block erstellen.
5. Klicken Sie auf Empfehlung hinzufügen, um ein Produktempfehlungsbild zum Block hinzuzufügen.
6. Passen Sie das Empfehlungsbild an und wenn Sie damit fertig sind, klicken Sie auf Das verwenden. Das Bild wird in der Live-Vorschau angezeigt.
7. Wenn Sie mehrere Empfehlungen zu Ihrer E-Mail hinzufügen wollen, wiederholen Sie einfach die oben angeführten Schritte.
8. Speichern Sie den Content-Block.

Wenn Sie nun auf Basis dieser Vorlage eine E-Mail erstellen, ist der Empfehlungsblock für die Auswahl verfügbar.

Wenn Sie einen Empfehlungsblock zu einer E-Mail hinzufügen, gilt Folgendes:

• Sie brauchen sich keine Sorgen über den Content des Empfehlungsblocks zu machen. Wird die E-Mail geöffnet, stellt Predict die von Ihnen definierte Anzahl von Bildern zur Verfügung.
• Die Anzahl der Bilder in einem Empfehlungsblock kann nicht geändert werden. Wenn Sie eine andere Anzahl von Bildern anzeigen wollen, müssen Sie dafür einen Block in der Vorlage erstellen oder einen Bildblock verwenden (siehe unten).
• Den Bildstil können Sie weiterhin mit dem Email Widget Editor bearbeiten.

Wenn Ihre Vorlage keinen Empfehlungsblock hat oder Sie eine andere Anzahl von Bildern verwenden wollen, können Sie mit nur wenigen Klicks aus jedem Bild eine Empfehlung machen. Auf diese Weise können Sie auch Empfehlungen, die Sie gerade bearbeiten, direkt zu Ihrer Kampagne hinzufügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Gehen Sie im Editor zum Schritt Inhaltserstellung.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Blocks und fügen Sie einen Block, der die Empfehlung enthält, zur E-Mail hinzu. Alternativ können Sie ein bestehendes Bild in der Live-Vorschau auswählen.
3. Führen Sie die Maus über das Bild, um die Block-Symbolleiste anzuzeigen.
4. Klicken Sie das Symbol für den Email Widget Editor.
5. Passen Sie das Empfehlungsbild an und wenn Sie damit fertig sind, klicken Sie auf Das verwenden.

Wenn Sie eine Produktempfehlung zu Ihrer Vorlage oder E-Mail-Kampagne hinzufügen, wird der Email Widget Editor angezeigt, mit dem Sie das Bild für die Empfehlung konfigurieren können. Dabei wird rechts eine Live-Vorschau angezeigt.

Hier können Sie jene Felder des Produktkatalogs auswählen, die Sie in der Empfehlung anzeigen wollen, und ihr Erscheinungsbild anpassen.

Empfehlungslogik

Im Menü Recommendations können Sie die Empfehlungslogik ändern. Derzeit bieten wir folgende Arten von E-Mail-Empfehlungen an:

• Mail Personal Liefert personalisierte Produktempfehlungen an E-Mail-Empfänger, basierend auf deren jüngstem Browsing-Verlauf und letzten Käufen.
• Abandoned Cart Liefert die letzten Produkte, die vom E-Mail-Empfänger im Warenkorb zurückgelassen wurden, sowie darauf abgestimmte Produktempfehlungen.
• Post purchase Liefert Produktempfehlungen, die zu den zuletzt gekauften Artikeln passen.
• Mail Category Liefert personalisierte Produktempfehlungen aus bestimmten Kategorien.
• Recently Viewed Liefert genau jene Artikel, die der Besucher zuletzt angezeigt hat, und verwendet unter Umständen auch Produktangebote der Kategorie Mail Personal, um die erforderliche Anzahl von Produkten anzubieten.
• Recently Purchased Liefert genau jene Artikel, die der Besucher zuletzt gekauft hat, und verwendet unter Umständen auch Produktangebote der Kategorie Mail Personal, um die erforderliche Anzahl von Produkten anzubieten.

Jede Art der E-Mail-Kampagne profitiert von intelligenten Produktempfehlungen: Willkommen-Mails, Ad-hoc-Newsletter, Re-Engagement-Kampagnen und Geburtstagsmails. Weitere Informationen zu deren Verwendung erhalten Sie in: E-Mail-Empfehlungen - Best Practices und Beispiele.

Im Abschnitt Style können Sie einige Veränderungen vornehmen und damit bestimmen, wie die Empfehlungen in Bezug auf Bilddimensionen, horizontales und vertikales Layout, Ausrichtung und Hintergrundfarbe aussehen.

Im Abschnitt Formatting müssen Sie entweder eine der Voreinstellungen für das Währungsformat auswählen oder eine eigene Preisformatierung vornehmen. In letzterem Fall können Sie das Währungssymbol und die numerische Anzeige des Preises bearbeiten. Das Sprachfeld ermöglicht Ihnen, durch Eingabe des Sprachcodes das Dezimaltrennzeichen auszuwählen.

Detaillierte Informationen erhalten Sie unter gültige Gebietsschema-IDs.

Währungsformat: Das von Ihnen zur Verfügung gestellte Preismuster sagt unserer Empfehlungs-Engine Folgendes:

• Welches Währungssymbol Sie verwenden wollen.
• Wo es angezeigt werden soll (vor oder nach dem Betrag).
• Ob Sie im Preis eine Zahlengruppierung und Dezimalstellen verwenden wollen.

Im Feld Language müssen Sie eine Java Locale ID (und keinen ISO-Länder- oder Regionscode) eingeben, andernfalls werden die länder-/regionsspezifischen Trennzeichen nicht übernommen. In den Preisen, die in den tatsächlichen Produktempfehlungen angezeigt werden, wird dann jenes Trennzeichen verwendet, das für die Sprache gültig ist, welche Sie im Feld Language definiert haben.

Definieren Sie das Preisformat Ihren Anforderungen gemäß:

• Wenn das Preisformat mit .## endet, wird in der Empfehlung keine nachstehende 0 angezeigt (z. B. 1,234.5).
• Wenn die nachstehende 0 angezeigt werden soll, formatieren Sie den Preis so, dass er mit .00 endet.
• Wenn in den Empfehlungen eine 0 vorangestellt werden soll, formatieren Sie den Preis so: ###,##0.00 (z. B. 0.99).

Nein, weil die Produktempfehlung selbst ein Bild ist und bereits mehrere Felder enthält. Für Empfehlungen sollten Sie Blocks verwenden, die ausschließlich Bilder oder Bilder sowie andere optionale Felder enthalten, die Sie löschen können. Siehe dazu die Antwort auf die nächste Frage.

Der Image-Block ist ein Standard-Produktblock, in dem Sie alle optionalen Elemente mithilfe des Tools Manage optional content deaktivieren können.

Die Bilder sind möglicherweise nicht für die Bearbeitung freigegeben. Bitte überprüfen sie, ob die Bilder das Attribut e-editable in ihrem Tag haben.

Sie sollten darauf achten, stets hochauflösende Bilder hochzuladen, die zudem größer als die Miniaturbildgröße sind, damit sie ohne Qualitätsverlust kleiner skaliert werden können.

Die Zeitzone für „predict last session date“ wird in UTC angegeben. Das Datum der letzten Sitzung wird gemäß der Reihenfolge der betrachteten Produkte berechnet.

Wenn ein Kontakt keine Historie hat, werden die Empfehlungen nach dem Zufallsprinzip aus einer Fallback-Liste mit den besten aktuellen Produkten zusammengestellt.

Sie können ein eigenes Gebietsschema für Bilder erstellen, das Sie über den Parameter Sprache im Email Widget Designer referenzieren können (siehe Abbildung unten). Der von Ihnen eingestellte Sprachwert passt die URL des im Empfehlungs-Widget verwendeten Bildes an.