Um den Bericht für die jeweilige SMS-Kampagne aufzurufen, klicken Sie auf der Registerkarte Kampagnen das entsprechende Icon:

Ganz oben auf der Seite sehen Sie die Kampagnenzusammenfassung.

Hier können Sie den Fortschritt Ihrer Kampagne live mitverfolgen, einschließlich der Umsatzwirksamkeit Ihrer Kampagne, der Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten, der Zustellrate sowie anderer Details, wie zum Beispiel:

• Abgemeldet - Diese Kontakte haben die Nachricht erhalten und sich über den Abmelde-Link abgemeldet.
  Anmerkung: Das umfasst nur jene Kontakte, die sich über den Link abgemeldet haben. Abmeldungen mit dem Schlüsselwort STOP werden auf dem Tab Inbound SMS angeführt.
• Hard Bounce - Die Nachricht konnte nicht zugestellt werden und gilt als nicht zustellbar, da die Mobiltelefonnummer laut Carrier-Daten nicht existiert.
• Soft Bounce - Die Nachricht kann vorübergehend nicht zugestellt werden, da die Mobiltelefonnummer derzeit nicht verfügbar ist (z. B. weil sich die SIM-Karte des Teilnehmers nicht im Gerät befindet oder das Gerät außer Reichweite bzw. ausgeschaltet ist). Soft Bounces werden möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt noch zugestellt.
• Zustellung unbekannt - Die Carrier können nicht bestätigen, ob die Nachricht zugestellt wurde oder nicht.

Links unten sehen Sie die Ursprüngliche Versandliste sowie die Anzahl der nicht gesendeten SMS und die Gründe, warum diese nicht gesendet wurden.

Mit unserer Funktion für das Smart Mobile Filtering können Sie die Kosten für den Versand von Nachrichten an Hard Bounces und abgemeldete oder ungültige Nummern einsparen, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen. Die Aufschlüsselung dieser Zahlen ist in dieser Tabelle zu sehen.

Wenn in der letzten Zeile unter Nicht genügend Guthaben Kontakte angeführt sind, wurden diese vom Erhalt der Kampagne ausgeschlossen, weil Sie über ein zu geringes Guthaben verfügen. Wenn Sie die SMS an diese Kontakte senden wollen, klicken Sie die Zeile, um die Kontakte als Liste zu speichern; dann kopieren Sie die Kampagne und senden sie als Batch-Kampagne an diese Liste.

Rechts unten sehen Sie die Anzahl der erreichten Kontakte.

In dieser Tabelle sehen Sie die Statistiken zu den von unserer Plattform gesendeten SMS-Nachrichten. Der Status kann einer der folgenden sein:

• Beim Carrier - Die SMS wurde an den Carrier gesendet, der jedoch noch nicht geantwortet hat.
• Provider-Fehler - Der Provider hat auf die Sendeanfrage nicht reagiert.
• Provider akzeptiert - Die SMS wurde vom Provider akzeptiert, es wurde aber kein Zustellstatus empfangen und es wird auch keiner erwartet.
• Zurückgewiesen (Hard Bounce) - Laut Carrier konnte die Nachricht nicht zugestellt werden und gilt als nicht zustellbar, da die Mobiltelefonnummer nicht existiert.
• Zurückgewiesen (Soft Bounce) - Laut Carrier kann die Nachricht aktuell nicht zugestellt werden, da die Telefonnummer vorübergehend nicht erreichbar ist.
• Zustellstatus unbekannt - Diese Information wird von den Carriern zurückgegeben, wenn sie nicht bestätigen können, ob die Nachricht zugestellt wurde oder nicht.
• Zustellung erfolgreich - Der Carrier gibt an, dass das Gerät den Empfang der Nachricht bestätigt hat.