Um eine Liste mit Kontakten manuell zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor:

• Der Export betrifft - Hier geben Sie an, ob Sie alle Kontakte in der Datenbank, ein spezielles Segment oder eine Kontaktliste exportieren wollen.
• Der Export erfolgt per - Hier geben Sie an, über welchen Channel Sie exportieren wollen:
  • E-Mail - Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse eingeben; Sie können eine Betreffzeile definieren oder den Standardtext verwenden. An diese E-Mail-Adresse wird ein passwortgeschützter Download-Link gesendet; für den Download müssen Sie Ihre eigenen Emarsys Anmeldeinfomationen eingeben, selbt wenn es sich dabei nicht um Ihre eigene E-Mail-Adresse handelt.
  • FTP/SFTP - Sie müssen die entsprechenden Zugriffsdaten eingeben (d.h. Hostadresse, Benutzername und Passwort; das Verzeichnis ist optional).
  • Lokale Zustellung - Hierbei wird der Inhalt in den WebDAV-Ordner exportiert, der beim Einrichten Ihres Accounts angegeben wurde; es sind von Ihrer Seite aus keine weiteren Schritte erforderlich.

Hinweis: Diese Funktion wird während der Installation manuell konfiguriert und ist nicht standardmäßig sichtbar.

• Anzeigesprache - Diese Sprache wird für die Feldnamen verwendet (z.B. Vorname, Nachname).
• Feldtrenner - Das trennt die Felder in der .csv-Datei. Da die verschiedenen Sprachversionen von Programmen wie Microsoft Excel zuweilen unterschiedliche Zeichen für das Trennen von Feldern in .csv-Dateien verwenden, können Sie hier den .csv-Export an die von Ihnen verwendete Version anpassen.
• Spaltennamen in der ersten Zeile hinzufügen - Diese Option ist standardmäßig aktiviert; sie schreibt die Feldnamen in die oberste Zeile der Exportdatei.
• Dateiname Prefix - Das ist das Präfix, das der .csv-Datei vorangestellt wird. Es werden nur die Buchstaben des Alphabets, der Unterstrich und der Bindestrich (a-z, A-Z, 0-9, _, -) unterstützt.
• Wählen Sie die Felder für den Export aus - Hier wählen Sie die Datenbankfelder für den Export aus.

Wenn Sie alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie Jetzt exportieren.

Während des Exports weist das System jedem Eintrag eine interne ID zu. Tatsächlich wurde diese ID bereits generiert, als der Eintrag erstellt wurde (mittels Online-Registrierung, als manueller Eintrag oder Import). Sie bleibt unsichtbar, bis ein Export gestartet wird. Die interne ID ist eindeutig und ermöglicht Ihnen, dieselbe Datei später neuerlich nach Emarsys zu importieren.

Beispiel

Sie haben möglicherweise eine Liste mit ungültigen E-Mail-Adressen exportiert und sie in Microsoft Excel korrigiert. Um die Einträge wieder importieren zu können, müssen Sie nur die internen IDs und aktualisierten E-Mail-Adressen bereitstellen. Emarsys aktualisiert die Einträge in der Datenbank diesen Angaben entsprechend.

Auf dem Tab Exportplaner definieren Sie die Einstellungen für den automatischen Export. Dafür müssen Sie zuerst eine Exportregel definieren. Folgende Exportregeln sind bereits definiert:

• edited (bearbeitet)
• deleted (gelöscht)
• activated (aktiviert) und
• deactivated (deaktiviert)

Um eine neue Exportregel zu erstellen, klicken Sie Neue Regel; das öffnet die Seite Bearbeiten auf einem eigenen Tab.

Um einen Termin für den Export festzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

• Name der Regel - Geben Sie der Regel einen Namen.

Die anderen Steuerelemente sind dieselben wie für den weiter oben beschriebenen manuellen Export, mit folgender Ausnahme:

• Zeitplan - Hier entscheiden Sie, ob Sie einmal monatlich, wöchentlich oder täglich exportieren wollen, und legen einen Zeitpunkt für den Export fest.
• Nächster Export - Hier bestimmen Sie den Tag, an dem der nächste Export generiert wird; die Intervalle für die automatischen Importe werden von diesem Tag an berechnet.

Klicken Sie Speichern; der Export wird entsprechend Ihren Einstellungen durchgeführt.