CRM Ads verbindet sich mit den Assets, die Sie in Facebook bereits erstellt haben; dafür müssen in Facebook aber zuerst gewisse Vorbereitungen getroffen werden.

• Ein Facebook Ads Account ist Voraussetzung, damit CRM Ads für Werbemaßnahmen und das Erfassen neuer Leads in Facebook verwendet werden kann. Wenn Sie noch keinen Account haben: Informationen zum Einrichten eines Accounts und dem Verwalten Ihres Budgets erhalten Sie in der Facebook-Dokumentation.
• Achten Sie darauf, dass Ihr Account Name und der Name des Unternehmens für den Ads Account deskriptiv sind (diese können Sie auf der Seite Unternehmensinfos Ihres Facebook Ads Account ändern); andernfalls wird beim Hinzufügen des Facebook Ads Account zu Emarsys die numerische Account ID verwendet.
• Wenn Sie Anzeigen im Facebook News Feed anzeigen wollen, benötigen Sie eine Fanseite. Weitere Informationen zum Erstellen von Seiten erhalten Sie in der Facebook-Dokumentation.
• Wenn Sie Lead Ads verwenden wollen, sollten Sie auf diesen Seiten auch Ihre Formulare für die Lead-Erfassung vorbereiten.
• Darüber hinaus muss Ihr Facebook-Profil (siehe unten) den Facebook Nutzungsbedingungen für Custom Audiences entsprechen; nur dann können Sie eine Audience aktivieren.

Unabhängig davon, wer sich tatsächlich bei Facebook anmeldet und Ihren Ads Account verwaltet, oder wer sich bei Emarsys anmeldet, um Ihre Audiences zu erstellen: für die Verbindung eines Facebook Ads Account mit Emarsys benötigen Sie ein Facebook-Profil. Wenn Sie mehrere Facebook Ads Accounts haben, können Sie diese auf Basis eines einzigen Profils verbinden oder für jeden Account ein eigenes Profil verwenden.

Es ist wichtig, Folgendes zu beachten:

• Das Facebook-Profil, das für die Verbindung zwischen dem Ads Account und Emarsys verwendet wird, muss zumindest über die Berechtigung Werbetreibender (Advertiser) oder Administrator verfügen - das gilt für den Facebook Ads Account selbst sowie alle damit verlinkten Seiten. Andernfalls sind die Accounts, Seiten und Formulare für andere Benutzer in Ihrem Emarsys Account nicht sichtbar. Siehe: Welche Berechtigungen sind verfügbar, wenn ich jemandem Zugriff auf meinen Werbe-Account gebe?
• Wenn Sie für Ihre Werbeaktivitäten auf Facebook eine Agentur verwenden, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können diese darum bitten, Ihrem Facebook-Profil die entsprechenden Berechtigungen zu gewähren, oder Sie können in Ihrem Emarsys Account einen Benutzer für die Agentur erstellen und diese bitten, die Verbindung vorzunehmen.
• Facebook empfiehlt, zu diesem Zweck nicht eigens ein neues Profil zu erstellen, sondern ein normales Facebook Profil zu verwenden. Warum, erfahren Sie hier.

Bevor Sie beginnen, sollten Sie sich dieses kurze Video ansehen; darin erfahren Sie, wie Sie Ihren Facebook Account verbinden:

Gehen Sie nun wie folgt vor:

• Gehen Sie zum Menü Kampagnen, CRM Ads, und öffnen Sie das Tab Einstellungen (Settings).

• Klicken Sie Create Your Ads Account und wählen Sie im Dropdown 'Facebook' aus. Ein Facebook-Dialogfeld wird angezeigt. Hier geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr primäres Facebook-Profil ein. Wenn Sie bereits bei Facebook angemeldet sind, wird das entsprechende Profil angezeigt.

• Nach der Anmeldung klicken Sie Okay, um die CRM Ads App zu akzeptieren.

• Klicken Sie Okay, um der CRM Ads App das Verwalten Ihrer Facebook Ads zu erlauben.

• Nun wählen Sie einen Ads Account aus; dieser wird von nun an für die Werbeaktivitäten mit CRM Ads verwendet.

• In einem letzten Schritt wählen Sie die Conversion-Typen aus, die Sie verwenden wollen.

• Sobald Sie sich mit diesem Account verbunden haben, können Sie zurückgehen und andere Ads Accounts verbinden.

Sie können nun Ihren Google Account verbinden oder damit beginnen, CRM Ads Audiences zu erstellen.

Wenn Sie noch keinen Google AdWords Account haben: Informationen zum Einrichten eines Accounts erhalten Sie in der Google-Dokumentation.

Bevor Sie beginnen, sollten Sie Folgendes überprüfen:

• Vergewissern Sie sich, dass Sie für diesen Account eine Berechtigungsstufe haben, die Ihnen erlaubt, Werbekampagnen zu managen.
• Darüber hinaus benötigen Sie eine allgemeine Opt-out Landingpage, damit Benutzer Ihre Anzeigen auf den Google-Seiten Einstellungen für Werbung blockieren können.

Bevor Sie beginnen, sollten Sie sich dieses kurze Video ansehen; darin erfahren Sie, wie Sie Ihren Google Account verbinden:

Um Ihren Google Account mit Emarsys CRM Ads zu verbinden, vergewissern Sie sich zuerst, dass Ihr Google Benutzer für Ihren Google Ads Account die Berechtigung Standard oder Administrativ hat. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://support.google.com/adwords/answer/1704346?hl=en

Wenn Sie für Ihre Google-Werbeaktivitäten eine Agentur verwenden, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können diese darum bitten, Ihrem Google-Benutzer die entsprechenden Berechtigungen zu gewähren, oder Sie können einen Emarsys Benutzer erstellen und die Agentur bitten, die Verbindung vorzunehmen.

Gehen Sie nun wie folgt vor:

1. Gehen Sie zum Menü Kampagnen, CRM Ads, und öffnen Sie das Tab Einstellungen (Settings).

Klicken Sie Neue Verbindung erstellen (Create New Connection) und wählen Sie im Dropdown 'Google' aus. Ein Google-Dialogfeld wird angezeigt. Klicken Sie Allow, um die CRM Ads App zu akzeptieren.

Sie können nun Ihren Facebook Account verbinden oder damit beginnen, Ihre CRM Ads Audiences zu erstellen.