Für das Hinzufügen neuer Kontakte in Emarsys gibt es verschiedene Möglichkeiten.
Inhalt
Registrierungsformulare
Emarsys verfügt über einen einfachen und intuitiven Formulare-Editor, mit dem Sie Registrierungsformulare erstellen können; dafür sind keine technischen oder HTML-Kenntnisse erforderlich. Danach haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Sie können direkt von Ihrer Website auf das Formular verlinken.
- Sie können es HTML-codieren und direkt auf Ihrer Website einbetten.
Wenn Sie ein Unternehmenskonto bei Facebook haben, können Sie Emarsys-Formulare auch direkt in einer Ihrer Seiten einbetten.
Manuelle und automatisierte Importe
Sie können auch ganze Kontaktlisten in Ihre Emarsys-Datenbank importieren, und zwar sowohl manuell als auch automatisch über die Funktion Auto-Import.
Emarsys API für die Integration mit bestehenden Formularen verwenden
Wenn Sie über Development-Ressourcen verfügen, ist das Emarsys API der schnellste und effizienteste Weg, um mit Ihren bestehenden Registrierungsformularen Kontakte direkt in die Emarsys-Datenbank zu importieren. Bitte verweisen Sie Ihr technisches Support-Team auf die Emarsys API Documentation und den Anwendungsfall Updating Contacts.
Per HTTP Request
Wenn Sie das Emarsys API nicht verwenden, jedoch über ein gewisses technisches Verständnis verfügen, können Sie mit dem Emarsys Formulare-Editor HTTP-Feeds aufsetzen, die Anmeldungen sammeln und diese an Emarsys übergeben. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in diesem Dokument: - HTTPS-Feeds in Emarsys verwenden.
Kontakt hinzufügen
Wenn Sie aus dem Tab-Menü für Kontakte den Eintrag Kontakt anlegen auswählen, gelangen Sie auf die Seite Eigenschaften. Für jeden neuen Kontakt stehen Ihnen fünf Tabs zur Verfügung:
- Allgemein,
- Persönlich,
- Firma,
- Andere
- Kommunikation.
Geben Sie die KontaktInformationen ein wie erforderlich.
Verlauf für Feld anzeigen
Klicken Sie Verlauf, um zu sehen, welche Veränderungen in einem Feld vorgenommen wurden. Dies diente ursprünglich dazu, Änderungen in den Feldern für Opt-in und Multi-opt-in zu verfolgen. Falls ein Feld verändert wird, entweder manuell durch einen Administrator, das Duplikationshandling oder online via Anmeldeformular, wird neben dem Feld der Link Verlauf angezeigt. Klicken Sie den Link, um die Änderungen anzuzeigen. Datum/Uhrzeit zeigt den Zeitpunkt der Änderung. Wert zeigt, welcher Wert den vorhergehenden ersetzt hat. Falls es keinen Eintrag gibt, wurde der vorherige Wert durch ein leeres Feld ersetzt. Quelle/Admin zeigt, von wem/auf welche Weise die Änderung vorgenommen wurde:
- ADMIN: Die Änderung wurden manuell von einem Administrator vorgenommen.
- IMPORT: Änderungen basieren auf einem Import.
- DUPLIKATIONSHANDLING: Änderungen basieren auf dem manuellen Zusammenführen über das Duplikationshandling.
- FORMULAR: Änderungen resultieren daraus, dass sich ein angemeldeter Kontakt mittels einer Ihrer Anmeldeformulare neuerlich angemeldet hat. Die Quelle 'Formular' wird nur angezeigt, falls der Kontakt bei der neuerlichen Registrierung dieselben Schlüsseldaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) verwendet und dabei einen Wert verändert hat.
In der Spalte IP wir die IP-Adresse des Rechners angezeigt, auf welchem die Änderungen mittels Anmeldeformular ausgeführt wurden. Emarsys ist rechtlich dazu verpflichtet, diese Adresse aufzuzeichnen und anzuzeigen.
Kommunikation anzeigen
Das Tab Kommunikation listet alle Nachrichten (z.B. Newsletter, Promotions-E-Mails) auf, die zwischen Ihnen und einem Kontakt aus und eingehen. Um die Nachrichten nach Ausgang bzw. Eingang zu filtern, aktivieren Sie die entsprechende Option. Darüber hinaus sehen Sie den Namen der E-Mail-Kampagne, den E-Mail-Typ (Promotion, Newsletter oder ereignisbasiert), den Empfänger (bei eingehenden Kontaktanfragen) und die Betreffzeile der E-Mail. Alle Spalten können alphabetisch sortiert werden.
Anmerkungen anzeigen/hinzufügen
Sie können einen Kontakt mit individuellen Kommentaren versehen. Auf diese Weise können Sie die gesamte Kommunikation (z.B. Telefongespräche, Treffen) aufzeichnen und verfolgen. Alle bestehenden Anmerkungen werden mit ihrem Erstellungsdatum, der Betreffzeile, dem Autor und dem Datum der Änderung angezeigt. Sie können die Anmerkungen neu sortieren, indem Sie den entsprechenden Spaltentitel klicken. Klicken sie Alle anzeigen, um alle Anmerkungen in einer Übersicht darzustellen. Anmerkungen können angezeigt, bearbeitet, oder gelöscht werden. Klicken Sie Vorschau, um ein Fenster mit der ausgewählten Anmerkung anzuzeigen; klicken Sie Bearbeiten, um die Betreffzeile und/oder den Text selbst zu ändern. Um Ihre Änderungen zu widerrufen, klicken Sie Zurücksetzen. Um die Bearbeitung beizubehalten, klicken Sie Speichern.
Nach bestehenden Kontakten suchen
Auf der Seite Eigenschaften gehen Sie zum Bereich Suche links unten. Wählen Sie die passende SuchOption aus dem Dropdown-Menü aus. Geben sie die KontaktInformation ein und klicken Sie 
. Sie werden auf die Seite Suchergebnisse weitergeleitet.