Dieser Artikel enthält allgemeine Informationen zum Einrichten von Web Channel Kampagnen.
Das Feature muss vom Emarsys Support für Sie aktiviert werden; darüber hinaus müssen die Schritte 1 und 2 der Web Extend Scripts für die Datensammlung implementiert sein.
Weitere Informationen
- Web Channel Embedded-Kampagne erstellen
- Web Channel Overlay-Kampagne erstellen
- Web Channel Ribbon-Kampagne erstellen
- Web Channel Kampagne für das Automation Center erstellen
- Web Channel Kampagnen verwalten
- Web Channel - Problembehandlung
Use Cases
Zur Erinnerung - hier ist das Onboarding-Video zum Einrichten von Web Channel Kampagnen:
Kampagnenvorlage auswählen
Die Web Channel Kampagnenvorlagen haben ein vorgegebenes Design, das Sie in wenigen einfachen Schritten an Ihre Brand und Ihren Content anpassen können. Während Sie Ihre Wahl treffen, verringert sich die Anzahl der verfügbaren Kampagnenvorlagen; am Ende bleiben nur jene übrig, die Ihren Anforderungen entsprechen.
So erstellen Sie eine neue Web Channel Kampagne auf Basis einer Vorlage:
- Gehen Sie zum Tab Kampagnen > Web Channel > Kampagnen und klicken Sie Kampagne erstellen.
- Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie für Ihre Kampagne verwenden wollen - basierend auf den von Ihnen gesetzten Werten:
- Suche: Geben Sie die Schlüsselwörter Ihrer Kampagne ein.
- Kampagnenstrategien
- Kampagnenformate
- Editor-Typ
- Führen Sie den Cursor über die gewünschte Kampagnenvorlage und klicken Sie Kampagne erstellen.
- Wenn Sie keine der Vorlagen verwenden wollen, können Sie auch eine leere Kampagne erstellen.
Falls Sie keine neue Kampagne erstellen wollen, können Sie eine bestehende, auf dem Tab "Kampagnen" gelistete Kampagne bearbeiten. Kampagnen mit dem folgenden Status können nicht bearbeitet werden:
- Aktuell angezeigt
- Wird gerade veröffentlicht
- Aktiv und für Veröffentlichung vorgesehen
Kampagnenstrategien
Wählen Sie die Strategie der Kampagne Ihrem Ziel entsprechend aus:
- Kontaktakquise - Wenn Sie in Ihrer Web Channel Kampagne ein Anmeldeformular verwenden wollen.
Der Formulartyp Profiländerung kann in Web Channel Kampagnen nicht verwendet werden.
- Unintrusive messaging - Um eine weniger aufdringliche Kampagne zu erstellen.
- Customer reactivation - Um abwandernde Kunden zurückzugewinnen und zu reaktivieren.
- Browse recovery - Um das Interesse Ihrer Besucher neuerlich zu wecken, damit sie die Website nicht verlassen.
- Opt-in re-permissioning - Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, das "Opt-In"-Feld auf True zu setzen, falls sie das während der Registrierung vergessen haben.
Leere Kampagne erstellen
Wenn Sie keine der Vorlagen verwenden wollen, können Sie eine leere Web Channel Kampagne erstellen.
- Klicken Sie Create Blank Campaign in der rechten oberen Ecke.
- Wählen Sie den gewünschten Kampagnentyp aus.
Um sicherzugehen, dass Ihre Click und Submit Events auf dem Reporting Dashboard von Web Channel angezeigt werden, fügen Sie folgende Eigenschaften zu den interaktionsfähigen HTML-Elementen hinzu:
-
data-wps-cta="true"
- Fügen Sie das zu allen Links oder Buttons hinzu, bei denen Klicks als Click Events registriert werden sollen. -
class="wpst-submit"
- Fügen Sie das zu allen Links oder Buttons hinzu, bei denen Klicks als Submit Events registriert werden sollen.
Kampagnenformate
Web Channel bietet eine Reihe von Formaten, die Sie für Ihre Kampagnen übernehmen können. Eine detaillierte Beschreibung erhalten Sie unter: Welches Web Channel Kampagnenformat soll ich verwenden?
Sie können aus folgenden Kampagnenformaten wählen:
Editor-Typ
Bearbeiten Sie Ihre Web Channel Kampagne mit einem der folgenden Editoren - je nach Ihren Anforderungen oder einer zuvor getroffenen Editor-Auswahl:
- Visual Editor - Wenn Sie selbst die Kampagne für Desktop- oder Mobile-Nutzer entwerfen, sollten Sie den Visual Editor verwenden, den Sie möglicherweise aus dem blockbasierten E-Mail-Editor (VCE) kennen. Wenn Sie eine auf dem Visual Editor basierte Kampagne ausgewählt haben, können Sie diese für Besucher anzeigen, die Ihre Site auf einem Mobilgerät anzeigen - oder nur für Desktop-Nutzer.
- Variablen-Editor - Das ist ein Bestandteil des Visual Editor und ermöglicht Ihnen, einzelne Layout-Elemente anzupassen. Die Werte (Farben, Bilder, Größe etc.) dieser Variablen können Sie für jedes Element der Vorlage definieren.
Für Kampagnen, die mit dem Visual Editor erstellt wurden, kann das Web Channel Reporting nicht zwischen Desktop und Mobile Impressions unterscheiden. Das ist nur für HTML-Kampagnen möglich.
- HTML Editor - Wenn Sie die HTML-Quelle bearbeiten wollen, können Sie unter dem Tab Creative Editor Ihren JavaScriptCode, HTML Code oder ein statisches Bild aus der Mediendatenbank einfügen. Sie können damit auch eine externe Agentur beauftragen.
- Creative Selector - Im Fall von Overlay-Kampagnen können Sie ein Formular oder eine "Post-Registration" erstellen.
Der Editor kann später in der Kampagne nicht mehr geändert werden, daher sollten Sie hier eine sorgfältige Wahl treffen.