• Trust
  • Anfrage einreichen

    • Need assistance with your Emarsys product?
    We'll get you the help you need!

     

    Emarsys client

     

    Emarsys client
    SAP for Me Login

    You can contact our support team via the SAP for Me.

    The Emarsys component: CEC-EMA

    		Login to the Help Portal and Submit your request. 
    1. Emarsys
    2. Mobile Apps
    3. Mobile Wallet

    We've Moved! Our documentation has a new home. Please update your bookmarks, this article will no longer be updated here.
    The updated version is now only in the SAP Help Portal.     help.sap.com/docs/SAP_EMARSYS
    End-user guides:: Wie funktioniert Mobile Wallet?
    Aktualisiert

    In diesem Artikel werden die wichtigsten Begriffe und Schritte bei der Erstellung und Nutzung von Mobile Wallet erläutert.

    Verwendete Begriffe

    • Wallet-Konfiguration - Apple- und Google-Voraussetzungen für das Erstellen einer Wallet-Kampagne.
    • Wallet-Kampagne - Die Kampagne, die auf dem Tab "Mobile Wallet" konzipiert wird.
    • Wallet Pass - die Loyalty Card/der Gutschein/der Coupon, die vom Endbenutzer generiert werden.
    • Parent-Kampagne - Die Kampagne, die die Wallet-Kampagne verteilt. Aktuelle Parent-Kanäle sind E-Mail, In-App und Web.
    • Pass Update - Neuerliche Generierung des Wallet Pass; erfolgt entweder durch ein Massen-Update (Broadcast) oder ein individuelles Update (AC-initiiert). Dabei werden die bereits auf die Endbenutzergeräte heruntergeladenen Wallet Passes aktualisiert.

    Wie funktioniert Mobile Wallet?

    1. Sie können die Mobile Wallet Kampagne erstellen, testen und launchen. Mehr Info
    2. Sie können die Wallet-Kampagne über den Parant-Kanal an die Nutzer verteilen. (E-Mail, In-App, Web)
    3. Der Nutzer erhält eine URL und klickt den Wallet Link. Das generiert einen Pass.
    4. Der personalisierte Pass wird im Wallet Service auf Grundlage des Wallet-Kampagnendesigns erstellt und über Google- oder Apple-APIs an die Nutzer gesendet.
    5. Der Nutzer kann den Pass in die Wallet App herunterladen und offline verwenden.
    6. Sie können die Wallet-Kampagne entweder als Broadcast oder einzeln aktualisieren; dadurch werden die entsprechenden Wallet Passes aktualisiert.