Die Shell-Leiste in der linken oberen Ecke der Plattform zeigt Ihnen, in welchem Account Sie gerade angemeldet sind. Wenn Sie mit mehreren Accounts arbeiten, müssen Sie wahrscheinlich häufig zwischen diesen wechseln; damit Sie dafür nicht immer aus einem Account aus- und in einen anderen Account einsteigen müssen, haben wir eine Switch-Funktion implementiert.
Diesen Account Switcher finden Sie in der linken oberen Ecke der Shell-Leiste.
Wenn Sie Zugriff auf mehrere Accounts Ihrer Organisation haben, kann Ihnen der Account Owner eine Liste der verfügbaren Accounts geben.
Sehen Sie sich das Summer Release 2023 Video zum Wechseln zwischen Accounts an:
Account auswählen
Ganz oben im Account Switcher wird der Name jenes Accounts angezeigt, den Sie gerade nutzen. In der Dropdownliste sehen Sie alle verfügbaren Accounts und können jenen Account auswählen, das für Ihre aktuelle Arbeit relevant ist.
Account hinzufügen
Für den Fall, dass Sie Zugriff auf mehrere Accounts Ihrer Organisation haben und einen weiteren Account zu Ihrer Liste hinzufügen wollen,
- ist es an Ihrem Account Owner, ein Support-Ticket zu öffnen,
- oder Sie wenden sich an Ihren Client Success Managers (CSM), um den entsprechenden Request zu initiieren.
Der Account Owner kann die Verknüpfung nur für jene Accounts beantragen, für die er die Owner-Rolle hat. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise mehrere Requests für die Accounts im Account Switcher initiieren müssen.
Im Support-Ticket schließen Sie bitte folgende Informationen ein:
- Benutzername,
- E-Mail-Adresse und
- die Liste der Accounts und ihrer Admins.
- Falls der Benutzername für die jeweiligen Accounts unterschiedlich ist, schließen Sie bitte auch diese Informationen ein.
Beispiel:
Please provide access to TestUserA (usera@test.com) for account1, account2 and account3 on which the user name TestUser_A (usera@test.com).