Dieses Feature der SMS-Kampagnen ist nur für Bring-Your-Own-Vendor (BYOV) Kunden verfügbar.
Mit benutzerdefinierten URLs können Sie über alle Kampagnen hinweg ein konsistentes Markenimage erzeugen. Diese URLs ermöglichen Ihnen, Ihren Markennamen in Links zu verwenden; das steigert den Wiedererkennungswert Ihrer Marke und das Vertrauen der Kunden, die sich wohler fühlen, wenn sie den Link einer Ihnen bekannten Marke klicken. Bei der Verwendung von benutzerdefinierten URLs können Ihre Kunden zudem zwischen verschiedenen Link-Typen unterscheiden (z.B. Marketinglinks vs. Abmeldelinks).
Benutzerdefinierte Domains konfigurieren
Um benutzerdefinierte URLs zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Navigieren Sie zu Management > SMS Settings und wählen Sie das Tab Custom URL aus.
- Klicken Sie Add Domain und geben Sie Folgendes an:
- Den Domain Name.
- Den Domain Type - die folgenden Domain-Typen sind verfügbar:
- Unsubscribe - Die Domain, die für die Abmeldelinks verwendet wird.
- Tracking - Die Domain, die für Trackinglinks verwendet wird.
Hinweise:
- Allen Abmelde- und Trackinglinks müssen Sie ein
https://voranstellen. - Möglicherweise müssen Sie eine neue Subdomain erstellen, da der neue CNAME-Eintrag der auf dem Tab Domains hinzugefügten Domain auf folgende Adresse verweisen muss:
sms.ems.to. - Nachdem eine Domain hinzugefügt wurde, prüft Emarsys, ob sie über unsere Umleitungslogik erreichbar ist.
- Sobald der Status der Domain zu Domain Validated wechselt, können Sie die Domain in Ihren SMS-Kampagnen verwenden.
Benutzerdefinierte URLs in eine SMS-Nachricht einfügen
Um eine benutzerdefinierte URL in eine SMS-Kampagne einzufügen, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Channels > SMS Campaigns, wählen Sie das Tab Campaigns aus und öffnen Sie die Kampagne, in die Sie eine benutzerdefinierte URL einfügen wollen.
- Auf dem Tab Content Creation > Message Basics können Sie aus folgenden Optionen wählen:
- Un einen Abmeldelink einzufügen, aktivieren Sie den Schalter Insert Unsubscribe link.
- Um einen getrackten Link einzufügen, geben Sie die URL im Inhaltsfeld der Nachricht ein.
Benutzerdefinierte Domains werden vom Emarsys Link Shortener Service (sofern dieser aktiv ist) nach dem Domainnamen verkürzt. Ein Beispiel wäre https://mydomain.com/xxxxxx mit 7 Zeichen für getrackte Links und 6 Zeichen für Abmeldelinks.
Bekannte Probleme und Einschränkungen
- Derzeit werden nur ein benutzerdefinierter Abmeldelink und eine benutzerdefinierte Tracking-Domain unterstützt.
- Wenn Sie eine in aktiven Kampagnen verwendete Domain bearbeiten oder löschen, werden benutzerdefinierte URLs auf den Emarsys Standardlink www.ems.to/xxxx zurückgesetzt. Dasselbe gilt für Links, die Sie mit einer Domain eingeben, die nicht unter SMS Settings > Tab Domains hinzugefügt wurde.
- Das Validieren einer Domain kann bis zu 120 Stunden (5 Tage) dauern.