Programme verteilen:: Massenverteilung von Automation Programmen – Emarsys

Mithilfe der Massenverteilung können Sie mehrere Automation und Interactions Programme auswählen und mit nur einem Klick von einem Account an einen anderen verteilen.

Weitere Informationen zur Massenverteilung von Automation Programmen enthält das Video zum Produkt-Release Juni 2024:

Anwendungsbeispiele

Die Verteilung von mehreren Programmen kann in folgenden Fällen nützlich sein:

Workflow-Optimierung: Es ist nicht mehr erforderlich, Automation Programme von Grund auf neu zu erstellen oder die Inhalte einzeln an einen anderen Account zu verteilen und einzupflegen. So können Sie bis zu 15 Automation Programme gleichzeitig in einem anderen Account neu erstellen.
Nehmen wir an, in Ihrem Unternehmen gibt es ein zentrales Team, das für die Erstellung von Marketing-Content zuständig ist; dank der Verteilungsfunktion kann dieses Team nun die entsprechenden Assets ganz einfach mit all jenen Teams und Einheiten teilen, die für die lokale Umsetzung der Marketingstrategie und -kampagnen verantwortlich sind.
Bringen Sie neue Accounts auf den neuesten Stand: Wenn Sie einen neuen SAP Emarsys Account eröffnen, können Sie ihn sowohl mit Ihren Automation und Interactions Programmen als auch mit allen Ressourcen befüllen - zum Beispiel den in den Programmen enthaltenen Kampagnen und Segmentbeschreibungen.

Mehrere Programme an einen anderen Account verteilen

Um die Kopie mehrerer Automation Programms an einen anderen Account zu verteilen, gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie zur Seite Automation>Automation Programs und wählen Sie mehrere Programme aus, die Sie verteilen wollen. Klicken Sie Distribute Selected.

Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen wie erforderlich:

Target Account: Eine Kopie der ausgewählten Programme wird an diesen Ziel-Account verteilt.

In der Dropdownliste sind nur jene Ziel-Accounts verfügbar, auf die Ihr Benutzer Zugriffsrechte hat.

Distribution with or without sub-resources: Sie können wählen, ob Sie Unterressourcen mitverteilen oder diese von der Verteilung ausschließen wollen.
So können Sie zum Beispiel entscheiden,
- nur die Logik des Programms ohne die enthaltenen Kampagnen zu verteilen, oder
- beide zu verteilen.
Es werden sowohl Automation als auch Interactions Programme unterstützt; Sie können entweder alle Unterressourcen oder keine Unterressourcen auswählen.

Es ist nicht möglich, nur bestimmte Unterressourcen für die Verteilung auszuwählen.

Edit the selection of program sets before launching: Sie können die Auswahl einzelner Programme innerhalb des Flows aufheben, bevor Sie die Verteilung initiieren, ohne auf die Übersichtsseite zurückzukehren.
Open the program in a new tab: Sie können Programme vor und nach der Verteilung prüfen und öffnen, um Änderungen leichter vornehmen zu können.

Target mobile application: Die Mobile-Applikation, die im ausgewählten Account verwendet werden soll.

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Ihr Programm Mobile Engage Kampagnen oder Segmente verwendet.

Wenn es im ausgewählten Account keine aktive Mobile-Applikation gibt, werden die Mobile Engage Kampagnen oder Segmente nicht verteilt.

Review errors: Für Programme, die aktuell für die Verteilung gesperrt sind, können Sie die Fehler-Links überprüfen.

Auch wenn Fehler anhalten, können Sie die Verteilung starten, indem Sie die Programme mit Fehlern ausschließen.

Definieren Sie die Mobile-Applikation, die im Automations Programm verwendet wird.
Wenn Ihre Automation Programme Mobile-Applikationen enthalten, legen Sie fest, welche Mobile-Applikationen in Ihrem Ziel-Account in den verteilten Programmen verwendet werden können. Um dies zu bestimmen, klicken Sie den Button Resolve dependences.

Wählen Sie die Mobile-Applikationen in Ihrem Ziel-Account aus, die die in den Programmen des Quell-Accounts verwendeten Mobile Applikationen ersetzen können.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Launch Distribution.

Assets, die nicht verteilt werden können

Einige Assets können nicht verteilt werden, zum Beispiel:

Relational Segments oder API-Knoten. Ressourcen dieser Art sind im Ziel-Account/verteilten Programm nicht verfügbar. Um zu überprüfen, ob Fehler aufgetreten sind, öffnen Sie das verteilte Programm.
Assets können nicht verteilt werden, wenn in einer E-Mail ESL Statements über verschiedene Visual Content Editor Blöcke hinweg verwendet werden. Die öffnenden und schließenden ESL Statements müssen sich innerhalb eines einzigen VCE-Contentblocks befinden, damit diese Funktion verwendet werden kann.

Nicht existierende benutzerdefinierte Felder blockieren die Verteilung nicht: Wenn ein benutzerdefiniertes Feld, das Teil der Automation Programme ist, im Ziel-Account nicht existiert, wird es im Ziel-Account erstellt, sobald die Verteilung abgeschlossen ist.

Wenn das Programm, das Sie verteilen wollen, benutzerdefinierte Felder enthält (z.B. Kontaktsegment oder VCE-Blocktargeting), welche dieselbe ID, im Ziel-Account jedoch einen anderen Typ haben, können Sie das Programm nicht verteilen. In diesem Fall wird folgende Fehlermeldung angezeigt (gemeinsam mit Details zu den benutzerdefinierten Feldern, die Ursache des Problems sind):

Aufgrund folgender Fehler kann dieses Programm nicht verteilt werden:

Um das Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

Ändern Sie im Ziel-Account auf der Seite Management > Feld-Editor den Feldtyp wie erforderlich.

In folgenden Fällen sollten Sie den Account Owner kontaktieren:

Wenn Sie nicht über die Berechtigungen verfügen, die für das Bearbeiten benutzerdefinierter Felder erforderlich sind.
Bevor Sie den Typ eines Feldes bearbeiten, da dies Probleme in anderen Segmenten verursachen kann.

Die Programmverteilung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, Sie können während der Verarbeitung jedoch wegnavigieren.

Sobald die Verteilung abgeschlossen ist, werden Sie sowohl im Quell- als auch im Ziel-Account benachrichtigt.

Berichtseite: Nach der Verteilung steht eine detaillierte Berichtsseite zur Verfügung, auf der Sie die Details des Verteilungsprozesses überprüfen können und die Ihnen hilft, mögliche Probleme zu beheben.

Überprüfen Sie Ihr Programm und die ausgewählten Kampagnen, bevor Sie es aktivieren.
Wenn Ihr Programm fertig ist, aktivieren Sie es.

Beschränkungen

Aktuell können bis zu 15 Programmverteilungen initiiert werden. Für eine vollständige Liste der unterstützten Assets und Einschränkungen gehen Sie zu Unterstützte Assets.
Programme, die mehr als 50 Segmente enthalten, können zu Verteilungsfehlern führen. Um das zu vermeiden, empfehlen wir, nur das Programm-Framework ohne Unterressourcen zu verteilen und dann im Ziel-Account die Segmente zum Programm hinzuzufügen, bevor es aktiviert wird.