MMS ist nur für Bring-Your-Own-Vendor (BYOV) Kunden verfügbar. Emarsys führt keine Funktionsentwicklung für das Legacy-SMS-Modell durch.
Mit dem MMS Onboarding im Self-Service können Sie Ihren MMS Provider mit Emarsys verbinden und in Folge den MMS-Kanal verwenden.
- Bitte beachten Sie, dass der SMS Provider von Emarsys zugelassen und integriert sein muss. Eine Liste der entsprechenden Provider finden Sie in Ihrem MMS-Produkt unter Emarsys Partner Connect.
- Sie können für einen Emarsys Account nicht mehrere Provider einrichten; es wird nur ein MMS Provider pro Emarsys Account unterstützt.
- Der MMS Provider muss mit dem SMS Provider identisch sein.
Weitere Informationen zum Self-Service MMS Onboarding enthält das Video zum November 2024 Produkt-Release:
Voraussetzungen
- Aktiver MMS-Vertrag mit dem Provider Ihrer Wahl (Sinch, Attentive, Tallbob)
- API Credentials des Providers
Ihre MMS-Verbindung einrichten
Damit Sie den MMS-Kanal mit den unterstützten Providern verwenden können, müssen Sie zuerst das MMS Setup durchführen.
- Gehen Sie zu Management > SMS Settings.
- Wählen Sie das Tab Settings aus.
- Im Bereich API Credentials (MMS) richten Sie die erforderlichen Credentials ein, um MMS mit den unterstützten Providern zu verwenden.
Sie können folgende Felder bearbeiten:
- API username
- API key
- Delivery report URL
- Inbound URL
Verwenden Sie die für Ihren MMS Provider gültigen Credentials:
- Attentive, TallBob: Sie können für SMS und MMS dieselben Credentials verwenden.
- Sinch: Diese Provider verwenden für SMS- und MMS-Dienste unterschiedliche Credentials.
- Sobald die Credentials eingegeben sind, klicken Sie Update Provider Settings.
Ihre Einstellungen für den MMS Provider aktualisieren
- Sie können folgende Credentials bearbeiten:
- Service Plan ID
- API Key Credentials
- Base URL - wählen Sie diese aus dem Dropdown aus.

- Sobald die Credentials eingegeben sind, klicken Sie Save - und damit sind Sie bereit für das Erstellen von MMS-Kampagnen.
Einschränkungen
- MMS kann nur über einen von uns unterstützten MMS-Anbieter genutzt werden: Sinch, Attentive oder TallBob.
- Sie müssen für SMS und MMS denselben Anbieter verwenden.