Wie Sie effektive Filter zu Ihren Programmen hinzufügen
Für eine optimale Performance Ihres Programms empfehlen wir, das Programm mit einem Entscheidungsknoten zu beginnen, der die meisten unbedeutenden Events herausfiltert.
Anstatt das Programm mit einem Knoten des Typs Entscheidung zu starten, der die Kontakte nach ihrem Opt-in-Status filtert (eine Bedingung, die viele von ihnen erfüllen), sollten Sie Bedingungen definieren, indem Sie je nach Payload Attributfilter verwenden oder eine komplexe Entscheidung vom Typ Event ist eingetreten spezifizieren.
Wie Sie Triggered E-Mails in aktiven Programmen bearbeiten
So bearbeiten Sie den Content eines Triggered E-Mail Streams in einem aktiven Programm:
- Frieren Sie das Programm ein.
- Deaktivieren Sie die Triggered E-Mail, die in Ihrem Programm verwendet wird.
- Ändern Sie den Content Ihres Mailstreams je nach Ihren Anforderungen.
- Speichern Sie den Mailstream; anschließend aktivieren Sie ihn.
- Reaktivieren Sie Ihr Programm.
Wie Sie den Versand von Nachrichten kontrollieren und Nachrichten referenzieren, die in anderen Interactions bzw. Automation Center Programmen verwendet werden
Sie können jede E-Mail, SMS oder Push Message auswählen, die in anderen Interactions bzw. Automation Center Programmen verwendet wird. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
- Doppelklicken Sie den Knoten Entscheidung und wählen Sie den Typ Nicht gesendete Nachrichten aus.
- Wählen Sie den gewünschten Kanal aus.
- Im Dropdown Nachricht(en) stehen sämtliche E-Mails, SMS oder Push Messages zur Auswahl, auch wenn sie in anderen Interactions oder Automation Center Programmen verwendet werden.