Mit Lead Ads Subscriptions sorgen Sie für eine automatische Verbindung zwischen den Lead Ads-Formularen, die Sie in den Ad-Netzwerken erstellt haben, und Ihrem Emarsys Account. So können Sie neue Leads aus diesen Formularen direkt in Ihrer Emarsys Datenbank erfassen. Jedes Formular befüllt eine spezielle Kontaktliste, die dann für maßgeschneiderte Willkommensprogramme verwendet werden kann.
Da über die Lead Ads-Formulare externe Daten direkt in Ihren Emarsys Account einfließen, empfehlen wir, für die betroffenen Kontakte ein Double Opt-in einzuholen.
Für bestehende Lead Ads-Formulare anmelden
Auf dem Tab Lead Ads sehen Sie alle bestehenden Lead Ads Subscriptions. Ebenfalls auf dieser Seite befinden sich die Steuerelemente für das Erstellen und Bearbeiten von Lead Ads Subscriptions.
- Um eine neue Lead Ads Subscription zu erstellen oder eine bestehende Subscription zu bearbeiten, klicken Sie den Button Create Lead Ad Subscriptions.
- Falls Sie eine neue Subscription erstellen, wählen Sie das Ad-Netzwerk aus, mit dem Sie arbeiten wollen.
- Im Konfigurationsdialog wählen Sie zuerst den Ad Account aus, den Sie verwenden wollen. (Dieser sollte bereits eingerichtet sein.)
- Wählen Sie die zuvor erstellte Seite (Meta) oder Kampagne (Google) aus, die mit dem Lead Ads Asset verbunden ist.
- Wählen Sie abschließend das zuvor im Ad-Netzwerk erstellte Lead Ads-Formular aus.
Der schreibgeschützte Subscription-Name wird automatisch aus der ausgewählten Seite und dem Formular generiert. Dieser Name wird für die Kontaktliste verwendet, welche die neuen Leads aus dem Formular sammelt.
- Sie können dann eine Feldzuordnung zwischen Ihrem Lead Ads-Formular und Ihren bestehenden Feldern in der Emarsys Kontaktdatenbank einrichten.
- Sie müssen eines der Formularfelder entweder dem Emarsys Feld "E-Mail" oder "Mobile" zuordnen; anhand dieser Felder wird nämlich festgestellt, ob ein Kontakt bereits existiert oder nicht. Wenn beide zugeordnet sind, hat das Feld "E-Mail" Priorität.
Ein Feld im Lead Ads-Formular kann jedem Emarsys Datenbankfeld für die Einfachauswahl zugeordnet werden (sowohl Systemfelder als auch benutzerdefinierte Felder). Weitere Informationen erhalten Sie in: Felder für die Einfachauswahl und ihre Werte und Benutzerdefinierte Felder erstellen
Wenn Sie ein Feld aus dem Formular einem Feld für die Einfachauswahl zuordnen, vergewissern Sie sich bitte, dass die Werte aus dem Formular mit den Werten des gewählten Feldes übereinstimmen. Andernfalls wird das Feld bei der Kontaktregistrierung übersprungen und Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Teile des Leads nicht registriert werden konnten.
- Sobald alle Felder zugeordnet sind, können Sie die Option wählen, den Opt-in-Status der importierten Kontakte automatisch auf "true" zu setzen.
Emarsys empfiehlt, ein Double Opt-in einzuholen, bevor Sie neue Leads auf anderen Kanälen ansprechen.
- Um bestehende Emarsys Feldwerte mit neuen, aus den Lead Ads-Formularen importierten Werten zu überschreiben (im Falle eines neuen Kontakts im Ad-Netzwerk, der bereits in Emarsys existiert).
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Speichern.
- Status - Wenn diese Spalte den Wert Nicht verbunden anzeigt, verfügen Sie nicht über die für die Seite erforderlichen Berechtigungen.
- New Leads - Die Zahlen für neue Leads.
- Existing Leads - Die Gesamtzahl aller bestehenden Leads, die hereingekommen sind.
Mit den Kontaktlisten arbeiten
Für jede Subscription werden zwei neue Kontaktlisten erstellt, mit den Namen Lead Ad Subscription: <Name der Subscription> (Existing Leads) und (New Leads). Diese Listen sammeln alle Kontakte, die sich über dieses Formular anmelden, und werden auf der Seite Kontaktlisten angezeigt, sobald der erste Kontakt hinzugefügt wurde.
Wenn Sie eine Subscription löschen und sie dann mit demselben Formular neu erstellen, werden neue Leads weiterhin zu den ursprünglichen Kontaktlisten hinzugefügt, solange Sie denselben Namen wie für die ursprüngliche Subscription verwenden.
Lead Ads: externe Events
Nachdem Sie Ihre erste Lead Ads Subscription erstellt haben, generiert Emarsys für Sie zwei externe Events, die für all Ihre Lead Ads Subscriptions verwendet werden:
- Digital Ads: Existing Lead - Dieses Event wird getriggert, wenn sich ein Kontakt, der bereits in Ihrer Emarsys Datenbank vorhanden ist, über ein Lead Ads Formular registriert.
- Digital Ads: New Lead - Dieses Event wird getriggert, wenn sich ein unbekannter Kontakt über ein Lead Ads-Formular registriert.
Diese externen Events sind sofort für die Verwendung in Automations verfügbar.
Emarsys verwendet die E-Mail-Adresse des Kontakts, um bestehende Kontakte zu identifizieren. Wenn also ein Kontakt eine andere E-Mail-Adresse für sein Profil im Ad-Netzwerk verwendet, wird er als neuer Lead behandelt.
Feldzuordnungen und Opt-in bearbeiten
Neue Registrierungen verwalten
Sie können verfolgen, wie viele Registrierungen Ihr Formular gesammelt hat, indem Sie die Spalte Größe in der Liste Lead Ads überprüfen. Sie können auch die Größe der Kontaktliste mit dem gleichen Namen wie die Lead Ads Subscription auf der Seite Kontaktlisten überprüfen. Es gibt eine Liste für neue Kontakte (Leads) und eine Liste für bereits bestehende Kontakte (Duplikate).
Sie können nun mit diesen neuen Registrierungen in Kontakt treten, z. B. indem Sie sie zu einem Willkommensprogramm hinzufügen oder die Kontaktliste direkt als Empfängerquelle verwenden.
Da viele der Funktionen in Emarsys mit dynamischen Segmenten und nicht mit Listen arbeiten, empfehlen wir Ihnen, ein Segment auf Basis dieser Kontaktliste zu erstellen. Sie müssen ein Paar sich gegenseitig ausschließender Kontaktkriterien definieren, die sicherstellen, dass jeder neue Lead im Segment enthalten ist, unabhängig von den Feldwerten, die er übermittelt hat, z. B. E-Mail ist leer ODER E-Mail ist nicht leer, wie hier gezeigt:
