Der Typ der Empfängerquelle bestimmt, wie die Versandliste erstellt wird. Hier können Sie die Quelle entweder aus einer Liste oder einem Segment, einer Formularübermittlung, einem API Call oder über ein Event definieren.
Wenn Sie eine externe Kampagne oder ein externes Event als Empfängerquelle definiert haben, können Sie diese später nicht mehr in ein Segment oder eine Kontaktliste umwandeln.
Segment
Segment - Verändert sich dynamisch mit der Empfängerquelle; hier wählen Sie die tatsächliche Quelle aus.
Die Segmentergebnisse werden für 10 Minuten zwischengespeichert. Wenn Sie also das gleiche Segment innerhalb von 10 Minuten erneut ausführen, erhalten Sie die vorherigen (zwischengespeicherten) Ergebnisse.
Ausschließen
Wenn Sie ein einfaches Segment oder eine Liste als Quelle gewählt haben, können Sie auch aus folgenden Optionen auswählen, um Kontakte in einer anderen Liste oder in einem anderen Segment aus der Versandliste auszuschließen:
- Segment ausschließen
- Kontaktliste ausschließen
Zusätzliche Einstellungen
- Frequency-Cap ignorieren - Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Frequency-Cap für wichtige eventbasierte E-Mails ignoriert; damit wird sichergestellt, dass Ihre Kontakte keine entscheidenden Nachrichten verpassen, etwa Nachrichten bezüglich der Passwort-Wiederherstellung.
Diese Checkbox ist nur für Nutzer mit den Access-Rollen 'BI Administrator' und 'Administrator' verfügbar. Account Owners können die Access-Rollen der Nutzer unter Management > Benutzermanagement einsehen.
- Opt-in ignorieren- Wenn diese Option aktiviert ist, ignoriert Emarsys beim Senden von E-Mail-Kampagnen den Opt-in-Status Ihrer Kontakte.
Bedenken Sie dabei bitte Folgendes:
- Wenn Sie die Option Opt-in ignorieren verwenden wollen, kontaktieren Sie bitte den Emarsys Support.
- Aktivieren Sie diese Checkbox, wenn Sie E-Mail-Kampagnen an Ihre Kontakte senden wollen, ohne dabei deren Opt-in-Status zu berücksichtigen.
- Wenn Sie die Option Opt-in ignorieren aktiviert haben, stellen Sie bitte sicher, dass diese E-Mails keine Marketinginhalte oder Werbematerialien enthalten. Diese Option sollte nur für den Versand von transaktionalen oder Service-Nachrichten verwendet werden.
- Nicht an Duplikate von E-Mail Adressen versenden - Falls diese Option aktiviert ist, ignoriert Emarsys jene E-Mail-Adressen, die mehrmals in der Versandliste aufscheinen, und sendet nur an den jeweils ersten Kontakt in der Liste.
Wir empfehlen dringend, die Option Nicht an Duplikate von E-Mail-Adressen senden ausschließlich für einfache Batch-Kampagnen zu aktivieren, die ohne Versandplan gesendet werden. (Wenn diese Option aktiviert ist, wird auf der Seite Versandplan der Button Terminierung aufheben nicht angezeigt.)
Das Aktivieren dieser Option in anderen Szenarien (A/B-Versionen, Testmails, Automation Center, Send Time Optimization, E-Mails mit E-Mail-Adressen, welche die Groß-/Kleinschreibung beachten oder mit E-Mail-Adressen mit einem Leerzeichen am Ende) kann dazu führen, dass E-Mails an duplizierte E-Mail-Adressen zugestellt werden.
- CC - Diese Option ist nur für einmalig gesendete E-Mails verfügbar. Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie eine Kopie der E-Mail an eine andere E-Mail-Adresse senden wollen, etwa zur Archivierung oder als Referenz. Kopien können nur an Kontaktlisten und nicht an Segmente gesendet werden. Die ursprünglichen Empfänger Ihrer Kampagne können die als CC angegebenen Empfänger nicht sehen. Wenn Sie die Send Time Optimization verwenden, wird nur der erste Versand an eine CC-Adresse gesendet.
Stellen Sie sicher, dass die in der CC-Liste ausgewählten Kontakte nicht Teil der ausgeschlossenen Kontaktliste oder des ausgeschlossenen Segments sind (siehe Ausschließen). Andernfalls erhalten die Kontakte in der CC-Liste die Kopie der Kampagne nicht.
Die Kontakte einer CC-Liste erhalten alle Versionen einer E-Mail-Kampagne mit mehreren Versionen (z.B.: A/B Split Test Batch E-Mail-Kampagne).
- Diese E-Mail auch senden an - Die im Dropdown ausgewählten Kontakte werden nicht in die E-Mail-Analyse eingeschlossen. Dieses Dropdown ist nur verfügbar, wenn Sie die Checkbox CC aktiviert haben.
- Frequenz - Wenn Sie ein Segment oder eine Liste als Quelle ausgewählt haben, können Sie definieren, ob es sich um eine einmalige oder wiederkehrende Kampagne handelt.
Wiederkehrende Kampagnen, die über den E-Mail-Editor gesendet werden sollen, müssen vom Emarsys Support eingerichtet werden. Schneller und einfacher ist es, wenn Sie diese im Automation Center selbst erstellen; wählen Sie dafür einen Einstiegspunkt vom Typ Wiederkehrender Filter.
- BCC-Empfänger - Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Ihre Empfängerquelle vom Typ Durch Event generiert ist. Die Option ist auf drei E-Mail Adressen beschränkt; diese müssen zur Hauptsenderdomain gehören, die für Ihren Account konfiguriert ist. Die ursprünglichen Empfänger Ihrer Kampagne können die als BCC angegebenen Empfänger nicht sehen.
