Sie können einen beliebigen Kontakt in Ihrer Datenbank auswählen und überprüfen, wie die E-Mail aussieht, nachdem sie mit den entsprechenden Kontaktdetails ausgestattet wurde.
Suchfeld - Das Suchfeld im Bereich Kontakt-Vorschau ist dynamisch, bereits verwendete Kontakte sind in der Liste gespeichert. Auf diese Weise können Sie Testkontakte erstellen, die jenen Kontakten entsprechen, die Sie mit Ihrer Kampagne erreichen wollen, und sicherstellen, dass die E-Mail für alle Empfänger optimal aussieht.
Wenn der Kontakt keine Daten für das relevante Feld hat, kann der E-Mail Content Editor es nicht generieren.
In diesem Fall meldet die Kontakt-Vorschau, dass die E-Mail-Vorlage nicht kompiliert werden kann.
Personalisierungsregeln in der Kontakt-Vorschau
Die Kontakt-Vorschau für Personalisierungsregeln ist mit der Regelvorschau identisch. Die Vorschau für die Personalisierungsregeln wird immer dann berechnet, wenn eine Personalisierungsregel gespeichert oder aktualisiert wird - und das ändert dann auch die Kontakt-Vorschau.
Zwischen der Vorschau für Personalisierungsregeln und der Kontakt-Vorschau kann es zu Abweichungen kommen:
- Während der Kontakt-Vorschau wird die Verfügbarkeit von Produkten überprüft, während der Regelvorschau nicht.
- In der Kontakt-Vorschau hat der ausgewählte Kontakt keinen Einfluss auf die Vorschau der Empfehlungsergebnisse, daher gibt es keine Personalisierung auf Kontaktlevel. Es ist also unerheblich, für welchen Kontakt Sie sich in der Kontaktauswahl entscheiden.
- Auch die bereits gekauften Artikel haben keinen Einfluss auf die Ergebnisse.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Was Sie mithilfe der Vorschauen überprüfen können, sind die Filterkriterien auf Produkt-Level, die im Builder für die Personalisierungsregeln definiert wurden.
Benachrichtigungen in der Kontakt-Vorschau
Falls beim Erstellen der auf Ihren Personalisierungsregeln basierten Vorschau Probleme auftreten, zeigt die Kontakt-Vorschau entsprechende Benachrichtigungen an. Diese enthalten auch Tipps für eine mögliche Problemlösung.
Die Benachrichtigungen informieren Sie in wenigen Worten über das Problem oder die Ursache dafür, dass die Vorschau nicht generiert werden konnte. Dabei gibt es zwei unterschiedliche Arten der Benachrichtigung:
Fehlermeldungen
Trigger | Text der Fehlermeldung | Ursache des Problems |
---|---|---|
Job Not Found (Job nicht gefunden) | Die Empfehlungen werden derzeit berechnet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Für die gegebene Personalisierungsregel wurde kein Empfehlungs-Job gefunden. |
No Destination Table (Keine Zieltabelle) | Die Empfehlungen werden derzeit berechnet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Für den gegebenen Empfehlungs-Job existiert keine BigQuery Datentabelle. |
Job Not Ready (Job nicht bereit) | Die Empfehlungen werden derzeit berechnet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Der letzte Empfehlungs-Job wird noch ausgeführt. Der Status ist "bereit" oder "in Verarbeitung". |
Job Out Of Date (Job nicht aktuell) | Die Empfehlungen werden derzeit berechnet. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Der letzte Empfehlungs-Job wurde vor Speichern der Personalisierungsregel erstellt. |
Job Failed (Job fehlgeschlagen) | Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Der letzte Empfehlungs-Job ist fehlgeschlagen. |
Recommendation error (Empfehlungsfehler) | Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Beim Empfangen der Empfehlungen aus der BigQuery Datenbank ist ein Fehler aufgetreten. |
Warnungen
Warnungen können auf potenzielle Probleme hinweisen.
Trigger | Text der Warnung | Ursache des Problems |
---|---|---|
Rule Not Found (Regel nicht gefunden) | Die in der Kampagne verwendeten Personalisierungsregeln konnten nicht gefunden werden. Ersetzen Sie die in Ihrer Kampagne verwendeten Personalisierungsregeln und laden Sie dann die Vorschau neu. | Die angeforderte Personalisierungsregel konnte nicht gefunden werden. |
Unsupported Basic Logic (Nicht unterstützte Basic Logic) | Es wurden ungültige Personalisierungsregeln zur Kampagne hinzugefügt. Bearbeiten Sie die in Ihrer Kampagne verwendeten Personalisierungsregeln oder verwenden Sie eine andere Personalisierungsregel und laden Sie dann die Vorschau neu. | Die Basic Logic der Personalisierungsregel wird nicht unterstützt. Dieser seltene Fall kann auftreten, wenn eine neue "Basic Logic"-Regel eingeführt wird, die dazu führt, dass keine Vorschau generiert werden kann. |
Diese Funktion ist nur im VCE Editor verfügbar:
- Es wird nur die Twig Syntax unterstützt. Personalisierter Content, der die Platzhalter $pers$ und %% enthält, wird nicht angezeigt.
- Personalisierter Content aus externen Events wird nicht angezeigt.
- Block-Targeting wird nur mit dem Kontaktdatenfeld in der Kontakt-Vorschau unterstützt. Segmentbasiertes Block-Targeting wird in der Kontakt-Vorschau nicht korrekt angezeigt.