Wenn Sie eine E-Mail löschen, wird diese nicht vollständig entfernt, sondern intern in einen anderen Ordner verschoben. Falls die gelöschte E-Mail bereits gesendet wurde, ändert sich nur sehr wenig; die Bilder in der E-Mail werden weiterhin heruntergeladen, die Links funktionieren und werden getrackt; das gilt auch für die Online-Version und Abmeldungen.
Gelöschte E-Mails werden auf den Seiten E-Mail-Kampagnen oder E-Mail-Analyse nicht aufgelistet. Um eine Liste der gelöschten Kampagnen anzuzeigen, klicken Sie Gelöschte Kampagnen anzeigen.
Folgende Regeln gelten auch für das Löschen von Kampagnen:
- Wird eine bereits terminierte E-Mail-Kampagne gelöscht, wird sie auch nicht gesendet.
- Falls es CC-Empfänger gibt: Die CC-Kampagne wird immer noch intern an Ihre Seedliste oder Testliste gesendet. Um das zu verhindern, müssen Sie die Terminierung der Kampagne aufheben.
- Wenn für eine Kampagne mehrere Versandvorgänge oder A/B-Tests definiert sind, werden nur jene Versandvorgänge verworfen, die für einen Zeitpunkt nach dem Löschen der Kampagne terminiert wurden. Die vor dem Löschen erfolgten Versandvorgänge können weder im Nachhinein verworfen noch zurückgerufen werden.
- Nachdem die Kampagne fertiggestellt wurde, wird die Empfängerquelle (Segment, kombiniertes Segment, Kontaktliste) berechnet; das Ergebnis wird 30 Minuten vor Bereitstellung der Kampagne gespeichert. Alle danach am Segment vorgenommenen Änderungen haben keine Auswirkungen auf die gesendete Kampagne.
Bitte beachten Sie, dass die Option, die gelöschten Kampagnen wiederherzustellen, 30 Tage lang verfügbar ist. Nach Ablauf dieser Frist wird der Button Wiederherstellen nicht mehr verfügbar sein.