Mit der Emarsys Mediendatenbank können Sie die Bilder hosten, die Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen verwenden, sowie andere Content-Dateien verwalten.
Speichern Sie in der Mediendatenbank keine Dateien, die personenbezogene Daten (PII) enthalten.
Mediendatenbank öffnen
Der Zugriff auf die Mediendatenbank erfolgt über das Menü Content, Mediendatenbank oder über den Dialog Bildeigenschaften des E-Mail Content Editors.
Ihre Mediendateien verwalten
Wenn Sie die Mediendatenbank öffnen, werden alle Ihre Mediendateien aufgelistet. Oberhalb der Liste sehen Sie die Steuerelemente für die Verwaltung der Dateien sowie Ihre Upload-Einstellungen.
Ordner erstellen
Die Namen der Ordner dürfen nur alphanumerische Zeichen des lateinischen Standardalphabets (a-z, A-Z, 0-9) sowie den Unter- und den Bindestrich (_, -) enthalten. Leerzeichen sind nicht erlaubt.
Thumbnails vs. Listenansicht
Unterstützte Dateitypen
Die Mediendatenbank ist nicht nur eine gute Möglichkeit, um Ihre Bildbibliothek zu verwalten; Sie können auch andere Dateitypen hosten und diese anhand ihrer URLs in E-Mails referenzieren, zum Beispiel Textdateien (.docx, .pdf etc.), HTML-Dateien oder sogar Videos (wenn sie nicht zu groß sind).
Sie können jedoch nur Bilddateien folgender Formate in Ihre E-Mail-Kampagne einfügen, da diese von allen gebräuchlichen E-Mail-Clients unterstützt werden: .bmp, .gif, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff.
Die einzigen Dateitypen, die von der Mediendatenbank aktiv blockiert werden, sind .exe-Dateien, weil diese von allen E-Mail-Clients blockiert werden.
Upload-Einstellungen
Diese sind:
- Zip nicht entpacken - Belässt Ihre Zip-Datei nach dem Hochladen komprimiert; andernfalls werden die Dateien extrahiert und einzeln aufgelistet.
- Ursprünglichen Namen behalten - Behält den ursprünglichen Dateinamen bei und weist der Datei keinen internen Emarsys Namen zu (siehe unten).
- Bestehende Dateien gleichen Namens ersetzen - Überschreibt Bilddateien, wenn der Name identisch ist, sodass Sie mehrere Instanzen desselben Bildes auf einmal aktualisieren können.
Wenn Sie ein bestehendes Bild gleichen Namens in der Mediendatenbank ersetzen, und das Bild in einer bereits gesendeten Kampagne verwendet wird, kann sich das Bild je nach dem vom E-Mail-Anbieter der Kontakte verwendeten Caching-Mechanismus ändern. Es kann Folgendes passieren:
- Kontakte, welche die E-Mail bereits geöffnet haben, sehen noch eine Zeitlang das bisherige Bild.
- Kontakte, welche die E-Mail auf einem neuen Gerät öffnen oder die E-Mail noch nicht geöffnet haben, sehen das neue Bild.
- Upload-Einstellungen immer anzeigen - Die entsprechenden Einstellungen werden immer über der Liste der Mediendateien angezeigt.
- Erstellt für Retina-Displays - Das Bild wird mit dem Postfix
@2x
im Namen hochgeladen. - Das Originalbild wird sowohl in der Höhe als auch in der Breite auf die Hälfte verkleinert. Achten Sie darauf, Bilder hochzuladen, die doppelt so groß sind wie die vorgesehene Anzeigegröße auf Retina-Displays, da diese eine höhere Pixeldichte aufweisen.
Nicht alle diese Optionen sind für alle Accounts verfügbar, da sie von den Account-Einstellungen abhängen. Wenn Sie eine Option aktiviert haben wollen, kontaktieren Sie bitte den Emarsys Support.
Datei hochladen
Laden Sie keine Dateien hoch, die personenbezogene Daten (PII) enthalten.
Die maximal zulässigen Dateigrößen sind:
- Bilddateien - 1MB
- Dokumente - 8MB
- Andere Dateiformate - 4MB
Welche Dateigröße tatsächlich erlaubt ist, kann auch von Ihren Account-Einstellungen abhängig sein.
Bilddateien benennen
Bilddateien haben sowohl einen Anzeigenamen als auch einen Bilddateinamen.
- Der Anzeigename wird in der Liste der Dateien und Ordner in der Mediendatenbank zur einfachen Identifizierung verwendet.
- Der Name der Bilddatei wird im Pfad des HTML-Tags verwendet, der auf das Bild in der E-Mail selbst verweist.
Sie können wählen, ob diese Namen beim Hochladen einer Datei beibehalten werden sollen oder nicht. Dazu wählen Sie in den Upload-Einstellungen die Option Ursprünglichen Namen behalten aus.
Sie können diese Einstellung beliebig oft ändern, aber nach dem Hochladen eines Bildes können die Bildeigenschaften nicht mehr geändert werden. Mit anderen Worten: Sie können den Anzeigenamen eines Bildes später nicht mehr ändern, wenn beim Hochladen diese Option deaktiviert war.
Ursprünglichen Namen behalten
Wenn Sie in den Upload-Einstellungen die Option Ursprünglichen Namen behalten auswählen, bleiben der Anzeigename und der Dateiname aller in dieser Zeit hochgeladenen Bilder gleich und Sie haben keine Möglichkeit, sie zu ändern.
Use Case
Der Vorteil dieser Einstellung ist, dass Sie in wiederkehrenden Kampagnen auf dasselbe Bild verweisen und es dann leicht gegen ein anderes Bild austauschen können, ohne den Content der E-Mail bearbeiten zu müssen.
So könnten Sie zum Beispiel das Produkt der Woche in verschiedenen Kampagnen anzeigen wollen. Zu diesem Zweck können Sie die Datei "product-of-the-week.png" hochladen und in Ihren E-Mails verwenden. Wenn Sie ein neues Produkt anzeigen wollen, können Sie eine neue Datei mit exakt demselben Namen wie die alte hochladen - und das neue Bild wird in all Ihren Kampagnen verwendet.
Hinweise:
- Die URL von Bildern, die mit dieser Einstellung hochgeladen werden, enthält immer den vollständigen Dateipfad einschließlich aller Ordner, zum Beispiel: http://suite16.emarsys.net/custloads/123456789/productsoftheweek/red-blouse.png
- Wenn Sie die Einstellung Bestehende Dateien gleichen Namens ersetzen aktiviert haben, müssen Sie nur noch die neue Datei hochladen.
- Wenn Sie diese Einstellung nicht aktiviert haben, müssen Sie zuerst das Bild des alten Produkts löschen und dann das neue hochladen, da die Mediendatenbank aus Sicherheitsgründen das Überschreiben von Bilddateien nicht zulässt.
Ursprünglichen Namen nicht behalten
Wenn Sie in den Upload-Einstellungen die Option Ursprünglichen Namen behalten nicht auswählen, wird der ursprüngliche Dateiname aller in dieser Zeit hochgeladenen Bilder zwar in der Liste der Mediendateien verwendet, der Datei selbst wird aber ein eindeutiger interner Name zugewiesen (z. B. md_12345.jpeg).
Use Case
Der Vorteil dieser Einstellung besteht darin, dass Sie den Anzeigenamen ändern können, ohne dass sich dies auf die Verknüpfung mit der Datei auswirkt - auch wenn Sie sie bereits in einer Kampagne verwendet haben. Es bedeutet auch, dass Sie sehr lange Dateinamen verwenden können, um zwischen ähnlichen Bildern zu unterscheiden (z. B. wenn Sie Abschnitte mit mehreren Bildern haben), ohne dass dies die Größe der Kampagne beeinflusst.
Wenn Sie diese Einstellung nutzen, können Sie bereits in einer Kampagne verwendete Bilder nicht ersetzen, ohne den Content der E-Mail zu bearbeiten, da alle Dateinamen eindeutig sind.
Die URL von Bildern, die mit dieser Einstellung geladen werden, enthält keine Ordner im Dateipfad, z.B.: http://suite16.emarsys.net/custloads/123456789/productsoftheweek/red-blouse.png
Schriftdatei hochladen
Wir raten dringend davon ab, Schriftdateien in die Mediendatenbank hochzuladen. Emarsys unterstützt keine hochgeladenen Schriftdateien. Einige der Online-Webschriften scheinen zwar zu funktionieren, werden von Emarsys aber nicht unterstützt; Grund dafür sind der Datenschutz bzw. das Risiko, das sich durch den Transfer persönlicher Daten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums ergibt.
Bildgröße ändern
Das erstellt eine Kopie des Bildes, wobei die neuen Abmessungen zum Anzeigenamen hinzugefügt werden, z.B.: HeroimageDesktop.jpg (650x320).
Dateien zu E-Mails hinzufügen
Dateien löschen
Dadurch wird die Datei nur aus der Liste entfernt. Die Datei bleibt auf unserem Server gespeichert und ist weiterhin verfügbar, wenn sie in E-Mails verwendet wurde.