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    Editing after launch:: Gesendete E-Mails bearbeiten
    Aktualisiert

    In welchem Ausmaß eine E-Mail geändert werden kann, nachdem sie gesendet ("gelauncht") wurde, hängt vom Typ der Kampagne ab. Nachstehend finden Sie einige allgemeine Richtlinien dafür, was für welchen Typ geändert werden kann.

    Wenn eine E-Mail mit einem automatisierten Programm verknüpft ist, bestimmt der Eintrittspunkt des Programms, wie viel vom E-Mail Content nach dem Launch geändert werden kann. Informationen zu den Änderungen, die an den Programmeinstellungen und Knoten vorgenommen werden können, erhalten Sie auch unter: Aktive Programme bearbeiten

    Selbst kleinste Änderungen am Content einer E-Mail können Einfluss auf ihren Impact und die Reaktionen der Kontakte haben. Das sollten Sie berücksichtigen, wenn es um das langfristige Reporting und die Analyse dieser E-Mails geht.
    Änderungen an den Links können die relativen IDs verschieben, was dazu führt, dass die Links nicht mehr zu den gewollten Zielen weiterleiten; wir empfehlen daher ausdrücklich, E-Mail-Kampagnen zu kopieren und die Änderungen an den Kopien vorzunehmen.

    Blockbasierte Batch E-Mail Kampagnen bearbeiten

    Bestimmte Teile einer Batch E-Mail können im blockbasierten Editor (VCE) geändert werden, wenn die E-Mail

    • bereits gesendet wurde oder
    • für die spätere Aktivierung terminiert ist oder
    • nicht terminiert ist

    Nachstehende Tabellen geben an, welche Bereiche der jeweiligen E-Mails bearbeitet werden können.

    Informationen zur Bearbeitung von Batch E-Mail Kampagnen in Automation Center Programmen erhalten Sie hier.

    Batch E-Mail Kampagne:
    Zu ändernder Bereich     		Gesendet Terminiert Nicht terminiert
    "Für Versand bereit"
    E-Mail-Name Ja Ja Ja
    Sprache Nein Nein Ja
    E-Mail-Kategorie Ja1

    		 Ja Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja2 Ja Ja
    Nur Text senden Nein Nein Ja
    Segment ändern Ja Ja Ja
    Empfängerquelle Nein Nein Ja
    Liste Nein Nein Nein
    Ausschließen Nein Nein Ja
    Frequency-Cap ignorieren Nein Nein Ja
    Opt-in ignorieren Nein Nein Ja
    Nicht an duplizierte E-Mail-Adressen senden Nein Nein Ja
    CC Nein Nein Ja
    Diese E-Mail senden an Nein Nein Ja
    Checkbox "Nur Text" Nein Nein Ja

    1 Sie können die E-Mail-Kategorie einer bereits gesendeten E-Mail ändern, sollten die ausgesendete E-Mail aber überprüfen.

    2 Sie können die Tracking-Parameter ändern, dies wird jedoch nicht empfohlen.

    Content-Erstellung: Batch E-Mail Kampagnen bearbeiten

    Tab "E-Mail Basics"

    Batch E-Mail Kampagne:
    Zu ändernder Bereich     		Gesendet Terminiert Nicht terminiert
    "Für Versand bereit"
    Betreffzeile Nein Nein Ja
    Von (Name) Nein Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Nein Ja
    Vorschautext Nein Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Nein Ja
    Link zur Onlineversion anzeigen Nein Nein Nein
    Blockeinstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Nein Nein Ja

    Tab "Blocks"

    Batch E-Mail Kampagnen:
    Zu ändernder Bereich     		Gesendet Terminiert Nicht terminiert
    "Für Versand bereit"
    Version A/B-Test Ja1 Nein Ja
    Block bearbeiten oder einfügen Nein Nein Ja
    Link-Tracking Nein Nein Ja

    1 Sie kopieren eine A/B-Version, in diesem Fall wird jedoch eine C-Version erstellt.

    Wiederkehrende Kampagnen bearbeiten

    Da wiederkehrende Kampagnen für jeden Launch eine neue abgeleitete Kampagne erstellen, können Sie sämtliche Bereiche des E-Mail Contents und alle Einstellungen ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf vergangene Launches hätte. Es ist nicht erforderlich, die Kampagne anzuhalten oder zu deaktivieren; der geänderte Content wird mit dem nächsten Launch gesendet.

    Weitere Informationen erhalten Sie unter: Wiederkehrende E-Mail-Kampagnen in Automation Center Programmen bearbeiten.

    Blockbasierte Triggered (Bei Event) E-Mail Kampagnen bearbeiten

    Sie können sämtliche Bereiche des Contents einer Triggered E-Mail - auch "Bei Event E-Mail" genannt - ändern, müssen diese aber zuerst deaktivieren. Die Änderungen sind auch vom jeweiligen Content Editor abhängig und möglicherweise nicht in allen Fällen möglich.

    Das Deaktivieren oder Aktivieren der E-Mail nehmen Sie im Schritt "Terminiert" des Workflows zur E-Mail-Erstellung vor:

    Solange die Deaktivierung aufrecht ist, werden keine E-Mails gesendet oder gereiht. Das bedeutet, dass alle in dieser Zeit eingehenden Trigger Events verworfen werden. Sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen und die E-Mail wieder aktiviert haben, wird der neue Content mit dem nächsten Trigger Event gesendet.

    Wenn Sie trackbare Links in einer Bei-Event-Kampagne ändern, ändert das auch die Links in den E-Mails, die bereits gesendet wurden. Wenn Sie trackbare Links ändern wollen, sollten Sie die E-Mail kopieren und die Kopie ändern; damit bleiben die bereits erfolgten Responses unverändert.

    Triggered (Bei Event) E-Mail Kampagne:
    Zu ändernder Bereich     		Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    E-Mail-Name Nein Ja
    Sprache Nein Nein
    E-Mail-Kategorie Nein Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Nein Ja
    Nur mit Anhang senden Nein Nein
    Bcc-Adresse Nein Ja
    Frequency-Cap ignorieren Nein Nein
    Externe Quelle Nein Nein

    Content-Erstellung: Triggered (Bei Event) E-Mail Kampagnen bearbeiten

    Tab "E-Mail Basics"

    Triggered (Bei Event) E-Mail-Kampagnen:
    Zu ändernder Bereich     		Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    Betreffzeile Nein Ja
    Von (Name) Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Ja
    Vorschautext Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Ja
    Link zur Onlineversion anzeigen Nein Ja
    Block einfügen Nein Ja
    Blockeinstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Nein Ja

    Tab "Blocks"

    Zu ändernder Bereich Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    Version A/B-Test Nein Nein
    Block einfügen Nein Ja
    Testmail-Versand überprüfen Nein Ja

    Tab "Links"

    Zu ändernder Bereich Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    Link-Tracking Nein Ja

    AIM Kampagnen bearbeiten

    Kampagnen, die AIM-Produkte verwenden, wie die Versandzeit-Optimierung, können bis zu ihrem Launch geändert werden. Sobald sich der Status der E-Mails auf Gesendet geändert hat, ist keine Bearbeitung mehr möglich.

    In Automation Center Programmen verwendete E-Mails bearbeiten

    Sobald Sie Ihre E-Mail-Kampagne in ein Automation Center Programm eingeschlossen haben, haben Sie - abhängig vom Programmstatus -  unterschiedliche Möglichkeiten für Änderungen am Content der E-Mail-Kampagne:

    Automatisierte Programme, die nach dem Launch geändert werden können

    E-Mails, die von Programmen mit dem Eintrittspunkt Wiederkehrender Filter verwendet werden, können nach dem Launch geändert werden. Es ist nicht erforderlich, das Programm für die Änderungen anzuhalten; nachdem Sie Ihre Änderungen gespeichert haben, werden diese sofort für die nächsten zu sendenden E-Mails übernommen.

    Weitere Informationen erhalten Sie unter: Aktive Programme bearbeiten.

    Automatisierte Programme, die nach dem Launch NICHT geändert werden können

    E-Mails, die von Programmen mit folgenden Eintrittspunkten verwendet werden, können nach dem Launch nicht   geändert werden.

    Weitere Informationen erhalten Sie unter: Aktive Programme bearbeiten.

    Name Knoten
    Formular
    Datenänderung
    Neuer Kontakt
    Zielsegment

    Batch E-Mails in Automation Center Programmen bearbeiten

    Batch E-Mail Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Terminiert
    E-Mail-Name Ja Ja
    Sprache Nein Ja
    Link-Domain1 Nein Ja
    E-Mail-Kategorie Ja Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja Ja
    Nur Text senden Nein Ja
    Opt-in ignorieren Nein Ja
    CC Nein Ja

    1  Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite "Content-Erstellung" speichern.

    Content-Erstellung: Batch E-Mail Kampagnen in Automation Center Programmen

    Tab "E-Mail Basics"

    Batch E-Mail Kampagnen in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Terminiert
    Betreffzeile Nein Ja
    Von (Name) Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Ja
    Vorschautext Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Ja
    Link zur Onlineversion anzeigen Nein Ja
    Block einfügen Nein Ja
    Blockeinstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Nein Ja

    Tab "Blocks"

    Batch E-Mail Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Terminiert
    Version A/B-Test Nein Nein
    Block einfügen Nein Ja
    Testmail-Versand überprüfen Nein Ja

    Tab "Links"

    Batch E-Mail Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Terminiert
    Link-Tracking Nein Ja

    Wiederkehrende E-Mails in Automation Center Programmen bearbeiten

    Wiederkehrende E-Mail Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten oder eingefroren
    E-Mail-Name Ja Ja
    Sprache Ja Ja
    Link-Domain1 Ja Ja
    E-Mail-Kategorie Ja Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja Ja
    Nur Text senden Ja Ja
    Opt-in ignorieren Ja Ja
    CC Ja2 Nein

    1 Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite "Content-Erstellung" speichern.

    2 Sie können das CC-Feld bearbeiten, müssen aber zuerst die E-Mail-Kampagne aus dem automatisierten Programm entfernen.

    Content-Erstellung: Wiederkehrende E-Mail Kampagnen in Automation Center Programmen

    Tab "E-Mail Basics"

    Wiederkehrende E-Mail Kampagnen in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten oder eingefroren
    Betreffzeile Ja Ja
    Von (Name) Ja Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Ja Ja
    Vorschautext Ja Ja
    Abmelde-Link Ja Ja
    Link zur Onlineversion anzeigen Ja Ja
    Block einfügen Ja Ja
    Blockeinstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Ja Ja

    Tab "Blocks"

    Wiederkehrende E-Mail Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten oder eingefroren
    Version A/B-Test Nein Nein
    Block einfügen Ja Ja
    Testmail-Versand überprüfen Ja Ja

    Tab "Links"

    Wiederkehrende E-Mail Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten oder eingefroren
    Link-Tracking Ja Ja

    Transaktionale E-Mails in Automation Center Programmen bearbeiten

    Transaktionale E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten Teststatus Eingefroren
    E-Mail-Name Ja Ja Ja Ja
    Sprache Nein Nein Nein Nein
    Link-Domain1 Nein Nein Nein Nein
    E-Mail-Kategorie Ja Ja Nein Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja Ja Ja Ja
    Nur Text senden Nein Nein Nein Nein
    Opt-in ignorieren Nein Nein Nein Nein
    CC/Bcc-Transaktional Ja Ja Ja Ja

    1 - Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite "Content-Erstellung" speichern.

    Content-Erstellung: Transaktionale E-Mail-Kampagnen in Automation Center Programm bearbeiten

    Tab "E-Mail Basics"

    Transaktionale E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten Teststatus Eingefroren
    Betreffzeile Nein Nein Nein Ja
    Von (Name) Nein Nein Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Nein Nein Ja
    Vorschautext Nein Nein Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Nein Nein Ja
    Link zur Onlineversion anzeigen Nein Nein Nein Ja

    Tab "Blocks"

    Transaktionale E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten Teststatus  Eingefroren
    Version A/B-Test Nein Nein Nein Nein
    Block bearbeiten oder einfügen Nein Nein Nein Ja
    Testmail-Versand Nein Ja Nein Ja

    Tab "Links"

    Transaktionale E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Bereich     		Active Angehalten Teststatus  Eingefroren
    Link-Tracking Nein Nein Nein Ja