Wie sehr eine E-Mail nach ihrem Senden verändert werden kann, hängt von der Art der Kampagne ab, welche die E-Mail verwendet. Nachstehend finden Sie einige allgemeine Richtlinien bezüglich der Änderungen, die für den jeweiligen Kampagnentyp möglich sind.
Ist eine E-Mail einem automatisierten Programm zugeordnet, bestimmt der Programm-Eintrittspunkt, wie viel vom E-Mail-Content nach dem Versand noch geändert werden kann. Unter aktive Programme bearbeiten erfahren Sie, inwieweit die Programmeinstellungen und Knoten geändert werden können.
Selbst die kleinste Änderung im Content einer E-Mail kann die Wirkung der E-Mail und die durch sie generierten Responses beeinflussen. Das sollten Sie in Bezug auf das langfristige Reporting und die Analyse dieser E-Mails berücksichtigen.
Blockbasierte, Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen bearbeiten
Im blockbasierten Editor (VCE) können Sie bestimmte Teile einer Ad-hoc- oder Batchmail dann bearbeiten, wenn diese
- bereits gesendet wurde oder
- für die spätere Aktivierung terminiert wurde oder
- die Terminierung aufgehoben wurde.
Folgende Teile dieser E-Mails können bearbeitet werden:
Informationen zum Bearbeiten von Batch-Kampagnen in Automation Center Programmen erhalten Sie hier.
Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen Zu ändernder Teil |
Gesendet | Terminiert | Terminierung aufgehoben 'Für Versand bereit' |
---|---|---|---|
Name der E-Mail | Ja | Ja | Ja |
Sprache | Nein | Nein | Ja |
E-Mail-Kategorie | Ja1 |
Ja | Ja |
Zusätzliche Tracking-Parameter | Ja2 | Ja | Ja |
Nur Text senden | Nein | Nein | Ja |
Segment ändern | Ja | Ja | Ja |
Empfängerquelle | Nein | Nein | Ja |
Liste | Nein | Nein | Nein |
Ausschließen | Nein | Nein | Ja |
Frequency-Cap ignorieren | Nein | Nein | Ja |
Opt-in ignorieren | Nein | Nein | Ja |
An keine duplizierten E-Mail-Adressen senden | Nein | Nein | Ja |
CC | Nein | Nein | Ja |
Diese E-Mail senden an | Nein | Nein | Ja |
Nur-Text-Checkbox | Nein | Nein | Ja |
1 Sie können die E-Mail-Kategorie einer bereits gesendeten E-Mail ändern; es wird jedoch empfohlen, die gesendete E-Mail zu überprüfen.
2 Sie können die Tracking-Parameter ändern; dies wird jedoch nicht empfohlen.
Inhaltserstellung: Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen bearbeiten
Tab 'E-Mail-Basics'
Ad-hoc oder Batch-Kampagnen Zu ändernder Teil |
Gesendet | Terminiert | Terminierung aufgehoben 'Für Versand bereit' |
---|---|---|---|
Betreffzeile | Nein | Nein | Ja |
Von (Name) | Nein | Nein | Ja |
Von (E-Mail-Adresse) | Nein | Nein | Ja |
Text-Vorschau | Nein | Nein | Ja |
Abmelde-Link | Nein | Nein | Ja |
Anzeige des Links zur Online-Version | Nein | Nein | Nein |
Block einfügen | Ja | Nein | Nein |
Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting | Nein | Nein | Ja |
Tab 'Blocks'
Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen Zu ändernder Teil |
Gesendet | Terminiert | Terminierung aufgehoben 'Für Versand bereit' |
---|---|---|---|
Testen der A/B-Version | Ja1 | Nein | Ja |
Block einfügen oder bearbeiten | Nein | Nein | Ja |
Link-Tracking | Nein | Nein | Ja |
1 Sie können eine A/B-Version kopieren, es wird in diesem Fall jedoch eine C-Version erstellt.
Wiederkehrende Kampagnen bearbeiten
Da wiederkehrende Kampagnen für jeden Launch eine neue abgeleitete Kampagne erstellen, können Sie beliebige Teile des E-Mail-Contents sowie der Einstellungen ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf vergangene Launches hätte. Es gibt keinen Grund, die Kampagne zu unterbrechen oder zu deaktivieren; der geänderte Content wird beim nächsten Launch gesendet.
Weitere Informationen erhalten Sie in: Wiederkehrende E-Mail-Kampagnen in Automation Center Programmen bearbeiten
Blockbasierte, getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagnen bearbeiten
Grundsätzlich können alle Teile des Contents einer getriggerten (d.h. eventbasierten) E-Mail geändert werden, wenn diese zuvor deaktiviert wurde. Allerdings sind die Änderungen auch davon abhängig, welchen Content-Editor Sie verwenden; es kann vorkommen, dass eine Änderung nicht möglich ist.
Das Deaktivieren bzw. Aktivieren von E-Mails erfolgt im Schritt 'Terminiert' der E-Mail-Erstellung:

Solange die Deaktivierung aufrecht ist, werden keine E-Mails gesendet oder für das Senden gereiht. Das bedeutet, dass sämtliche Trigger-Events, die in dieser Zeit eingehen, verworfen werden. Sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen und die E-Mail wieder aktiviert haben, wird der neue Content mit dem nächsten Trigger-Event gesendet.
Wenn Sie trackbare Links in einer eventbasierten Kampagne ändern, ändert dies auch die Links in den bereits gesendeten E-Mails. Wenn Sie die trackbaren Links ändern wollen, empfehlen wir, die E-Mail zu kopieren und die Kopie zu ändern; auf diese Weise werden bisherige Responses nicht plötzlich inkorrekt.
Getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagne: Zu ändernder Teil |
Gesendet | Deaktiviert (Inaktiv) |
---|---|---|
Name der E-Mail | Nein | Ja |
Sprache | Nein | Nein |
E-Mail-Kategorie | Nein | Ja |
Zusätzliche Tracking-Parameter | Nein | Ja |
Nur mit Anhang senden | Nein | Nein |
BCC-Adresse | Nein | Ja |
Frequency-Cap ignorieren | Nein | Nein |
Externes Event | Nein | Nein |
Inhaltserstellung: Getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagnen bearbeiten
Tab 'E-Mail-Basics'
Getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagnen Zu ändernder Teil |
Gesendet | Deaktiviert (Inaktiv) |
---|---|---|
Betreffzeile | Nein | Ja |
Von (Name) | Nein | Ja |
Von (E-Mail-Adresse) | Nein | Ja |
Text-Vorschau | Nein | Ja |
Abmelde-Link | Nein | Ja |
Anzeige des Links zur Online-Version | Nein | Ja |
Block einfügen | Nein | Ja |
Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting | Nein | Ja |
Tab 'Blocks'
Zu ändernder Teil | Gesendet | Deaktiviert (Inaktiv) |
---|---|---|
Testen der A/B-Version | Nein | Nein |
Block einfügen | Nein | Ja |
Senden der Testmail überprüfen | Nein | Ja |
Das Tab 'Links'
Zu ändernder Teil | Gesendet | Deaktiviert (Inaktiv) |
---|---|---|
Link-Tracking | Nein | Ja |
AIM-Kampagnen bearbeiten
Kampagnen, die AIM-Produkte verwenden, wie etwa die Versandzeit-Optimierung, können bis zu ihrem Versand geändert werden. Sobald Sie den Status Launched (Gesendet) haben, ist keine Bearbeitung mehr möglich.
E-Mails bearbeiten, die in Automation Center Programmen verwendet werden
Sobald Sie eine E-Mail-Kampagne in einem Automation Center Programm eingeschlossen haben, kann der Inhalt der E-Mail-Kampagne - abhängig vom Status des Programms - auf verschiedene Arten geändert werden:
Automatisierte Programme, deren Bearbeitung nach dem Versand MÖGLICH ist
E-Mails, die von Programmen verwendet werden, welche mit folgenden Einstiegspunkten starten, können nach dem Senden geändert werden. Um die Änderungen vorzunehmen, müssen Sie das Programm nicht unterbrechen; sobald Sie die Änderungen gespeichert haben, werden sie in den nächsten gesendeten E-Mails enthalten sein.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: Aktive Programme bearbeiten
Name | Knoten |
---|---|
Wiederkehrende Batch-Mail | ![]() |
Jahrestag | ![]() |
Automatisierte Programme, deren Bearbeitung nach dem Versand NICHT MÖGLICH ist
E-Mails, die von Programmen verwendet werden, welche mit folgenden Einstiegspunkten starten, können nach dem Senden nicht mehr geändert werden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: Aktive Programme bearbeiten
Name | Knoten |
---|---|
Formular | ![]() |
Datenänderung | ![]() |
Neuer Kontakt | ![]() |
Externer Event | ![]() |
Warenkorb-Abbruch | ![]() |
Batch-Mails | ![]() |
Batchmails in Automation Center Programmen bearbeiten
Batch-Kampagne in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Terminiert |
---|---|---|
Name der E-Mail | Ja | Ja |
Sprache | Nein | Ja |
Link-Domain1 | Nein | Ja |
E-Mail-Kategorie | Ja | Ja |
Zusätzliche Tracking-Parameter | Ja | Ja |
Nur Text senden | Nein | Ja |
Opt-in ignorieren | Nein | Ja |
CC | Nein | Ja |
1 Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite 'Inhaltserstellung' speichern.
Inhaltserstellung: Batch-Kampagnen in Automation Center Programmen
Tab 'E-Mail-Basics'
Batch-Kampagnen in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Terminiert |
---|---|---|
Betreffzeile | Nein | Ja |
Von (Name) | Nein | Ja |
Von (E-Mail-Adresse) | Nein | Ja |
Text-Vorschau | Nein | Ja |
Abmelde-Link | Nein | Ja |
Anzeige des Links zur Online-Version | Nein | Ja |
Block einfügen | Nein | Ja |
Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting | Nein | Ja |
Tab 'Blocks'
Batch-Kampagne in automatisiertem Programm: Zu ändernder Teil |
Aktiv | Terminiert |
---|---|---|
Testen der A/B-Version | Nein | Nein |
Block einfügen | Nein | Ja |
Senden der Testmail überprüfen | Nein | Ja |
Tab 'Links'
Batch-Kampagne in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Terminiert |
---|---|---|
Link-Tracking | Nein | Ja |
Wiederkehrende E-Mails in Automation Center Programmen bearbeiten
Wiederkehrende E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm: Zu ändernder Teil |
Aktiv | Angehalten oder eingefroren |
---|---|---|
Name der E-Mail | Ja | Ja |
Sprache | Ja | Ja |
Link-Domain1 | Ja | Ja |
E-Mail-Kategorie | Ja | Ja |
Zusätzliche Tracking-Parameter | Ja | Ja |
Nur Text senden | Ja | Ja |
Opt-in ignorieren | Ja | Ja |
CC | Ja2 | Nein |
1 Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite 'Inhaltserstellung' speichern.
2 Sie können das CC-Feld bearbeiten, zuerst müssen Sie jedoch die E-Mail-Kampagne aus dem automatisierten Programm entfernen.
Inhaltserstellung: Wiederkehrende E-Mail-Kampagnen in Automation Center Programmen
Das Tab 'E-Mail-Basics'
Wiederkehrende E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Angehalten oder eingefroren |
---|---|---|
Betreffzeile | Ja | Ja |
Von (Name) | Ja | Ja |
Von (E-Mail-Adresse) | Ja | Ja |
Text-Vorschau | Ja | Ja |
Abmelde-Link | Ja | Ja |
Anzeige des Links zur Online-Version | Ja | Ja |
Block einfügen | Ja | Ja |
Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting | Ja | Ja |
Tab 'Blocks'
Wiederkehrende E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Angehalten oder eingefroren |
---|---|---|
Testen der A/B-Version | Nein | Nein |
Block einfügen | Ja | Ja |
Senden der Testmail überprüfen | Ja | Ja |
Tab 'Links'
Wiederkehrende E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Angehalten oder eingefroren |
---|---|---|
Link-Tracking | Ja | Ja |
Transaktionale E-Mails in Automation Center Programmen bearbeiten
Transaktionale E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Pausiert | Teststatus | Angehalten |
---|---|---|---|---|
Name der E-Mail | Ja | Ja | Ja | Ja |
Sprache | Nein | Nein | Nein | Nein |
Link-Domain1 | Nein | Nein | Nein | Nein |
E-Mail-Kategorie | Ja | Ja | Nein | Ja |
Zusätzliche Tracking-Parameter | Ja | Ja | Ja | Ja |
Nur Text senden | Nein | Nein | Nein | Nein |
Opt-in ignorieren | Nein | Nein | Nein | Nein |
CC/BCC-Transaktional | Ja | Ja | Ja | Ja |
1 Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite 'Inhaltserstellung' speichern.
Inhaltserstellung: Transaktionale E-Mail-Kampagnen in einem Automation Center Programm bearbeiten
Tab 'E-Mail-Basics'
Transaktionale E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Pausiert | Teststatus | Angehalten |
---|---|---|---|---|
Betreffzeile | Nein | Nein | Nein | Ja |
Von (Name) | Nein | Nein | Nein | Ja |
Von (E-Mail-Adresse) | Nein | Nein | Nein | Ja |
Text-Vorschau | Nein | Nein | Nein | Ja |
Abmelde-Link | Nein | Nein | Nein | Ja |
Anzeige des Links zur Online-Version | Nein | Nein | Nein | Ja |
Tab 'Blocks'
Transaktionale E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Pausiert | Teststatus | Angehalten |
---|---|---|---|---|
Testen der A/B-Version | Nein | Nein | Nein | Nein |
Block einfügen oder bearbeiten | Nein | Nein | Nein | Ja |
Testmails senden | Nein | Ja | Nein | Ja |
Das Tab 'Links'
Transaktionale E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm Zu ändernder Teil |
Aktiv | Pausiert | Teststatus | Angehalten |
---|---|---|---|---|
Link-Tracking | Nein | Nein | Nein | Ja |