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    1. Emarsys
    2. E-Mail
    3. Scheduling

    Editing after launch:: Gesendete E-Mails bearbeiten
    Aktualisiert

    Wie sehr eine E-Mail nach ihrem Senden verändert werden kann, hängt von der Art der Kampagne ab, welche die E-Mail verwendet. Nachstehend finden Sie einige allgemeine Richtlinien bezüglich der Änderungen, die für den jeweiligen Kampagnentyp möglich sind.

    Ist eine E-Mail einem automatisierten Programm zugeordnet, bestimmt der Programm-Eintrittspunkt, wie viel vom E-Mail-Content nach dem Versand noch geändert werden kann. Unter aktive Programme bearbeiten erfahren Sie, inwieweit die Programmeinstellungen und Knoten geändert werden können.

    Selbst die kleinste Änderung im Content einer E-Mail kann die Wirkung der E-Mail und die durch sie generierten Responses beeinflussen. Das sollten Sie in Bezug auf das langfristige Reporting und die Analyse dieser E-Mails berücksichtigen.

    Blockbasierte, Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen bearbeiten

    Im blockbasierten Editor (VCE) können Sie bestimmte Teile einer Ad-hoc- oder Batchmail dann bearbeiten, wenn diese

    • bereits gesendet wurde oder
    • für die spätere Aktivierung terminiert wurde oder
    • die Terminierung aufgehoben wurde.

    Folgende Teile dieser E-Mails können bearbeitet werden:

    Informationen zum Bearbeiten von Batch-Kampagnen in Automation Center Programmen erhalten Sie hier.

    Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen
    Zu ändernder Teil    		 Gesendet Terminiert Terminierung aufgehoben
    'Für Versand bereit'
    Name der E-Mail Ja Ja Ja
    Sprache Nein Nein Ja
    E-Mail-Kategorie Ja1

    		 Ja Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja2 Ja Ja
    Nur Text senden Nein Nein Ja
    Segment ändern Ja Ja Ja
    Empfängerquelle Nein Nein Ja
    Liste Nein Nein Nein
    Ausschließen Nein Nein Ja
    Frequency-Cap ignorieren Nein Nein Ja
    Opt-in ignorieren Nein Nein Ja
    An keine duplizierten E-Mail-Adressen senden Nein Nein Ja
    CC Nein Nein Ja
    Diese E-Mail senden an Nein Nein Ja
    Nur-Text-Checkbox Nein Nein Ja

    1 Sie können die E-Mail-Kategorie einer bereits gesendeten E-Mail ändern; es wird jedoch empfohlen, die gesendete E-Mail zu überprüfen.

    2 Sie können die Tracking-Parameter ändern; dies wird jedoch nicht empfohlen.

    Inhaltserstellung: Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen bearbeiten

    Tab 'E-Mail-Basics'

    Ad-hoc oder Batch-Kampagnen
    Zu ändernder Teil    		 Gesendet Terminiert Terminierung aufgehoben
    'Für Versand bereit'
    Betreffzeile Nein Nein Ja
    Von (Name) Nein Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Nein Ja
    Text-Vorschau Nein Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Nein Ja
    Anzeige des Links zur Online-Version Nein Nein Nein
    Block einfügen Ja Nein Nein
    Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Nein Nein Ja

    Tab 'Blocks'

    Ad-hoc- oder Batch-Kampagnen
    Zu ändernder Teil    		 Gesendet Terminiert Terminierung aufgehoben
    'Für Versand bereit'
    Testen der A/B-Version Ja1 Nein Ja
    Block einfügen oder bearbeiten Nein Nein Ja
    Link-Tracking Nein Nein Ja

    1 Sie können eine A/B-Version kopieren, es wird in diesem Fall jedoch eine C-Version erstellt.

    Wiederkehrende Kampagnen bearbeiten

    Da wiederkehrende Kampagnen für jeden Launch eine neue abgeleitete Kampagne erstellen, können Sie beliebige Teile des E-Mail-Contents sowie der Einstellungen ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf vergangene Launches hätte. Es gibt keinen Grund, die Kampagne zu unterbrechen oder zu deaktivieren; der geänderte Content wird beim nächsten Launch gesendet.

    Weitere Informationen erhalten Sie in: Wiederkehrende E-Mail-Kampagnen in Automation Center Programmen bearbeiten

    Blockbasierte, getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagnen bearbeiten

    Grundsätzlich können alle Teile des Contents einer getriggerten (d.h. eventbasierten) E-Mail geändert werden, wenn diese zuvor deaktiviert wurde. Allerdings sind die Änderungen auch davon abhängig, welchen Content-Editor Sie verwenden; es kann vorkommen, dass eine Änderung nicht möglich ist.

    Das Deaktivieren bzw. Aktivieren von E-Mails erfolgt im Schritt 'Terminiert' der E-Mail-Erstellung:

    Solange die Deaktivierung aufrecht ist, werden keine E-Mails gesendet oder für das Senden gereiht. Das bedeutet, dass sämtliche Trigger-Events, die in dieser Zeit eingehen, verworfen werden. Sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen und die E-Mail wieder aktiviert haben, wird der neue Content mit dem nächsten Trigger-Event gesendet.

    Wenn Sie trackbare Links in einer eventbasierten Kampagne ändern, ändert dies auch die Links in den bereits gesendeten E-Mails. Wenn Sie die trackbaren Links ändern wollen, empfehlen wir, die E-Mail zu kopieren und die Kopie zu ändern; auf diese Weise werden bisherige Responses nicht plötzlich inkorrekt.

    Getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagne:
    Zu ändernder Teil    		 Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    Name der E-Mail Nein Ja
    Sprache Nein Nein
    E-Mail-Kategorie Nein Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Nein Ja
    Nur mit Anhang senden Nein Nein
    BCC-Adresse Nein Ja
    Frequency-Cap ignorieren Nein Nein
    Externes Event Nein Nein

    Inhaltserstellung: Getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagnen bearbeiten

    Tab 'E-Mail-Basics'

    Getriggerte (eventbasierte) E-Mail-Kampagnen
    Zu ändernder Teil    		 Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    Betreffzeile Nein Ja
    Von (Name) Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Ja
    Text-Vorschau Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Ja
    Anzeige des Links zur Online-Version Nein Ja
    Block einfügen Nein Ja
    Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Nein Ja

    Tab 'Blocks'

    Zu ändernder Teil Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    Testen der A/B-Version Nein Nein
    Block einfügen Nein Ja
    Senden der Testmail überprüfen Nein Ja

    Das Tab 'Links'

    Zu ändernder Teil Gesendet Deaktiviert (Inaktiv)
    Link-Tracking Nein Ja

    AIM-Kampagnen bearbeiten

    Kampagnen, die AIM-Produkte verwenden, wie etwa die Versandzeit-Optimierung, können bis zu ihrem Versand geändert werden. Sobald Sie den Status Launched (Gesendet) haben, ist keine Bearbeitung mehr möglich.

    E-Mails bearbeiten, die in Automation Center Programmen verwendet werden

    Sobald Sie eine E-Mail-Kampagne in einem Automation Center Programm eingeschlossen haben, kann der Inhalt der E-Mail-Kampagne - abhängig vom Status des Programms - auf verschiedene Arten geändert werden:

    Automatisierte Programme, deren Bearbeitung nach dem Versand MÖGLICH ist

    E-Mails, die von Programmen verwendet werden, welche mit folgenden Einstiegspunkten starten, können nach dem Senden geändert werden. Um die Änderungen vorzunehmen, müssen Sie das Programm nicht unterbrechen; sobald Sie die Änderungen gespeichert haben, werden sie in den nächsten gesendeten E-Mails enthalten sein.

    Weitere Informationen erhalten Sie unter: Aktive Programme bearbeiten

    Name Knoten
    Wiederkehrende Batch-Mail ac-on-program-event-recurring-batch
    Jahrestag ac-on-program-event-anniversary

    Automatisierte Programme, deren Bearbeitung nach dem Versand NICHT MÖGLICH ist

    E-Mails, die von Programmen verwendet werden, welche mit folgenden Einstiegspunkten starten, können nach dem Senden nicht mehr geändert werden.

    Weitere Informationen erhalten Sie unter: Aktive Programme bearbeiten

    Name Knoten
    Formular ac-on-program-event-form
    Datenänderung ac-on-program-event-data-change
    Neuer Kontakt ac-on-program-event-new-contact
    Externer Event ac-on-program-event-external-event
    Warenkorb-Abbruch ac-on-program-event-cart
    Batch-Mails ac-on-program-event-batch

    Batchmails in Automation Center Programmen bearbeiten

    Batch-Kampagne in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Terminiert
    Name der E-Mail Ja Ja
    Sprache Nein Ja
    Link-Domain1 Nein Ja
    E-Mail-Kategorie Ja Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja Ja
    Nur Text senden Nein Ja
    Opt-in ignorieren Nein Ja
    CC Nein Ja

    1 Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite 'Inhaltserstellung' speichern.

    Inhaltserstellung: Batch-Kampagnen in Automation Center Programmen

    Tab 'E-Mail-Basics'

    Batch-Kampagnen in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Terminiert
    Betreffzeile Nein Ja
    Von (Name) Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Ja
    Text-Vorschau Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Ja
    Anzeige des Links zur Online-Version Nein Ja
    Block einfügen Nein Ja
    Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Nein Ja

    Tab 'Blocks'

    Batch-Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Terminiert
    Testen der A/B-Version Nein Nein
    Block einfügen Nein Ja
    Senden der Testmail überprüfen Nein Ja

    Tab 'Links'

    Batch-Kampagne in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Terminiert
    Link-Tracking Nein Ja

    Wiederkehrende E-Mails in Automation Center Programmen bearbeiten

    Wiederkehrende E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm:
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Angehalten oder eingefroren
    Name der E-Mail Ja Ja
    Sprache Ja Ja
    Link-Domain1 Ja Ja
    E-Mail-Kategorie Ja Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja Ja
    Nur Text senden Ja Ja
    Opt-in ignorieren Ja Ja
    CC Ja2 Nein

    1 Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite 'Inhaltserstellung' speichern.

    2 Sie können das CC-Feld bearbeiten, zuerst müssen Sie jedoch die E-Mail-Kampagne aus dem automatisierten Programm entfernen.

    Inhaltserstellung: Wiederkehrende E-Mail-Kampagnen in Automation Center Programmen

    Das Tab 'E-Mail-Basics'

    Wiederkehrende E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Angehalten oder eingefroren
    Betreffzeile Ja Ja
    Von (Name) Ja Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Ja Ja
    Text-Vorschau Ja Ja
    Abmelde-Link Ja Ja
    Anzeige des Links zur Online-Version Ja Ja
    Block einfügen Ja Ja
    Block-Einstellungen bearbeiten, z.B.: Block-Targeting Ja Ja

    Tab 'Blocks'

    Wiederkehrende E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Angehalten oder eingefroren
    Testen der A/B-Version Nein Nein
    Block einfügen Ja Ja
    Senden der Testmail überprüfen Ja Ja

    Tab 'Links'

    Wiederkehrende E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Angehalten oder eingefroren
    Link-Tracking Ja Ja

    Transaktionale E-Mails in Automation Center Programmen bearbeiten

    Transaktionale E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Pausiert Teststatus Angehalten
    Name der E-Mail Ja Ja Ja Ja
    Sprache Nein Nein Nein Nein
    Link-Domain1 Nein Nein Nein Nein
    E-Mail-Kategorie Ja Ja Nein Ja
    Zusätzliche Tracking-Parameter Ja Ja Ja Ja
    Nur Text senden Nein Nein Nein Nein
    Opt-in ignorieren Nein Nein Nein Nein
    CC/BCC-Transaktional Ja Ja Ja Ja

    1 Wenn Sie die Link-Domain in einer Kampagne ändern, müssen Sie die Änderungen auch auf der Seite 'Inhaltserstellung' speichern.

    Inhaltserstellung: Transaktionale E-Mail-Kampagnen in einem Automation Center Programm bearbeiten

    Tab 'E-Mail-Basics'

    Transaktionale E-Mail-Kampagne in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Pausiert Teststatus Angehalten
    Betreffzeile Nein Nein Nein Ja
    Von (Name) Nein Nein Nein Ja
    Von (E-Mail-Adresse) Nein Nein Nein Ja
    Text-Vorschau Nein Nein Nein Ja
    Abmelde-Link Nein Nein Nein Ja
    Anzeige des Links zur Online-Version Nein Nein Nein Ja

    Tab 'Blocks'

    Transaktionale E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Pausiert Teststatus Angehalten
    Testen der A/B-Version Nein Nein Nein Nein
    Block einfügen oder bearbeiten Nein Nein Nein Ja
    Testmails senden Nein Ja Nein Ja

    Das Tab 'Links'

    Transaktionale E-Mail-Kampagnen in automatisiertem Programm
    Zu ändernder Teil    		 Aktiv Pausiert Teststatus Angehalten
    Link-Tracking Nein Nein Nein Ja