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    Store Updates
    Aktualisiert

    Diese lifecycle-Taktik kommuniziert Sicherheitsmaßnahmen, neue Öffnungszeiten und andere Informationen bezüglich Ladenöffnung und Ladenschluss.

    Sie unterstützt das Ziel Umsatz und hat Auswirkungen auf folgende Strategien:

    • Kundenabwanderung verringern
    • Kauffrequenz steigern
    • Wiederholungskauf fördern
    • Umsätze in bestehenden Ladengeschäften steigern
    • Umsätze in neuen Ladengeschäften steigern
    • Kundenbindung stärken

    Kanäle:

    Grundlegender Workflow

    1. Filtern Sie nach Kontakten, die in den letzten 365 Tagen online oder offline gekauft haben.
    2. Senden Sie ihnen eine Omnichannel-Nachricht mit den neuesten Informationen und Updates zu Ihren Ladengeschäften.

    Automation Center Programme

    Das Basisprogramm (nur E-Mail) in der Advanced-Variante sieht wie folgt aus:

    In den E-Mail- und Push-Programmen können Sie eine Mobile In-App-Kampagne erstellen und sie zu jener Mobile Push Kampagne hinzufügen, die in der Taktik enthalten ist.

    Das komplexeste Programm in der Variante E-Mail+Web Channel+Digital Ads+SMS Kanal hat folgenden Aufbau:

    Taktik aktivieren

    Voraussetzungen

    Schritte:

    1. Wählen Sie als Eintritt ins Programm das Segment 'Store Updates' aus.
    2. Definieren Sie die E-Mail-Kampagne (falls diese verwendet wird).
    3. Definieren Sie die Digital Ads Audience (falls diese verwendet wird).
    4. Definieren Sie die Web Channel Kampagne (falls diese verwendet wird).
    5. Definieren Sie die Mobile SMS Kampagne (falls diese verwendet wird).
    6. Fügen Sie die Personalisierungs-Token hinzu.
    7. Aktivieren Sie die Taktik.