Generieren Sie Umsatz und stärken Sie die Loyalität Ihrer Kunden, indem Sie an den Jahrestag eines Kaufs erinnern und einen Reward ausloben.
Diese Lifecycle-Tactic ruft das Datum eines Kaufs ab und wird mit personalisierten Empfehlungen für den individuellen Kunden und einem personalisierten Gutschein angereichert; Ziel ist, zu einem neuerlichen Kauf zu animieren.
Sie unterstützt nachstehende Ziele und hat Auswirkungen auf folgende Strategien:
Umsatz:
- Kundenabwanderung verringern
- Durchschnittlichen Bestellwert steigern
- Durchschnittliche Kundenumsätze steigern
Aktive Kunden:
- Wiederholungskauf fördern
Automation Center Programm
Das Basisprogramm (nur E-Mail) im Advanced-Paket sieht wie folgt aus:
Das komplexeste Programm im MAX AI Paket ist wie folgt aufgebaut:
Max AI Elemente
1. Der erste Knoten des Typs Filterschalter filtert Ihre Kontakte wie folgt:
- Kontakte, die sich wahrscheinlich im Web engagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Einschließen fort.
- Kontakte, die sich wahrscheinlich nicht im Web engagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Ausschließen fort.
2. Auf dem Pfad Ausschließen filtert der erste Knoten des Typs Filterschalter Ihre Kontakte wie folgt:
- Kontakte, die wahrscheinlich auf Ihre E-Mail-Kampagnen reagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Einschließen fort. Als Ergebnis erhalten sie Ihre E-Mail-Kampagne.
- Kontakte, die wahrscheinlich nicht auf Ihre E-Mail-Kampagnen reagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Ausschließen fort. Als Ergebnis werden sie zu Ihrer Digital Ads Kampagne hinzugefügt.
Tactic aktivieren
Voraussetzungen:
- E-Mail-Kampagne
- Personalisierungs-Token
- Web Channel Kampagne (falls verwendet)
- Digital Ads Kampagne (falls verwendet)
Schritte:
- Tauschen Sie die E-Mail in der Tactic gegen Ihre Kampagne.
- Fügen Sie die Personalisierungs-Token hinzu.
- Wählen Sie Ihre Web Channel Audience aus (falls diese verwendet wird).
- Wählen Sie Ihre Digital Ads Audience aus (falls diese verwendet wird).
- Aktivieren Sie die Tactic.