Ermuntern Sie kaufende Kunden dazu, mehr auszugeben, indem Sie Artikel bewerben, die andere Kunden gemeinsam mit dem aktuellen Produkt erworben haben.
Diese Lifecycle-Tactic reagiert auf einen Kauf mit der Cross-Promotion von Produkten, die beim Kauf des aktuellen Produkts gerne dazugekauft werden, und steigert so Warenkorbwert und Customer Lifetime Value.
Sie unterstützt die folgenden Ziele, indem sie nachstehende Strategien unterstützt:
Umsatz:
- Durchschnittlichen Bestellwert steigern
- Kauffrequenz steigern
- Umsätze durch aktive Kunden steigern
- Einheiten per Transaktion steigern
Aktive Kunden:
- Wiederholungskauf fördern
Automation Center Programm
Das Basisprogramm (nur E-Mail) im Advanced-Paket sieht wie folgt aus:
Das komplexeste Programm im MAX AI Paket ist wie folgt aufgebaut:
Max AI Elemente
1. Der erste Knoten des Typs Filterschalter splittet Ihre Kontakte in zwei Gruppen:
- Kontakte, die sich wahrscheinlich im Web engagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Einschließen fort.
- Kontakte, die sich wahrscheinlich nicht im Web engagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Ausschließen fort.
2. Auf dem Pfad Ausschließen filtert der erste Knoten des Typs Filterschalter Ihre Kontakte in folgende zwei Gruppen:
- Kontakte, die wahrscheinlich auf Ihre E-Mail-Kampagnen reagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Einschließen fort. Als Ergebnis erhalten sie Ihre E-Mail-Kampagne.
- Kontakte, die wahrscheinlich nicht auf Ihre E-Mail-Kampagnen reagieren werden, setzen ihre Journey auf dem Pfad Ausschließen fort. Als Ergebnis werden sie zu Ihrer CRM Ads Kampagne hinzugefügt.
Tactic aktivieren
Voraussetzungen:
- E-Mail-Kampagne
- Personalisierungs-Token
- Web Channel Kampagne (falls verwendet)
- CRM Ads Kampagne (falls verwendet)
Schritte:
- Tauschen Sie die E-Mail in der Tactic gegen Ihre Kampagne.
- Fügen Sie die Personalisierungs-Token hinzu.
- Wählen Sie Ihre Web Channel Audience aus (falls diese verwendet wird).
- Wählen Sie Ihre CRM Ads Audience aus (falls diese verwendet wird).
- Aktivieren Sie die Tactic.
Tipps & Hinweise
Als ersten Schritt beim Erstellen von Content für diese Tactic können Sie sich unter Emarsys Inspirations, aufrufbar über das Tab Post Purchase, Inspirationen und kreative Ideen holen.