Campaign-specific settings:: Web Channel Kampagne des Typs 'Overlay' erstellen – Emarsys

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie eine Web Channel Kampagne des Typs "Overlay" erstellen.

Eine Kampagne dieser Art wird als Extra-Layer über Ihren normalen Website-Content gelegt und soll die Aufmerksamkeit der Besucher erregen. Mit Overlay-Kampagnen können Sie zum Beispiel:

Inaktive Kunden reaktivieren, indem Sie ihnen (personalisierte) Gutscheine anbieten.
Formulare zur Newsletter-Anmeldung für nicht registrierte Besucher erstellen (auf Basis der CRM-Daten).

Dieses Feature muss für Sie vom Emarsys Support aktiviert werden; darüber hinaus müssen die Schritte 1 und 2 der Web Extend Scripts für die Datensammlung implementiert sein.

Vorlage auswählen

Um eine neue Overlay-Kampagne auf Basis einer Web Channel Vorlage zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie eine Kampagnenvorlage aus. Sie können aus allen Kampagnenstrategien wählen, Ausnahme: Unintrusive Messaging.
2. Wählen Sie das Kampagnenformat Overlay aus.
3. Wählen Sie den Editor-Typ aus.

Sie können auch eine leere Kampagne erstellen.

Falls Sie keine neue Kampagne erstellen wollen, können Sie eine bestehende, auf dem Tab "Kampagnen" gelistete Kampagne bearbeiten oder kopieren. Sie können keine Kampagne bearbeiten, deren Status "Aktuell angezeigt", "Wird gerade veröffentlicht" oder "Aktiv und für die Veröffentlichung vorgesehen" ist.

Overlay-Kampagne erstellen

Sobald Sie Ihre Kampagnenvorlage ausgewählt oder mit dem Bearbeiten einer bestehenden Kampagne begonnen haben, wird der Erstellungsassistent angezeigt.

Kampagneneinstellungen

Definieren Sie die Kampagneneinstellungen.
Optional können Sie Filter definieren; gehen Sie dafür zum Menü Browsing Session Filter der Kampagneneinstellungen.
Klicken Sie Speichern und fortsetzen, um mit dem Schritt Platzierung fortzusetzen.

Platzierung

Definieren Sie, wie und wo die Kampagne auf bestimmten Seiten oder unter bestimmten URLs angezeigt werden soll.
Derzeit wird ein Overlay immer in der Mitte der Seite angezeigt.

Die Position, an der das Overlay auf der Webseite angezeigt wird, können Sie nicht bestimmen.

Weitere Informationen enthält die Beschreibung für das Dropdownmenü Auf diesen Seiten anzeigen. Sie können eine Vorschau der ausgewählten Seite für die Desktop- oder Mobile-Ansicht anzeigen.
Klicken Sie Speichern und fortsetzen, um mit dem Schritt Content fortzusetzen.

Content

Wählen Sie ein Layout.
Bearbeiten Sie den Content Ihren Anforderungen gemäß mit dem Visual Editor oder HTML Editor.

Wenn Sie den Visual Editor verwenden, können Sie Ihre Kampagne auf der Content-Seite auch testen; klicken Sie dafür den Button "Test".

Optional können Sie Ihre neu gestaltete Web Channel Kampagne auf einem neuen Tab oder in einem neuen Fenster testen. Weitere Informationen erhalten Sie in: Web Channel Kampagne testen
Klicken Sie Speichern und fortsetzen, um mit dem Schritt Trigger und Versandplan fortzusetzen.

Trigger und Versandplan

Vor der Aktivierung können Sie bestimmen, wann und wie oft Sie den Web Channel Content anzeigen wollen. Weitere Informationen erhalten Sie unter: Trigger und Versandplan

Für Overlay-Kampagnen können Sie die Funktion Display Trigger setzen, die bestimmt, wann die Kampagne angezeigt wird:

Wenn der Besucher die Website öffnet - Die Kampagne wird angezeigt, wenn die angegebene Zeit verstrichen ist und der Kunde Ihre Website besucht.
Wenn der Besucher die Website verlässt (beabsichtigter Exit) - Die Kampagne wird angezeigt, wenn der Kunde Ihre Website verlassen will (wenn sich der Mauszeiger dem oberen Ende Ihrer Website auf etwa 20 Pixel nähert, gibt es eine Verzögerung von 0,5 Sekunden und die Kampagne wird angezeigt).

Der Verzögerungstimer wird aktiviert, sobald die Seite, auf der die Overlay-Kampagne angezeigt wird, geladen wurde.

Für Mobile-Websites wird die Funktion "Display Trigger (beabsichtigter Exit)" nicht unterstützt, da auf Mobilgeräten nicht erkannt werden kann, ob die Seite verlassen werden soll.