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    Campaign overview:: Web Channel Dashboard
    Aktualisiert

    Auf dem Web Channel Dashboard können Sie eine Übersicht über die Performance Ihrer Web Channel Kampagnen sehen.

    Folgende Metriken sind verfügbar:

    • Impressions - Wie viele Male die Web-Kampagne angezeigt wurde.
    • Aktionen - Die Anzahl der Klicks oder gesendeten Formulare, die im Zuge der Kampagne eingegangen sind.
    • Kürzliche Aktivitäten - Die Engagement-Events für aktuell angezeigte Kampagnen, die in den letzten zwei Stunden verzeichnet wurden. Wenn in diesem Zeitraum mehr als 100 Events stattgefunden haben, werden nur die letzten 100 aufgelistet.
    • Aktuelle Kampagnen - Listet sämtliche aktuell angezeigte Webkampagnen auf.
    Um das Reporting anzuzeigen, klicken Sie neben dem Kampagnennamen auf dem Tab Kampagnen.

    Tab "Kampagnen"

    Alle Web Channel Kampagnen, die bereits in Ihrem Account erstellt wurden, werden auf dem Tab Kampagnen aufgelistet. Um die bestehenden Web Channel Kampagnen zu überprüfen, gehen Sie zum Tab Kanäle -> Web Channel -> Kampagnen.

    Die Kampagnen werden mit folgenden Eigenschaften angezeigt: Name, Empfängerquelle, Status, Admin (Nutzer, der sie erstellt hat), Typ, Priorität, Startdatum und Enddatum.

    Sie können eine Extraspalte mit der Kampagnen-ID anzeigen; dafür geben Sie folgende Tastenkombinationen ein:
    - Mac OS: Ctrl+Option+E, dann Ctrl+Option+S
    - Windows: Ctrl+Alt+E, dann Ctrl+Alt+S

    Mit den Icons rechts neben jeder Zeile können Sie zur Seite Reporting wechseln, und Sie können die Web Channel Kampagne bearbeiten , kopieren , eine Vorschau anzeigen oder löschen .

    Wenn Sie "Löschen" klicken, wird ein weiches Löschen vollzogen. Das bedeutet, dass Sie den Web Channel Eintrag für das Löschen markiert oder seine Auswahl vorübergehend verhindert haben. Um den Eintrag tatsächlich zu löschen, muss ein "hartes" oder "dauerhaftes" Löschen durchgeführt werden. Dafür wenden Sie sich bitte an den Emarsys Support.

    Bei einer Web Channel-Kampagne kann der Status einer der folgenden sein:

    • Designphase - Der Inhalt oder die Einstellungen sind noch nicht vollständig definiert.
    • Bereit - Die Kampagne wurde noch nicht aktiviert, ist aber bereit.
    • Aktiv und für Veröffentlichung vorgesehen - Die Kampagne ist fertig und für einen späteren Zeitpunkt terminiert.
    • Einem AC-Programm zugeordnet - Die Kampagne wurde zu einem Automation Center Programm hinzugefügt, ist aber noch nicht aktiv.
    • Aktuell angezeigt - Die Kampagne wird derzeit auf der Website angezeigt.
    • Wird gerade veröffentlicht - Ein vorübergehender Status, der nur verwendet wird, während Web Channel auf einen Server-Response wartet.
    • Abgeschlossen - Die Kampagne ist beendet.

    Der Status einer Web Channel Kampagne kann von wird gerade veröffentlicht auf Designphase zurückgesetzt werden, wenn die Kampagne wegen eines Fehlers nicht gestartet werden kann.

    Sie können Kampagnen nicht noch einmal starten, wenn ihr Status als abgeschlossen definiert ist. Um dies zu tun, müssen Sie zunächst die Kampagne kopieren; das Duplikat können Sie dann senden.

    Tab "Kampagnen": Kampagnenpriorität

    Auf dem Tab Kampagnen werden die Kampagnen gemäß ihrer Priorität gelistet; das zuerst gereihte Element hat die höchste Priorität (Wert = 1).

    Die Priorität bestimmt, welche Web Channel Kampagne Kunden angezeigt wird, die für mehrere Kampagnen vorgesehen sind. So vermeiden Sie, Ihre Kontakte mit zu vielen personalisierten Website-Overlays zu konfrontieren.

    Wenn ein Kunde das Ziel von mehr als einer Web Channel Kampagne desselben Typs und mit derselben Platzierung ist, wird ihm nur jene Kampagne angezeigt, die sich in der Prioritätenliste weiter oben befindet.

    Eine Kampagne mit hoher Priorität wird nur dann übersprungen, wenn eine Bedingung erfüllt ist, die ihre Anzeige verhindert. Nur dann wird die nächste Kampagne in der Prioritätenliste dem Kontakt angezeigt.

    In folgenden Fällen werden einem Kunden mehrere Web Channel Kampagnen angezeigt:

    • Wenn Sie mehrere Ribbon-Kampagnen mit unterschiedlicher Platzierung auf derselben Seite verwenden.
    • Wenn Sie mehrere Embedded-Kampagnen in unterschiedlichen Abschnitten auf derselben Seite verwenden.
    • Wenn Sie unterschiedliche Arten von Web Channel Kampagnen auf derselben Seite verwenden. Wenn Sie zum Beispiel eine Ribbon-, eine Overlay- und eine Embedded-Kampagne auf derselben Seite verwenden, kann ein Kunde all diese Kampagnen sehen.

    Um Ihre Kampagnen in der Prioritätenliste nach oben oder unten zu verschieben, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Klicken Sie Priorität setzen.
    2. Wählen Sie die Kampagne aus, die Sie - je nach Priorität - nach oben oder unten verschieben wollen, und klicken Sie das Icon oder .
    3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Priorisieren beenden.

    Tab "Zonen"

    Wenn Sie eine Embedded-Kampagne erstellen, können Sie hier für die Zonenauswahlfunktion eine neue Zone erstellen oder eine bestehende Zone auswählen.

    1. Klicken Sie Zone erstellen auf dem Tab Zonen. Sie können auch in der Liste nach bereits bestehenden Zonen suchen.
    2. Wählen Sie jene Domain in der Dropdownliste aus, in der Sie Ihre Zone einrichten wollen.
    3. Definieren Sie Ihren Zonennamen.
    4. Unter Show in the Zone können Sie ein Element definieren, für das eine CSS-Regel gilt. Alternativ können Sie mit dem Cursor einen Bereich auswählen.
    5. Klicken Sie OK.

    Tab "Domains"

    Auf dem Tab "Domains" können Sie mehrere Domains zu Ihrer Web Channel Kampagne hinzufügen. Weitere Informationen erhalten Sie unter: Neue Domains zu Web Channel hinzufügen