Auf der Seite Content können Sie ein Layout auswählen, den Content ändern und die Kampagne testen.
Zur Erinnerung - hier ist das Onboarding-Video zum Tab Content in Web Channel:
Den Content Ihrer Kampagne können Sie auf verschiedene Arten bearbeiten:
- Visual Editor
- HTML Editor
- Zone Selector/Creative Editor
Personalisierung
Nur Web Channel Kampagnen, die Segmente adressieren oder in Automation Center Programmen enthalten sind, können Personalisierungs-Tokens enthalten.
Sie können den Text- und Bild-Content Ihrer Kampagnen mithilfe von Variablen personalisieren; die Variablen fungieren als Platzhalter für Werte aus den Emarsys Datenbankfeldern oder anderen externen Datenquellen. Um Ihren Web Channel Content auf diese Weise zu personalisieren, gehen Sie wie folgt vor:
Bitte beachten Sie: Wenn Kunden, die bereits in Ihrer Kontaktdatenbank enthalten sind, Ihre Website über ein neues Gerät oder einen anderen Browser besuchen, werden sie als nicht identifizierte Besucher gewertet, bis sie sich anmelden oder eine andere Aktion ausführen, anhand derer wir sie identifizieren können.
Wenn die Nachricht auf Ihrer Website angezeigt wird, werden diese Personalisierungs-Tokens durch Werte aus den ausgewählten Datenfeldern ersetzt, zum Beispiel durch den Vornamen des Kontakts in der Anrede.
Wichtig
- Derzeit ist für Personalisierungs-Tokens keine Vorschau verfügbar.
- Für Felder, deren Werte sich oft ändern, zeigt die Personalisierung zuweilen nicht mehr aktuelle Werte an. Beispiele sind die Felder
Produkte der letzten Sitzung
undZuletzt aufgegebene Produkte
, da Änderungen in diesen Feldern mit Verzögerung an Web Channel weitergegeben werden. Bitte berücksichtigen Sie das, wenn Sie Felder dieser Art für die Personalisierung verwenden.
Weitere Informationen zur Verwendung von Personalisierungs-Tokens erhalten Sie unter: Omnichannel-Personalisierung - Kategorien und Tokens erstellen
Was ist danach zu tun?
Wenn Sie fertig sind, setzen Sie mit dem Schritt Trigger und Versandplan fort.