In einem ersten Schritt müssen Sie für einen Gutschein-Pool immer die allgemeinen Einstellungen definieren; dazu gehören:

• Pool Name: Der interne Name, den Sie verwenden, wenn Sie den Pool mit Benefits und Aktionen verbinden.
• Gutscheintyp: Hier wählen Sie das Verwendungsschema für den Pool aus (einmalige / mehrmalige Verwendung). Achten Sie darauf, den richtigen Codetyp und eine ausreichende Anzahl an Codes hochzuladen.
• Gutschein nach Verwendung durch den Member automatisch löschen: Diese Option ist nur für einmalig verwendete Gutscheine verfügbar. Wenn Sie diese Option auswählen, löscht Loyalty automatisch jene Gutscheine, die für einen Kauf verwendet wurden.

• Gutscheinname: Der Name des Gutscheins, der Ihren Loyalty Members im Wallet angezeigt wird.
• Icon: Das Icon für den Gutschein, das Ihren Loyalty Members im Wallet angezeigt wird.
  • Sie können entweder ein Icon aus unserer Library auswählen oder eigene Icons hochladen.
    • Anforderungen für das Icon:
      • Das Icon muss das Format SVG oder PNG haben.
      • Das Icon muss in ein Quadrat von 200*200 px passen.
      • Das Bild muss das Quadrat komplett ausfüllen (d.h. die Ränder berühren).
• External URL (Externe URL): Sie können eine URL hinzufügen, die vom Gutschein im Loyalty Wallet direkt zu einer Seite verlinkt.
• URL Text: Geben Sie einen Text ein, der im Loyalty Wallet statt der URL angezeigt wird.
• Gutscheinwert: Wenn Sie dem Gutschein einen Wert zuweisen, bildet dieser die Grundlage für die Berechnung des ROI und die Berechnung des Geldwerts, den die Members in ihren Loyalty Wallets haben.

Wenn Sie Gutschein-Pools erstellen, müssen Sie die Gutschein-Codes in einer CSV-Datei hochladen. Das Erstellen und Hochladen der Codes und das bedarfsweise Wiederauffüllen des Pools liegen in Ihrer Verantwortung - ebenso wie der Mechanismus, der das Einlösen der Gutscheine ermöglicht. Loyalty hat die Aufgabe, die Gutscheine so an die Kunden zu verteilen, wie Sie es in den Pool-Einstellungen definiert haben. Sie können einmalig oder mehrmalig verwendbare Codes hochladen und den Gültigkeitszeitraum der Gutscheine definieren. Wenn ein Pool nur mehr eine kleine Anzahl an Codes enthält oder die Codes bald ihre Gültigkeit verlieren, werden Sie vom Benachrichtigungs-Center darüber informiert.

Codeliste hochladen: Es können nur CSV-Dateien hochgeladen werden; die Maximalgröße je Upload beträgt 1 MB. Achten Sie darauf, Codes hochzuladen, die den definierten Gutscheintyp unterstützen (einmalige / mehrmalige Verwendung, Gesamtzahl oder Einlösungen). Das Verfallsdatum der Codes sollte mit der Gültigkeit des Pools abgestimmt sein; diese definieren Sie später.

Beispiel für eine CSV-Vorlage:

Upload-Validierung: Hier können Sie eine Vorschau der hochgeladenen Codes anzeigen und diese überprüfen, bevor Sie die Codes zum Pool hinzufügen.

Codestatus: Die Tabelle enthält Informationen zum Pool, anhand derer Sie die Uploads tracken und bestehende Codes löschen können.

Nachfüllerinnerung : Definieren Sie, wie viele gültige Codes im Pool verblieben sein müssen, damit eine Wiederbefüllung angefordert wird.

• Der Gutschein ist für alle Mitglieder an einem vorab definierten Tag gültig. Bei dieser Option müssen Sie ein Verfallsdatum definieren.

Da das Loyalty Wallet nicht mit Ihrem Checkout verbunden ist, weiß es nicht, ob und wann der Gutschein tatsächlich eingelöst wird. Daher kann das Loyalty Add-on den Gutschein nach der Verwendung nicht automatisch löschen. Nachdem Members einen Gutschein eingelöst haben, können sie ihn im Wallet manuell löschen.