Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die Sendegeschwindigkeit für Nachrichten, die in Mobile Engage Push Kampagnen gesendet werden, mittels Push-Drosselung anpassen können.
Was ist die Push-Drosselung?
Wenn innerhalb kurzer Zeit zu viele Push Messages gesendet werden, kann das den Daten-Traffic erhöhen und die verfügbaren Ressourcen erschöpfen. Ein Service, der nicht die erwartete Leistung bringt und die Empfänger überfordert, kann sowohl die Infrastruktur als auch die Kundenerfahrung negativ beeinflussen.
Mit der Push-Drosselung kann dieses Szenario vermieden werden; eine geringere Geschwindigkeit beim Push-Versand sorgt dafür, dass kein Denial-of-Service erfolgt.
Push-Drosselung einrichten
Rufen Sie den Schritt Versandplan Ihrer Mobile Engage Push Kampagne auf.
Beim Erstellen einer Mobile Engage Push Kampagne ist der Schritt Versandplan nur dann verfügbar, wenn als Empfängerquelle "Segment verwenden" definiert ist.
1. Aktivieren Sie unter "Push-Drosselung" die Checkbox Kampagnen-Senderate einrichten.
2. Wählen Sie eine der vordefinierten Senderaten aus.
3. Überprüfen Sie die folgenden Berechnungen für den Versand der Push Messages:
1. Die berechnete Sendegeschwindigkeit für die Push Messages.
2. Die Zeit, die voraussichtlich benötigt wird, um die Kampagne bei dieser Sendegeschwindigkeit vollständig zu senden.
3. Der frühestmögliche Zeitpunkt, an dem die letzte Message gesendet wird. Der tatsächliche Versand kann später, aber nicht früher als berechnet erfolgen.
Bekannte Einschränkungen
Es gibt ein klar definiertes Zeitfenster, in dem eine gedrosselte Kampagne vollständig gesendet werden sollte. Unsere Berechnung basiert auf der Geschwindigkeit, mit der die Messages gesendet werden.
Wenn die Kampagne nicht in dem definierten Zeitfenster gesendet werden kann, kann diese Geschwindigkeit nicht ausgewählt werden und Sie müssen eine schnellere Sendegeschwindigkeit auswählen.
Für eine terminierte Push Kampagne kann die Größe der Liste nicht unmittelbar berechnet werden.
Wenn die berechnete Zeit für den vollständigen Versand der Kampagne länger ist als die Maximalzeit für die Fertigstellung - diese entspricht dem maximalen Zeitfenster -, wird die Kampagne abgebrochen und eine entsprechende Benachrichtigung an den Kunden gesendet.
Derzeit erlauben wir ein maximales Zeitfenster von 3 Tagen.