Sie können Segmente auf Basis der von SMS Kampagnen gesammelten Daten erstellen.
Voraussetzungen
Für die Verwendung von SMS-Segmenten muss SMS für Ihren Account aktiviert sein.
Sie können den Emarsys Link Shortener oder Tracking-Mechanismus verwenden, das allgemein zugängliche Link Shortening wird jedoch nicht unterstützt.
Für weitere Informationen zu den SMS-Segmenten sehen Sie sich das Video zum Produkt-Release Oktober 2023 an:
SMS-Segment erstellen
Um ein SMS Segment zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Kontakte > Segmente, klicken Sie Segment erstellen, Standardsegment und dann SMS-Segment.
- Geben Sie Ihrem Segment einen Namen.
- Optional können Sie eine Beschreibung für das Segment hinzufügen.
- Wählen Sie eine Vorlage aus.
Derzeit ist nur eine SMS-Vorlage namens SMS verfügbar.
- Um Bedingungen zu Ihrem Segment hinzuzufügen, klicken Sie + Bedingung hinzufügen. Bedingungen werden mit dem Operator AND zu Gruppen zusammengefasst.
Um eine Bedingung zu entfernen, klicken Sie das Icon -.
Sie können aus den folgenden Bedingungen wählen:
- Geklickt - Sie können die Kontakte nach den von ihnen geklickten SMS filtern.
Ein Segment des Typs Nicht geklickt erhalten Sie, indem Sie zuerst ein Geklickt-Segment und dann ein kombiniertes Segment erstellen, welches das zuvor erstellte negiert.
- Jede Kampagne / jeder Kampagnenname - Sie können die vom Kontakt geklickte SMS-Kampagne spezifizieren.
- Zu jeder Zeit / in den letzten x Tagen- Sie können die Anzahl der Tage definieren.
Mit der Einstellung Zu jeder Zeit werden die Daten der letzten 12 Monate abgerufen.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Segment speichern.