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    1. Emarsys
    2. E-Mail
    3. Reporting

    Reporting Screens:: E-Mail-Analyse und Kampagnen-Reporting
    Aktualisiert

    Zur E-Mail-Analyse gelangen Sie über Analyse > E-Mails. Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne gesendet haben, können Sie auch über die Seite Liste der E-Mail-Kampagnen auf die E-Mail-Analyse zugreifen; dafür klicken Sie klicken.

    Unter E-Mail-Analyse finden Sie alle Kampagnen, die für die Analyse verfügbar sind.

    Sie können nach einer Kampagne suchen, indem Sie den Namen im Feld Filter eingeben; oder klicken Sie Filter anzeigen für zusätzliche Funktionen:

    • Die E-Mail-Kategorie definieren Sie beim Erstellen der Kampagne.
    • Übersicht für wechselt zwischen allen E-Mails und den von Ihnen erstellten E-Mails.
    • Status lässt Sie nur die letzten 200 erstellten E-Mails auswählen - so wird die Seite schneller geladen - und ermöglicht Ihnen, auch die gelöschten Kampagnen zu durchsuchen.
    • Typ filtert die Liste nach den Kampagnentypen Batch, On-Event (eventbasiert) oder Wiederkehrend.

    Der Status der meisten Kampagnen ist Gesendet, aber es werden auch Kampagnen mit dem Status Getestet angezeigt; Bei-Event-Kampagnen haben den Status In Bearbeitung.

    Kampagnen-Reporting

    Auf dem Tab "Kampagnen-Reporting" bietet die Liste der E-Mail-Kampagnen eine Übersicht über den Status aller E-Mails mit folgender Aufschlüsselung:

    • Name der E-Mail - Der Name Ihrer E-Mail-Kampagne.
    • Versanddatum - Das Datum, zu dem die E-Mail-Kampagne gesendet wurde.
    • Status - Der Status der E-Mail-Kampagne.
    • Typ - Der Typ der E-Mail-Kampagne.
    • Gesendet- Die Anzahl der gesendeten E-Mail-Kampagnen.
    • Öffnungen (%) - Der Prozentsatz der geöffneten E-Mails, errechnet aus der Gesamtzahl der gelieferten E-Mail-Kampagnen.
    • Klicks (%) - Der Prozentsatz der geklickten E-Mails, errechnet aus der Gesamtzahl der gesendeten E-Mail-Kampagnen.

    Die Liste kann durch Klicken der entsprechenden Spaltenüberschrift sortiert werden.

    Hier können Sie:

    • Die Zusammenfassung öffnen; dafür klicken Sie klicken.
    • Die Vorschau einer E-Mail-Kampagne anzeigen; dafür klicken Sie klicken.

    Das im September 2021 veröffentlichte iOS 15 Update, ermöglicht Nutzern, das Tracken von E-Mail-Öffnungen in der iOS, MacOS oder iPadOS Mail App zu blockieren. Weitere Informationen zu den iOS 15 Updates erhalten Sie unter: Was passiert?

    Bitte beachten Sie: Im Fall von A/B-Versionen einer E-Mail wird die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails auf der Übersichtsseite E-Mail-Analyse und dem Screen Zusammenfassung angezeigt.

    Aktualisierte E-Mail-Metriken

    Bitte beachten Sie, dass die Methode für das Berechnen der E-Mail-basierten Metriken optimiert wurde. Die Daten sind nun in allen E-Mail-Berichten über die ganze Plattform hinweg konsistent; zudem werden sie in Echtzeit berechnet und nicht mehr nur alle vier Stunden. Die Folge können jedoch minimale Abweichungen im Vergleich zu Ihren früheren Daten sein.

    Die Aktualisierung wird nach und nach für alle Kunden bereitgestellt. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Emarsys Support.

    Kampagnentypen, die aus Batch-Programmen des Automation Center gesendet werden

    Seit Januar 2022 werden Kampagnen, die aus Batch-Programmen des Automation Center mit dem Eintrittspunkt Zielsegment gesendet werden, auf der Seite E-Mail Analyse als abgeleitete Kampagnen angezeigt. Standardmäßig wird die zuletzt gesendete Kampagne angezeigt.