Die Seiten Segmente und Kombinierte Segmente werden in Kürze zu einer neuen, einheitlichen Übersichtsseite namens Segmente zusammengefasst. All Ihre Segmente und kombinierten Segmente werden auf dieser neuen Seite angezeigt, die darüber hinaus eine Reihe nützlicher Funktionen enthält.
Die neue Seite Segmente wurde wie folgt aktualisiert:
- Sie können nun Segmente aktualisieren, ohne sie zu öffnen.
- Sie können mehrere Segmente auf einmal löschen. Wenn Sie Segmente löschen wollen, zeigt der Dialog Ausgewählte Segmente löschen an, ob und wo diese Segmente aktuell verwendet werden.
- Die neue Seite Segmente zeigt die wichtigsten Informationen in den folgenden Spalten an:
- Erstellt von
- Geändert von
- Um ein einzelnes Segment zu erstellen oder mehrere Segmente zu kombinieren, klicken Sie Segment erstellen.
Unter Kontakte > Segmente können Sie all Ihre Segmente sehen.
Auf dieser Seite werden die Segmente mit folgenden Informationen aufgelistet:
- Name
- Beschreibung
- Typ - Der Segmenttyp. Weitere Informationen erhalten Sie unter: Segmente erstellen
- Erstellt von - Der Nutzer, der das Segment erstellt hat.
- Geändert von - Der Benutzer, der das Segment zuletzt geändert hat.
- Letzte Änderung - Der Zeitpunkt der letzten Änderung am Segment.
- Letzter Durchlauf - Der Zeitpunkt, zu dem das Segment das letzte Mal ausgeführt wurde.
- Kontakte - Die Anzahl der Kontakte im Segment.
Segmente verwalten
Segmente erstellen
Um ein neues Segment zu erstellen, klicken Sie Segment erstellen in der rechten oberen Ecke.
Dabei können Sie aus folgenden Optionen wählen:
- Standardsegment - Erstellen Sie Segmente, die beliebige Kriterien verwenden.
- Kombiniertes Segment - Erstellen Sie ein kombiniertes Segment, indem Sie mehrere Standardsegmente kombinieren.
Verfügbare Standardsegmente
Die folgenden Typen von Standardsegmenten sind verfügbar:
Ergebnisse filtern
Um Ihre Ergebnisse feiner abzustimmen, klicken Sie die Option Weitere Filter.
Für das Filtern Ihrer Ergebnisse können Sie folgende Felder verwenden:
- Erstellt von
- Letzte Änderung
- Erstellt amCreated On
- Typ
- Anzahl der Kontakte
Segmente löschen
So löschen Sie mehrere Segmente auf einmal:
- Aktivieren Sie die Checkboxes neben den Segmenten, die Sie löschen wollen.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Ausgewählte Elemente löschen.
- Der Dialog Ausgewählte Segmente löschen wird angezeigt und überprüft, ob die ausgewählten Segmente von E-Mail- oder Web Channel Kampagnen, Automation Center oder Interactions Programmen bzw. Datenexporten verwendet werden.
Wichtig:
- Auf gelöschte Segmente kann nicht mehr zugegriffen werden.
- Als Blocker wird ein Segment dann gewertet, wenn das Löschen des Segments das Ausführen einer Kampagne oder eines Programms verhindern würde. Ein blockierendes Segment kann nur gelöscht werden, wenn Sie es aus der Kampagne oder dem Programm entfernen, in denen es verwendet wird.
- Um die Ressourcen anzuzeigen, in denen das Segment verwendet wird, klicken Sie das Icon >.
- Um eine Ressource zu öffnen, klicken Sie das Icon Bearbeiten.
Während Sie auf anderen Tabs aktiv sind, um Blocker zu entfernen, wird der Dialog mit den Blocker-Meldungen automatisch aktualisiert; Sie müssen den Dialog also nicht neu laden.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Segmente löschen.