Der im September 2021 veröffentlichte iOS 15 Update ermöglicht Nutzern, das Tracken von E-Mail-Öffnungen in der iOS, MacOS oder iPadOS Mail App zu blockieren. Davon ist auch die Segmentierung auf Basis der Geolocation betroffen. Weitere Informationen zu den iOS 15 Updates erhalten Sie unter: Was passiert?
In den meisten (jedoch nicht allen) Fällen kann Emarsys die Stadt identifizieren, in welcher der Response erfolgt ist. Über die Funktion Standortbezogene Kriterien können Sie einen beliebigen Standort, eine Stadt oder ein Land auswählen und ein Segment mit jenen Kontakten erstellen, die im ausgewählten Zeitraum in dieser Region reagiert haben.
- Zeitraum - Hier wählen Sie den Zeitraum für die Responses aus.
- Zielgruppe - Zuerst einmal behandelt Emarsys jeden Kontakt als Besucher eines Standorts; erst wenn das Verhalten des Kontakts als regelmäßig eingestuft wird, wird ein Standort als Wohnort (Home) definiert. Diese Kategorisierung basiert allein auf den Responses und steht in keinem Zusammenhang mit einem der Datenfelder (z.B. Stadt, Bundesland oder Land). Nach jedem Response werden diese Kategorien von unserem Algorithmus evaluiert und aktualisiert.
Um ein Land auszuwählen, geben Sie im Feld Location seinen Namen ein. Sobald Sie das getan haben, wird das Land auf der Karte hervorgehoben.
Eine Stadt können Sie auswählen, indem Sie entweder mit der Maus eine Stelle auf der Karte markieren oder die Adresse im Feld Location eingeben.
Der Kartenausschnitt wird automatisch vergrößert oder verkleinert, um die ausgewählte Location anzuzeigen.
Dabei handelt es sich um eine Integration mit Google Maps, es kann also eine beliebige Adresse eingegeben werden. Tatsächlich verwendet die Emarsys Geolocation jedoch nur das Land oder die Stadt. Segmente innerhalb einer Stadt können nicht verwendet werden.
Emarsys kann zwar Länder auf Basis ihrer Grenzen präzise auswählen, für Städte und andere Standorte müssen Sie jedoch einen Radius definieren. Der Radius wird vom Stadtkern oder dem Location Marker aus gemessen und definiert das Gebiet, in dem Responses identifiziert werden. Beim Einrichten Ihres Accounts können Sie auf der Seite Mein Profil die Maßeinheit (Meilen oder Kilometer) auswählen und ändern. Der Mindestradius beträgt 25km; Maximalradius gibt es keinen.
Klicken Sie Kontakte berechnen, um anzuzeigen, wie viele Kontakte in der ausgewählten Zielgruppe für Ihre Location identifiziert wurden.
Sie können je Segment nur ein Set an Geolocation-Kriterien verwenden; in dem Set können Sie jedoch eine beliebige Anzahl von Locations definieren.
Hinweise:
- Alle Locations innerhalb eines Segments werden mit dem Operator OR verknüpft. Wenn Sie den Operator AND verwenden wollen, sollten Sie zwei Segmente erstellen und diese kombinieren.
- Beim Bestimmen der Geolocation von Kontakten sind Proxy-Öffnungen (d.h., von Proxies erhaltene Öffnungen) von der Berechnung ausgeschlossen.
Berechnung des Wohnorts
Der im September 2021 veröffentlichte iOS 15 Update ermöglicht Nutzern, das Tracken von E-Mail-Öffnungen in der iOS, MacOS oder iPadOS Mail App zu blockieren. Davon ist auch die Segmentierung auf Basis der Geolocation betroffen. Weitere Informationen zu den iOS 15 Updates erhalten Sie unter: Was passiert?
Die Segmentierung auf Basis der Geolocation berechnet den Wohnort der Kontakte auf Basis ihrer Interaktionen; dabei wird jenen Locations, die in jüngerer Zeit verwendet wurden, mehr Gewicht beigemessen.
Die Berechnung besteht aus folgenden Schritten:
1. Die Plattform filtert nach den täglichen eindeutigen Locations eines Kontakts.
Beispiel: Für einen Kontakt liegen an einem Tag ein Öffnungs- und zwei Klickevents aus Berlin und ein Öffnungsevent aus Leipzig vor. Für diesen Tag ordnen wir sowohl Berlin als auch Leipzig jeweils einen Besuch zu.
2. Die Plattform aggregiert die Anzahl der Besuche auf wöchentlicher Basis.
Beispiel: Für den Kontakt liegen in einer Woche vier Besuche aus Berlin und ein Besuch aus Leipzig vor. In diesem Fall wird Berlin als der Wohnort des Kontakts definiert.
3. Die Gewichtung von Events hängt davon ab, wie lange sie zurückliegen. Jedes Event, das im letzten Monat stattgefunden hat, zählt als 1; Events, die vor 1-2 Monaten stattgefunden haben, zählen als 0,66; und Events, die vor 2-3 Monaten stattgefunden haben, zählen als 0,66 * 0,66 usw.
Beispiel: Für den Kontakt liegen in dieser Woche zwei Besuche aus Berlin vor; vor zwei Monaten sind drei Besuche aus Leipzig erfolgt. Nachdem die Anzahl der Besuche gewichtet wurde, hat der Kontakt zwei Besuche aus Berlin und 3*0,66 = 2 Besuche aus Leipzig. Da dies zu einem Gleichstand führen würde, wird die Stadt mit der zuletzt erfolgten Aktivität als Wohnort des Kontakts definiert - in diesem Fall ist das Berlin.
4. Besuche aus Städten, die weniger als 25km voneinander entfernt liegen, werden für jede der Locations aggregiert, was dazu führt, dass die Region in der Berechnung stärker berücksichtigt wird.
Beispiel: Zwei Besuche in Berlin und ein Besuch in Falkensee werden als drei Besuche in Berlin und drei Besuche in Falkensee registriert, weil die Städte so nah beieinander liegen.
5. Das System wählt das Land mit der größten aggregierten Anzahl von Besuchern als Heimatland aus. Wenn für zwei Länder dasselbe Ergebnis vorliegt, wird das Land mit dem zuletzt erfolgten Besuch ausgewählt.
6. Das System wählt die Stadt mit der größten aggregierten Anzahl von Besuchen im Heimatland als Heimatstadt aus. Wenn für zwei Städte dasselbe Ergebnis vorliegt, wird die Stadt mit dem zuletzt erfolgten Besuch ausgewählt.