Introducción
Aquí enumeramos varios trucos que pueden explicar algunos comportamientos inesperados en Emarsys cuando trabaja con campañas por email.
Secciones contabilizadas
Esta es una función de seguridad que garantiza que ningún contacto pueda recibir un email que contenga contenido sin sentido. Se realiza comprobando que todos los contactos de la lista de lanzamiento pueda ver al menos una sección que haya sido marcada como contabilizada para el envío.
Las secciones contabilizadas se definen en la plantilla de Emarsys y son normalmente esos grupos de secciones que contienen el mensaje central del email (p.e., no el encabezado o el pie). Cada plantilla debe tener al menos uno de esos grupos.
Con esta función, usted puede personalizar sus emails en gran medida y targetizar a diferentes segmentos dentro de la misma lista de lanzamiento con contenidos a medida. Si un destinatario no es apto para estos contenidos, se le exclue del lanzamiento y se incluye en la lista del Resumen de Resultados como Sin contenidos.
Si ningún contacto es apto para estos contenidos, por ejemplo, si usted ha seleccionado la lista de lanzamiento incorrecta o si ha cometido un error en los criterios de segmentación, toda la lista se detendrá y se le enviará una notificación.
Marcadores en conflicto
No se deben usar marcadores en conflicto en una campaña por email. Si los nuevos marcadores de idioma de scripts de Emarsys y los viejos marcadores basados en porcentajes se usan al mismo tiempo en la misma campaña por email para referirse a datos externos para personalización (p.e., eventData y %%eventData%%), evitamos que la campaña se lance.