Exporación de listas de contactos

Para realizar una exportación manual de una lista de contactos, proceda como sigue:

• La exportación incluye Aquí usted especifica si desea exportar todos los contactos de la base de datos, un segmento específico o una lista de contactos.

• Los datos se enviarán por Aquí usted especifica el canal por el que quiere realizar la exportación:

  • Email Debe introducir una dirección de email válida; puede especificar una línea de asunto o usar el texto por defecto. Esta dirección de email recibirá un enlace de descarga protegido con contraseña; para la descarga, debe introducir sus propias credenciales de usuario de Emarsys, incluso si esta no es su propia dirección de email.
  • FTP/SFTP Debe introducir los datos de acceso correspondientes (p.e., una dirección de host, nombre de usuario y contraseña; el directorio es opcional).
  • Entrega local El contenido se exporta a la carpeta WebDAV que se configuró durante la configuración de su cuenta y no requiere ninguna otra acción por su parte.

• Nota: Esta función está configurada manualmente durante la configuración y no será visible por defecto.

• Idioma mostrado Este idioma se utiliza para los nombres de campos (p.e., nombre, apellido).
• Separador de campos Esto separa los archivos en el archivo .csv. Dado que distintas versiones de idioma de programas tales como Microsoft Excel pueden usar diferentes caracteres para separar campos en archivos .csv, con esta opción puede adaptar la exportación .csv para que se ajuste a la versión que utiliza.

• Añadir nombres de campos a la primera línea del archivo de exportación Esta opción está activa por defecto; escribe los nombres de campos en la fila superior del archivo exportado.

• Prefijo del nombre de archivo Este será el prefijo añadido al archivo .csv. Sólo se soportan letras inglesas, dígitos, guión bajo o guión (a-z, A-Z, 0-9, _, -).

• Elegir campos para la exportación Aquí usted elige los campos de la base de datos para la exportación.

En la casilla de la izquierda puede seleccionar más de un campo pulsando la tecla CTRL de su teclado y seleccionando los campos con el ratón. Mueva su selección a la casilla derecha haciendo clic en . Puede eliminar una entrada seleccionándola y haciendo clic en .

Cuando haya aplicado todos los ajustes deseados, haga clic en Exportar ahora.

Durante la exportación, el sistema asigna una ID interna a cada registro. De hecho, esta ID se generó en el momento de creación del registro (a través del registro online, una entrada manual o importación). Sigue siendo invisible hasta que se haya comenzado una exportación. La ID interna es única y permitirá más adelante volver a importar el mismo archivo a Emarsys.

Ejemplo

Puede exportar una lista con direcciones de email inválidas y corregirlas en Microsoft Excel. Para volver a importar los registros, únicamente necesita proporcionar las IDs internas y las direcciones de email actualizadas. Emarsys actualizará los registros en la base de datos en consecuencia.

En la pestaña Programador de exportaciones usted puede definir ajustes para la exportación automática. Para ello debe usar una norma de exportación. Las normas de exportación existentes pueden editarse, eliminarse, activarse y desactivarse. Para crear una nueva norma de exportación, haga clic en Nueva norma; la página Editar norma se abre en una pestaña diferentes.

Para programar una exportación, proceda como sigue:

• Nombre del programa Asigne un nombre a la norma.

El resto de controles son los mismos que para la exportación manual descrita anteriormente, con la excepción de:

• Programación Aquí usted especifica si quiere exportar con una periodicidad Mensual, Semanal o Diaria y define una hora de la exportación.
• Siguiente exportación el Aquí usted selecciona el día en el que se generará la siguiente exportación y los intervalos para la exportación automática se calculan a partir de ese día.

Cuando haya terminado, haga clic en Guardar; la exportación se realizará según lo programado.