Una vez que haya configurado su conexión con la base de datos satisfactoriamente, puede empezar a usar sus datos relacionales para personalizar sus mensajes.
En la actualidad esto solo está disponible en los emails. Pronto llegarán otros canales...
Antes de empezar
Hay dos prerrequisitos necesarios para poder usar Relational Data para personalización:
Configuración de campos de referencia
Si todavía no ha configurado los campos de referencia para cada una de sus conexiones de base de datos, hágalo ahora (Campañas > Personalización > Tablas y Vistas).
Para más información, diríjase a: Campos de referencia.
Configuración de variables de datos relacionales
Las variables de datos relacionales son conjuntos preconfigurados de valores para los campos de referencia de una tabla o vista particular. Determinan qué registros de datos están referenciados por el marcador que usted añade a su contenido.
En la ventana emergente de Personalización, abra la pestaña Relacional y haga clic en Nuevo.
- Dar nombre a su variable - Dé un nombre a su variable que la identifique fácilmente.
- Seleccionar conexión de base de datos - Ya debería haber conectado su(s) base(s) de datos en Campañas > Personalización > Conexión. Elija la base de datos con la tabla o vista que quiera usar para personalizar su mensaje.
- Seleccionar tabla o vista - Después de seleccionar la base de datos, elija la tabla o vista (que es una tabla virtual basada en el resultado-configuración de una declaración SQL).
- Configurar campos de referencia - Los campos de referencia que configura en Campañas > Personalización > Tablas y Vistas se muestran aquí. Debe añadir el Tipo y Valor para cada campo que deterinará qué registros se referencia mediante esta variable de personalización.
Hay tres tipos de entrada de entre los que elegir:
- Campo de contacto - El valor es un campo de la base de datos de contactos de Emarsys.
- Evento externo - Puede definir el evento externo y una variable.
- Parámetro constante - Puede introducir un valor fijo usted mismo, por ejemplo, un código postal específico o una marca de coche.
Después de haber seleccionado el tipo de entrada, añada el Valor para cada una.
Dado que los campos de referencia están vinculados por Y, debe definir un valor para cada campo antes de poder guardar su variable.
Cuando haya terminado, guarde sus cambios y su variable estará disponible para la selección como base para un marcador de personalización.
Creación de marcadores de personalización de datos relacionales
Cuando haya configurado sus variables, puede usarlas para seleccionar los campos reales que quiera usar para personalización.
- Seleccionar variable de datos relacionales - Elija entre las variables que ha creado antes (o cree una Nueva).
- Seleccionar campo - Todos los campos de la vista o tabla que seleccionó para la variable están disponibles para su selección. Es el valor de este campo el que se añadirá a los contenidos para los destinatarios de su mensaje.
- Hacer este campo obligatorio para el envío - Si uno de sus destinatarios no tiene valor para este campo concreto, el mensaje no se entregará.
- Añadir texto alternativo - El texto alternativo únicamente está disponible si no ha convertido el campo en obligatorio. En este caso, puede introducir cualquier texto que pueda reemplazar los valores faltantes.
- Texto de visualización de formato - Le permite configurar las mayúsculas de sus datos, si lo desea, o puede dejarlo tal cual. Por ejemplo, si ha almacenado nombres de mascotas en minúscula únicamete, puede poner la primera letra en mayúscula (p.e., simba se convierte en Simba si elige la primera en mayúscula, o SIMBA con todas las letras en mayúscula).
- En el campo Marcador, verá el código del marcador de personalización (escrito en Emarsys Scripting Language, ESL).
Cuando esté todo configurado, haga clic en Insertar. Aparecerá un marcador de personalización verde en el texto en el que quería insertar la personalización. Puede mover los marcadores libremente en el texto seleccionándolos y arrastrándolos. También es posible modificarlos - simplemente haga clic en ellos y después en el icono de personalización azul para abrir el editor.