Bienvenue dans le guide pour les propriétaires de compte.
Le présent document s’adresse aux utilisateurs ayant été désignés propriétaire de compte pour leur compte Emarsys B2C Marketing Cloud. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives au rôle de propriétaires de compte ainsi qu’aux responsabilités en découlant.
Table des matières
- Qu'est-ce qu'un propriétaire de compte ?
- Quelle est l'utilité d'un propriétaire de compte ?
- Maintenant que je suis propriétaire de compte, que dois-je faire ?
- Activation de votre rôle de propriétaire de compte
- Configuration des paramètres de sécurité du compte
- Configurer votre système d'autorisation de compte
- Création de nouveaux utilisateurs
- Gestion des profils utilisateur
Qu'est-ce qu'un propriétaire de compte ?
Chaque compte Emarsys dispose d’au moins un propriétaire de compte. Ce rôle permet de créer et de gérer les autres profils utilisateur, et de configurer les paramètres de sécurité du compte. Pour ce faire, deux pages (invisibles pour les utilisateurs normaux) sont disponibles dans le menu Administrateur :
Seul le support d’Emarsys peut nommer les utilisateurs propriétaire de compte.
Outre ce rôle, vous êtes également un utilisateur Emarsys normal. Vous pouvez gérer votre propre profil comme vous le faites habituellement sur la page Mon Profil.
Quelle est l'utilité d'un propriétaire de compte ?
La sécurité de vos données est notre priorité ; nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir que votre application et votre infrastructure sont sécurisées (pour obtenir un apercu desdites mesures, voir : Sécurité des données dans l’application Emarsys).
Parallèlement à cela, nous souhaitons faire en sorte que vous ayez le plus de contrôle possible sur les niveaux et autorisations d’accès pour vos propres utilisateurs. Le Propriétaire du compte peut contrôler les niveaux d'accès des utilisateurs et les paramètres de sécurité du compte.
Maintenant que je suis propriétaire de compte, que dois-je faire ?
Lorsque vous avez été nommé propriétaire de compte pour votre compte Emarsys, trois tâches vont sont attribuées :
- Activez votre propre profil de propriétaire de compte.
- Vous configurez les paramètres de sécurité du compte.
- Configurez votre système d'autorisation de compte
- Vous invitez et activez le reste des utilisateurs dans votre compte.
Activation de votre rôle de propriétaire de compte
Votre premier contact avec Emarsys sera un e-mail dans lequel il vous sera demandé d’activer votre compte. Cliquez sur le lien d’activation pour ouvrir la page d’activation du propriétaire de compte.
Tous les champs présents sur cette page sont obligatoires ; certains sont préremplis. Pour renforcer la sécurité, les champs Rôle d’accès et Adresse e-mail du propriétaire de compte ne peuvent être modifiés que par le support d’Emarsys.
Sur cette page, vous devez :
- Sélectionner le nom d’utilisateur avec lequel vous vous connecterez.
- Sélectionner le mot de passe avec lequel vous vous connecterez.
- Valider votre numéro de téléphone portable.
En tant que propriétaire de compte, vous devez valider votre numéro de téléphone portable pour vous assurer que vous serez à tout moment en mesure de vous connecter à ce compte, par exemple au cas où vous avez activé la liste blanche des adresses IP.
Dès que vous avez activé votre profil, un e-mail de confirmation vous est envoyé ; vous êtes redirigé vers la page de connexion pour votre compte. Dès que vous êtes connecté, deux nouvelles entrées sont proposées dans le menu Administrateur :
Vous devez en tout premier lieu configurer vos paramètres de sécurité.
Configuration des paramètres de sécurité du compte
Sur la page Paramètres de sécurité, vous pouvez faire comme ceci :
- Définissez les Domaines de messagerie autorisés
Tous les utilisateurs au sein de votre compte doivent disposer d’adresses e-mail valides appartenant à un domaine répertorié ici car l’application n’enverra des e-mails d’invitation qu’aux destinataires existants dans ce domaine. - Installez le Contrôle d’accès par IP
Il s’agit d’une fonctionnalité de sécurité facultative mais vivement recommandée, requérant l’authentification à deux facteurs pour toutes les tentatives de connexion effectuées depuis des adresses IP inconnues. - Créez ces Utilisateurs d'API
Assurez la sécurité de votre API en modifiant régulièrement votre nom d'utilisateur et votre clé secrète. - Créer et supprimer des utilisateurs WebDAV
Si vous utilisez le stockage WebDAV pour le transfert de données, il vous faut aussi en assurer la sécurité en modifiant votre nom d'utilisateur et votre clé secrète. - Installer des auto-importations SFTP basées sur une clé
Programmez des événements d'auto-importation pour votre serveur SFTP à l'aide des clés 4096-bit RSA.
Dès que vous avez enregistré vos paramètres, vous pouvez commencer à créer d’autres utilisateurs.
Avant de pouvoir effectuer toute modification à ces paramètres il vous sera demandé d'entrer votre mot de passe en guise de mesure de sécurité supplémentaire. Une fois votre session acceptée, vous disposez d'encore cinq minutes pour mettre à jour les paramètres de sécurité. Une fois ce temps écoulé vous devrez entrer à nouveau votre mot de passe.
Configurer votre système d'autorisation de compte
La Plateforme Emarsys a un système d'autorisation d'utilisateur très flexible, qui vous permet de définir exactement à quels écrans et à quelless fonctionnalités tel ou tel profil d'utilisateur peut accéder.
Vous créez d'abord un certain nombre de rôles avec un ensemble spécifique d'autorisations, puis vous pouvez assignez ces rôles d'accès à des utilisateurs particuliers.
Création de nouveaux utilisateurs
Vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs sur la page Gestion des utilisateurs. Cliquez sur Créer un nouvel utilisateur pour démarrer l’assistant de création de nouveaux utilisateurs.
Les nouveaux utilisateurs que vous créez recevront un email contenant un lien pour configurer leurs mots de passe et activer leurs comptes.
Gestion des profils utilisateur
En tant que propriétaire de compte, vous pouvez aussi modifier les profils utilisateur sur la page Gestion des utilisateurs, ou encore les désactiver et les réactiver.