Avant de commencer, pourquoi ne pas regarder une courte vidéo qui présente les bases de CRM Ads ?

CRM Ads vous permet d'exploiter la puissance des données qu'Emarsys collecte et analyse pour vous afin de véritablement cibler n'importe quel contact en ligne, où qu'il se trouve. Touchez des contacts qui n'ont pas encore visité votre site Web, répondu à votre contenu ou sont de quelque autre façon injoignables.

• Pour une meilleure fidélisation Amenez les clients à visiter votre site et à initier des achats répétés, en créant des campagnes publicitaires centrées sur la fidélisation qui ciblent l'intégralité de votre base de données de contacts.
• Pour une acquisition plus intelligente Utilisez les formulaires Facebook pour capter de nouveaux leads directement dans votre base de données Emarsys, et utilisez des auditoires similaires pour cloner vos meilleurs clients et commencer à échelonner vos retours.

Lead Ads est une intégration aux formulaires Facebook qui vous permet de capter de nouveaux leads directement à partir de Facebook et de les ajouter à votre base de données Emarsys.

CRM Ads associe vos contacts Emarsys à leurs profils sur ces réseaux et permet à Emarsys de créer pour vous des auditoires personnalisés. Ces auditoires personnalisés sont dynamiques et, une fois créés, mis à jour en temps réel.

En d'autres termes, il trouve vos clients existants sur le réseau et vous permet de cibler efficacement des individus en temps réel via des campagnes publicitaires basées sur les données automatisées et ad-hoc.

CRM Ads fonctionne en quatre étapes simples :

• Vous créez votre segment dans Emarsys.
• CRM Ads envoie une liste d'adresses email (de manière sécurisée) au réseau, qui compare ces adresses aux adresses utilisées dans ses propres profils, et crée un auditoire sur mesure à partir de tous les contacts correspondants.
• Vous créez une campagne email dédiée à cet auditoire sur le réseau.
• Emarsys extraie le reporting de cette campagne publicitaire et l'affiche dans votre compte Emarsys.

Alternativement, vous pouvez créer un auditoire vide qui sera rempli par le Centre d'Automatisation en lui ajoutant les contacts qui atteignent un noeud particulier dans leur parcours. Automation Center peut aussi automatiquement retirer les contacts de cet auditoire après une période donnée ou une action définie de leur part (par ex. un achat).

Emarsys Ads étend votre portée sur divers réseaux, et va au-delà de la boîte de réception.

Vos clients les plus précieux sont juste à portée de mains, dans votre base de données de contact. Il est bien plus coûteux d'acquérir un nouveau client que d'en retenir un actuel, mais les entreprises dépensent encore le plus gros de leur budget marketing en acquisition et conversion de leads, surtout via l'affichage, la recherche et le reciblage. Cela ne peut devenir rentable qu'équilibré par une forte stratégie de fidélisation, mais cette dernière est surtout limitée aux clients actifs et abonnés.

Les annonces CRM Ads ne sont pas limitées aux opt-ins ou aux boîtes de réception. Elles vous permettent de faire passer votre message quel que soit l'endroit où vos clients passent leur temps en ligne, autrement dit partout sur Internet. En fusionnant vos données marketing CRM avec votre stratégie publicitaire, vous pouvez libérer l'intégralité de votre base de données de contacts et atteindre le plein potentiel de votre base client.

Et vous pouvez continuer de l'utiliser pour alimenter votre acquisition, en clonant vos meilleurs clients et en cliblant des auditoires similaires dont vous savez qu'ils seront plus réceptifs à votre message.

Très. Une fois que ceci a été activé pour votre compte, tout ce qu'il vous reste à faire est d'utiliser notre interface pour vous connecter à vos comptes publicitaires sur chaque réseau.

Vous définissez alors vos audiences, et commencez à créer vos campagnes publicitaires sur les réseaux respectifs.