Pour créer des listes de contacts, allez à Contacts > Listes de Contacts, puis cliquez sur Créez une liste de contacts.

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

• Pour enregistrer les contacts à partir d'une importation manuelle en tant que liste de contacts, sélectionnez De l'importation de données..., cliquez à côté de l'importation spécifique, puis cliquez surEnregistrer la lis.
• Pour enregistrer les contacts issus d'une import automatique en tant que liste de contacts, sélectionnez De l'import automatique...
• Si vous souhaitez créer une liste de contacts en utilisant l'API Emarsys, cliquez sur le lien API Emarsys pour ouvrir la documentation consacrée à l'API Emarsys.

Vous pouvez aussi enregistrer les listes de contacts des manières suivantes :

• Sur la page Informations sur le segment , cliquez sur Afficher les Contacts, puis cliquez sur Enregistrez la liste de contacts.
• Quand Emarsys affiche la page de Résultats de recherche, cliquez sur Enregistrer la liste de contacts. La page résultats de recherche est affichée quand vous :
  • recherchez des contacts,
  • cliquez sur un indicateur de réactions liées dans l'un des écrans de reporting.

Sur la page Listes de contacts vous pouvez voir toutes les listes de contact et :

• leurs noms
• leur description
• la date de création
• le nombre de contacts inclus
• le nombre de contacts ayant un opt-in valide

Pour réarranger les colonnes, cliquez sur leur titre.

Ici vous pouvez :

• Afficher les contacts dans une liste en cliquant.
• Renommer une liste de contacts et changer sa description en cliquant.
• Rafraîchir une liste de contacts en cliquant. Par exemple, vous pouvez rafraîchir une liste après avoir supprimé un contact.
• Supprimer une liste de contacts en cliquant. Cela supprime la liste mais pas les contacts à l'intérieur. Pour supprimer la liste et tous ses contacts, vous devez utiliser la fonctionnalité Supprimer les Contacts dans le menu Administrateur.

Lorsque vous pouvez Voir la liste, des commandes supplémentaires sont à votre disposition :

Ici vous pouvez :

• enregistrer les contacts en tant qu'autre liste (c'est-à-dire faire une copie),
• éditer les caractéristiques d'un contact,
• retirer un contact de la liste,
• supprimer un contact de votre base de données.

• éditer les caractéristiques d'un contact.
• retirer un contact de la liste de contact.
• supprimer un contact de votre base de données.

La seule manière pour vous d'ajouter des contacts à une liste de contact existante est de passer par le débouché de l' API Ajouter des contacts à une liste de contact.

Si vous n'utilisez pas l'API Emarsys, votre seule option est d' exporter une liste de contact, ajouter les nouveaux contacts de l'extérieur puis de la ré-importer, en sélectionnant la fonction Sauvegarder la liste de contact sous.

Vous ne pouvez pas fusionner les listes de contacts directement, mais vous pouvez combiner deux listes dans une nouvelle liste en créant un segment issu de chaque liste, puis en combinant ceux-ci avant d'enregistrer le résultat en tant que nouvelle liste.

Pour fusionner des liste de contacts, procédez de la manière suivante :

1. Créez un segment basé sur la première des listes de contact que vous voulez fusionner.

2. Définissez une paire de critères de contact mutuellement exclusifs qui assureront que chaque contact dans la liste est dans le segment, par exemple email is empty OR email is not empty, comme montré ci-dessous :

3. Répétez l'opération pour la deuxième liste de contacts.

4. Dans la page Segments combinés, créez un nouveau segment basé sur ces deux-là (en veillant à utiliser à nouveau l'opérateur OU) :

5. Enregistrez ce nouveau segment et cliquez sur Affichez les Contacts.

Vous pouvez maintenant enregistrer les contacts affichés comme une nouvelle liste de contacts, tel que décrit dans Céer des listes de contacts.