Contact lists:: Exportation de listes de contacts – Emarsys

Pour exporter une liste de contacts, allez à Contacts > Export des données > Liste de contacts.

Exporter une liste de contacts manuellement

Pour effectuer une exportation manuelle d'une liste de contacts, procédez comme suit :

L'exportation comprend Vous indiquez ici si vous souhaitez exporter tous les contacts de la base de données, un segment spécifique ou une liste de contacts.

Désormais, tous les types de segments sont disponibles pour l'exportation(auparavant, vous ne pouviez exporter que les segments contenant des critères de contact, de comportement email, de géolocalisation ou Smart Insight). Veuillez noter que, bien que vous puissiez exporter des listes de contacts comprenant des données relationnelles ou des segments de comportement Web, vous ne pouvez remplir la liste exportée qu'avec des champs de contact (par exemple, vous ne pouvez pas ajouter de champs de votre base de données relationnelle au fichier exporté).

Les données seront envoyées par Vous spécifiez ici par quel canal vous voulez exporter :
- Email Vous devez saisir une adresse électronique valide ; vous pouvez spécifier un sujet ou utiliser le texte par défaut. Cette adresse électronique recevra un lien de téléchargement protégé par un mot de passe. Pour le téléchargement, vous devez saisir vos propres identifiants d'utilisateur Emarsys, même s'il ne s'agit pas de votre propre adresse électronique.
- SFTP Vous devez saisir les données d'accès correspondantes (c'est-à-dire une adresse hôte, un nom d'utilisateur et un mot de passe ; le répertoire est facultatif).
- Livraison locale Le contenu est exporté vers le dossier WebDAV qui a été configuré lors de la configuration de votre compte, et ne nécessite aucune autre action de votre part.

Remarque : Cette fonction est configurée manuellement lors de la configuration et ne sera pas visible par défaut.

Langue d'affichage Cette langue est utilisée pour les noms des champs (par exemple, le prénom, le nom de famille).
Séparateur de champs Il sépare les champs dans le fichier .csv. Comme les différentes versions linguistiques de programmes tels que Microsoft Excel peuvent utiliser des caractères différents pour séparer les champs dans les fichiers .csv, cette option vous permet d'adapter l'exportation .csv à la version que vous utilisez.
Ajouter les noms des champs à la première ligne du fichier d'exportation Cette option est activée par défaut ; elle écrit les noms des champs à la première ligne du fichier exporté.
Préfixe du nom de fichier Ce sera le préfixe ajouté au fichier .csv. Seuls les lettres latines, les chiffres, les traits de soulignement ou les tirets (a-z, A-Z, 0-9, _, -) sont pris en charge.
Choisissez les champs pour l'exportation Vous choisissez ici les champs de la base de données pour l'exportation.

Dans la case de gauche, vous pouvez sélectionner plusieurs champs en appuyant sur la touche CTRL de votre clavier et en sélectionnant les champs avec la souris. Déplacez votre sélection vers la case de droite en cliquant sur . Vous pouvez supprimer une entrée en la sélectionnant et en cliquant sur .

Lorsque vous avez appliqué tous les paramètres souhaités, cliquez sur Exporter maintenant.

ID interne dans les exportations

Pendant l'exportation, le système attribue un ID interne à chaque enregistrement. En fait, cet identifiant a été généré au moment de la création de l'enregistrement : via l'inscription en ligne, la saisie manuelle ou l'importation. Il reste invisible jusqu'à ce qu'une exportation soit lancée. L'ID interne est unique et vous permettra plus tard de réimporter le même fichier dans Emarsys. Si la réimportation n'est pas un problème, l'inclusion de l'ID interne dans l'exportation peut être désactivée par le support Emarsys sur demande. L'ID interne est appelé user_id dans le fichier csv exporté.

Les ID internes sont uniques parmi les contacts vivants dans Emarsys mais ils ne sont pas éternellement uniques. Si vous supprimez un contact dans Emarsys, son ID interne peut être réutilisé par le système. En d'autres termes, vous pourriez vous retrouver avec deux contacts exportés différents ayant le même ID interne dans les données exportées en dehors d'Emarsys.

Exemple

Vous pouvez exporter une liste d'adresses électroniques non valides et les corriger dans Microsoft Excel. Pour réimporter les enregistrements, il vous suffit de fournir les identifiants internes et les adresses électroniques mises à jour. Emarsys mettra à jour les enregistrements dans la base de données en conséquence.