Pour exporter manuellement une liste de contacts, procédez de la manière suivante :

• L'exportation inclut Vous spécifiez ici si vous voulez exporter tous les contacts de la base de données, un segment spécifique ou une liste de contact.
• Les données seront envoyées par Vous spécifiez ici par quel canal vous voulez exporter :
  • Email Vous devez saisir une adresse email valide. Vous pouvez spécifier une ligne d'objet ou utiliser le texte par défaut. Cette adresse email recevra un lien de téléchargement protégé par mot de passe. Pour le téléchargement vous devez saisir vos propres identifiants d'utilisateur Emarsys, même s'il ne s'agit pas de votre propre adresse email.
  • FTP/SFTP Vous devez saisir les données d'accès correspondantes (c'est-à-dire une adresse d'hébergement, un nom d'utilisateur et un mot de passe; le répertoire est facultatif).
  • Livraison locale Le contenu est exporté vers le dossier WebDAV qui a été configuré pendant l'installation de votre compte, et vous n'avez plus rien d'autre à faire.

Note : La fonctionnalité est configurée manuellement pendant l'installation et ne sera pas visible par défaut.

• Langue d'affichage Cette langue est utilisée pour les noms de champ (par exemple prénom, nom).
• Séparateur de champ Ceci sépare les fichiers dans le fichier .csv. Puisque différentes versions linguistiques de programmes comme Microsoft Excel sont susceptibles d'utiliser différents caractères pour séparer les champs dans les fichiers .csv, vous pouvez avec cette option adapter l'exportation .csv à la version que vous utilisez.
• Ajoutez des noms de champ à la première ligne du fichier d'exportation Cette option est activée par défaut. Elle écrit les noms de champ dans la ligne supérieure du fichier exporté.
• Préfixe de nom de fichier Ceci sera le préfixe ajouté au fichier .csv. Seules les lettre anglaises, les chiffres, l'underscore ou le tiret (a-z, A-Z, 0-9, _, -) sont compatibles.
• Choisir les champs à exporter Vous choisissez ici les champs de la base de données à exporter.

Lorsque vous avez appliqué tous les paramètres désirés, cliquez sur Exporter maintenant.

Pendant l'exportation, le système assigne un Identifiant interne à chaque dossier. En fait, cet identifiant a été généré au moment où le dossier a été créé (via l'inscription en ligne, une saisie manuelle ou une importation). Il demeure invisible jusqu'à ce qu'une exportation débute. L'identifiant interne est unique et vous permettra plus tard de ré-importer le même dossier vers Emarsys.

Exemple

Vous pourriez exporter une liste avec des adresses email invalides et les corriger dans Microsoft Excel. Afin de ré-importer les dossiers, vous n'avez besoin que de fournir les identifiants internes et les adresses email mises à jour. Emarsys mettre à jour les dossiers dans la base de données en conséquence.

Sur l'onglet Agenda d'exportation , vous pouvez définir les paramètres pour l'exportation automatisée. Vous devez pour cela utiliser une règle d'exportation. Les règles d'exportation existantes peuvent être :

• modifié
• supprimé
• activé et
• désactivé

Pour créer une nouvelle règle d'exportation, cliquez sur Nouvelle règle; la page Modifier la règle s'ouvre dans un onglet séparé.

Pour planifier une exportation, procédez de la manière suivante :

• Nom de l'agenda Assignez un nom à la règle.

Les commandes restantes sont les mêmes pour l'exportation manuelle décrite ci-dessus, à l'exception de :

• Calendrier Vous spécifiez ici si vous voulez exporter à un rythme Mensuel, Hebdomadaire ou Quotidien , et définissez un horaire d'exportation.
• Prochaine exportation le Vous sélectionnez ici le jour auquel la prochaine exportation sera générée, et les intervalles pour l'exportation automatique sont calculés à partir de ce jour.

Quand vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder; l'exportation se déroulera comme planifié.