Chaque compte Emarsys est accompagné d'un certain nombre de champs de système prédéfinis dans la base de données. Vous trouverez ici une liste de ces champs, leur type et leur ID, ainsi qu'une liste complète des champs à choix unique et de leurs valeurs respectives. Ces derniers peuvent être nécessaires lors de l'installation d'un transfert automatisé de données entre l'application Emarsys et une autre application ou ressource Web.
Informations de champ spécifique
Introduction
L'identifiant et l'identifiant de série des champs du système sont aussi affichés à gauche du tableau dans l'Editeur de champ.
Vous pouvez créer vos propres champs personnalisés dans l'interface d'application ou via l'API. Avec l'API vous pouvez aussi demander la liste des champs.
- Lorsque vous utilisez l'API pour mettre les champs à jour, cela ne peut s'appliquer à aucun des champs classés lecture seule dans le tableau ci-dessous.
- N'ajoutez pas d' emojis aux champs système Emarsys. Ceux-ci ne sont pas pris en charge et entraîneront une perte de données pour ces champs.
- Cliquez ici pour obtenir la liste des champs concernés.
- Cliquez ici pour obtenir une liste des Identifiants et valeurs pour les champs à choix unique.
Les champs de système Emarsys et leurs identifiants
| Nom du champ | ID | Valeurs | Type | Exemple | Lecture seule |
|---|---|---|---|---|---|
| Intérêts | 0 | intérêts (choix multiples) | chaussures | Oui | |
| Prénom | 1 | textecourt | Max | Non | |
| Nom de famille | 2 | textecourt | Mustermann | Non | |
| 3 | textelong | Max.Mustermann@mustermann.at | Non | ||
| Date de naissance | 4 | date (date de naissance) | 1970-05-26* | Non | |
| Genre | 5 | oui | choix unique | Masculin | Non |
| Situation matrimoniale | 6 | oui | choix unique | Marié(e) | Non |
| Enfants | 7 | oui | choix unique | 0 | Non |
| Éducation | 8 | oui | choix unique | Célibataire | Non |
| Titre | 9 | oui | choix unique | Dr. | Non |
| Adresse | 10 | textelong | 12 Straight Street | Non | |
| Ville | 11 | textecourt | Né à | Non | |
| État | 12 | textecourt | État d'origine | Non | |
| Code postal | 13 | numérique (textecourt) | 1234 | Non | |
| Pays | 14 | oui | choix unique | Autriche | Non |
| Téléphone | 15 | textecourt | +123454445 | Non | |
| Fax | 16 | textecourt (fax) | +123454446 | Non | |
| Emploi | 17 | oui | choix unique | Gestion | Non |
| Entreprise | 18 | textelong | Emarsys | Non | |
| Département | 19 | oui | choix unique | e-commerce | Non |
| Industrie | 20 | oui | choix unique | Marketing | Non |
| Téléphone (bureau) | 21 | textecourt | +123454447 | Non | |
| Fax (bureau) | 22 | textecourt (fax) | +123454448 | Non | |
| Nombre d'employés | 23 | oui | choix unique | 10-49 | Non |
| Revenu annuel (en 000 EUR) | 24 | oui | choix unique | 250-499 | Non |
| URL | 25 | URL | www.emarsys.com | Non | |
| Format email de préférence | 26 | oui | choix unique | HTML | Non |
| Durée moyenne de visite (minutes)** | 27 | numérique (spécial) | 5 | Oui | |
| Nombre de vues sur la page par jour** | 28 | numérique (spécial) | 1 000 | Oui | |
| Nombre de jours écoulés depuis l'envoi du dernier email** | 29 | numérique (spécial) | 30 | Oui | |
| Taux de réaction** | 30 | numérique (spécial) | 30 % | Oui | |
| Opt-in | 31 | oui | choixunique (spécial) | Utiliser l'API: 1 (True), 2 (False) Vide (NULL) | Non |
| Utiliser les formulaires : y (True), n (False) Chaîne vide (NULL) | |||||
| Source du contact | 33 | oui | choixunique (spécial) | Manuel | Oui |
| Formulaire de contact | 34 | oui | choixmultiple (spécial) | Newsletter 1 | Oui |
| Langue d'inscription | 35 | oui | choix unique | Anglais | Non |
| Newsletter | 36 | choixmultiple (spécial) | (noms de la Newsletter) | Oui | |
| Mobile | 37 | textecourt | +6801111122 | Non | |
| Prénom du partenaire | 38 | textecourt | Maria | Non | |
| Date de naissance du partenaire | 39 | date (date de naissance) | 1975-09-01* | Non | |
| Anniversaire | 40 | date | 2001-06-30* | Non | |
| Adresse de l'entreprise | 41 | textelong | 1 Company House | Non | |
| Code postal (bureau) | 42 | textecourt(numérique) | X4567 | Non | |
| Ville (bureau) | 43 | textecourt | Vienne | Non | |
| État (bureau) | 44 | textecourt | Vienne | Non | |
| Pays (bureau) | 45 | oui | choix unique | Autriche | Non |
| Salutation | 46 | oui | choix unique | Mlle. | Non |
| Email valide | 47 | oui | choixunique (spécial) | Oui | Oui |
| Date de la première inscription | 48 | date (spécial) | 2015-05-22* | Oui |
* Le seul format de date supporté par les champs du système est YYYY-MM-DD.
** Ces champs sont obsolètes.
Champs admin
Ces champs sont ajoutés à votre compte quand vous activez ou achetez un produit spécifique. Leurs identifiants sont différents pour chaque compte et sont indiqués sur la page Editeur de champ (menu Gestion).
Champs de comportement Web
Les scripts de collecte de données Web Extend mettent à jour un ensemble de champs personnalisés dans votre compte Emarsys avec les données liées à l'activité de vos contacts sur votre site Web. Ces champs sont mis à jour toutes les quelques heures.
Bien qu'étant de portée moindre que les mesures téléversées sur Smart Insight, vous pouvez utiliser ces données pour lancer des campagnes de produit ciblées, telles que d'abandon de panier ou de liquidation du stock. Nous vous avons fourni quelques exemples de Programmes du Centre d'automatisation utilisant ces champs.
Champs de base
Si vous n'avez que la configuration Web Extend de base (qui n'inclut pas les commandes de e-commerce), les champs suivants seront mis à jour dans votre compte Emarsys.
| Nom du champ | Type de champ | Description |
|---|---|---|
| prédit la date de la dernière session | date | La dernière fois que le contact a interagi avec le site Web, exprimée au format AAAA-MM-JJ. |
| prédit le temps passé sur la dernière session | numérique | La durée de la dernière session, en secondes, maximum 1800 (30 minutes). |
Champs de e-commerce
Si vous avez la configuration Web Extend complète, les champs suivants seront aussi mis à jour.
| Nom du champ | Type de champ | Description |
|---|---|---|
| prédit les produits de la dernière session | textelong | Les produits vus pendant la dernière session, 10 maximum. Note : Les entrées au sein de ce champ sont séparées par des tubulures |. |
| prédit les catégories de la dernière session | textelong | Les catégories des produits vus pendant la dernière session, 10 maximum. Note : Les entrées au sein de ce champ sont séparées par des tubulures |. |
| prédit les balises de la dernière session | textelong | Ce champ est utilisé pour stocker les paramètres les plus récents passés par la commande de balise Web Extend, à raison de 10 maximum. Les paramètres ne sont pas supprimés et subsistent jusqu'à leur écrasement par de nouvelles valeurs. Les mêmes valeurs peuvent être écrites plusieurs fois (pas de déduplication). |
| Vous devez créer ce champ manuellement en utilisant la commande de balise, et le rédiger entièrement en minuscules, sinon il ne sera pas rempli. Par exemple, balises de dernière session Predict ne fonctionnera pas. | ||
| prédit la dernière date d'abandon | Date | La date à laquelle un produit a été abandonné pour la dernière fois, exprimée au format AAAA-MM-JJ. |
| prédit les derniers produits abandonnés | textelong | Les produits abandonnés dans le panier, 10 maximum. Note : Les entrées au sein de ce champ sont séparées par des tubulures |. |
| prédit les dernières catégories abandonnées | textelong | Les catégories de produits abandonnées dans le panier, 10 maximum. Note : Les entrées au sein de ce champ sont séparées par des tubulures |. |
| prédit le prix total abandonné en dernier | numérique | Prix total de tous les produits restés dans le panier, exprimé dans la devise du site Web. |
| prédit la dernière date d'achat | date | La date du dernier achat, exprimée au format AAAA-MM-JJ. |
| prédit les derniers produits achetés | textelong | Les produits achetés au dernier achat, 10 maximum. Note : Les entrées au sein de ce champ sont séparées par des tubulures |. |
| prédit les dernières catégories d'achat | textelong | Les catégories de produits achetés au dernier achat, 10 maximum. Note : Les entrées au sein de ce champ sont séparées par des tubulures |. |
| prédit le prix total du dernier achat | numérique | Prix total dépensé au dernier achat. |
| prédit le top des catégories | textelong | Pour cela Predict calcule les préférences de catégories sur la base des catégories consultées le plus récemment, mais en prenant aussi en compte les préférences à long terme. Pour les nouveaux utilisateurs c'est en général la même chose que les catégories de dernière session predict. |
Confidentialité des données
| Nom de champ | Nom de chaîne | Types de champ | Description |
|---|---|---|---|
| Ne pas me localiser | do_not_track_me | choix unique | Cela vous permet d'offrir à vos clients la possibilité de refuser le traçage de leur comportement de navigation. |
Informations de champ spécifique
Champ d'opt-in
Le champ de système Opt-in (ID = 31) conserve l'opt-in pour les campagnes par email. Sa valeur doit toujours être réglée sur TRUE via un processus de double opt-in.
Toute forme de désinscription par le destinataire d'un email la réglera sur FALSE. Dans les cas où l'inscription par email est inconnue, la valeur NULL doit être utilisée. Ce champ ne doit pas contenir de chaîne vide "" au moment d'utiliser l'API.
Pour les emails marketing normaux, seuls les contacts avec la valeur TRUE recevront l'email, à moins que l'option Ignorer l'opt-in ait été activée pour votre compte par le Support Emarsys.
Certains types d'email transactionnel ignoreront ce champ, voir : Ignorer l'opt-in pour certains emails transactionnels.
Vous ne pouvez faire passer la valeur de ce champ de FALSE à TRUE via une importation ou des formulaires, la seule méthode autorisée est via l'API.
Le champ d'intérêts
Le champ système Intérêts (ID = 0) est un champ à choix multiple spécial qui est automatiquement ajouté à vos formulaires Emarsys. Vous pouvez l'utiliser pour établir un ensemble d'informations de préférence standard à chacune de vos nouvelles inscriptions, par exemple. Pour créer et éditer les options disponibles, allez à Gestion > Paramètres de formulaire > Invitation à l'Opt-in et intérêts.
Vous pouvez aussi mettre à jour les intérêts des contacts existants soit en les exportant avant d'ajouter les valeurs de l'extérieur, soit en éditant les contacts individuellement.
La langue choisie pour ces options est la Langue du formulaire par défaut , sélectionnée dans votre Page de profil. Si vous utilisez des formulaires en diverses langues, vous pouvez fournir des traductions de ces options. Choisissez simplement laLanguecible, puis le Champ d'intérêt et cliquez sur Traduire.
Ceci fait, ces traductions apparaîtront lorsque vous modifiez la langue du formulaire.
Champ de newsletter
Le champ de système Newsletter (ID = 36) est un champ à choix multiple spécial qui liste en tant que ses valeurs tous les Formulaires de newsletter que vous avez créés. Lorsqu'un contact s'inscrit à une newsletter via un tel formulaire, cette valeur lui est automatiquement attribuée. S'ils se désinscrivent, la même valeur est décochée.
De cette manière vous pouvez conserver l'indépendance de vos inscriptions à des newsletter particulières, à la fois entre elles et vis-à-vis de l'opt-in général.
Quand vous créez une campagne de newsletter par email, vous pouvez sélectionner Généré par un formulaire à opt-in multiple comme la Source destinataire, puis sélectionner le formulaire d'opt-in qui collecte les inscriptions.
Le champ Newsletter ne peut servir à la segmentation. Si vous voulez créer un segment basé sur l'une des valeurs d'opt-in de la newsletter, vous devez créer une campagne email pour ce formulaire de newsletter, générer la liste de lancement et l'enregistrer en tant que liste de contact.
Vous pouvez alors segmenter sur la base de cette liste de contact.
Champ ne pas me localiser
Ce champ empêche Web Extend d'inclure l'identifiant de contact lorsqu'il trace les événements de navigation et d'achat sur votre boutique Web. Il devrait être utilisé pour offrir aux clients la possibilité de refuser ce traçage, en accord avec la RGPD (pour plus d'informations, voir : RGPD Web Extend - tout ce qu'il y a à savoir).
Web Extend tracera quand même le comportement et enverra ces données aux serveurs Predict, mais aucune adresse email hachée ni aucune forme d'identifiant de contact n'y seront associés. Ces données seront utilisées pour construire les modèles statistiques qui sous-tendent les recommandations de produit Predict.
Important à noter :
- Le champ personnalisé
do not track mea trois valeursNULL(par défaut, tracer le contact),1(false) et2(true). Pour arrêter le traçage, faites passer le champ à2. Pour redémarrer le traçage, réglez le champ sur1. Les changements entreront en vigueur 24 heures plus tard. - Ce champ empêche Web Extend de tracer un visiteur pendant qu'il navigue sur votre boutique. Cela n'empêchera aucun cookie que vous avez implémenté d'en faire autant, ni n'empêchera les préférences ou les données de vente de vos contacts d'être synchronisées avec Emarsys si vous utilisez un autre itinéraire pour téléverser ces données. Si vous voulez vraiment implémenter un scénario complet "ne pas me localiser", vous devrez aussi vous occuper de tous ces autres points de contact.
- Désinscrire un contact du traçage ne signifie pas qu'il ne recevra jamais plus de recommandations pertinentes. En fonction de votre activité, il peut arriver facilement qu'un contact désinscrit se comporte d'une manière prévisible et continue ainsi à voir les produits qu'ils ont récemment consultés. Mais cela est basé sur l'intelligence de Predict, et non sur le traçage de Web Extend.