Sur la page Formulaires vous pouvez voir et modifier les formulaires existants, et en créer de nouveaux.
Dans cet article :
- La page formulaires
- Différentes types de formulaire
- Une note sur l'opt-in de formulaire
- La fonctionnalité de connexion au formulaire
Voir aussi :
La page formulaires
La liste affichée ici montre tous les formulaires existants, ainsi que leur Type, leur Nom, l' Admin (utilisateur) qui les a créés, ainsi que leur Date de Création et de Modification.
Différentes types de formulaire
Ce type est utilisé pour générer un formulaire que vous pouvez utiliser pour n'importe quelle sorte d'inscription. Les formulaires d'inscription générale sont accompagnés d'une fonctionnalité de connexion facultative (voir plus bas), qui peut identifier les contacts inscrits via un ou plusieurs champs avant de les rediriger vers un formulaire ou une page Web.
Ce type génère un formulaire d'inscription à une newsletter, et contient un opt-in unique à cette newsletter. De cette manière, vous pouvez gérer votre procédure d'inscription et faire la différence entre les newsletters spécifiques et les messages promotionnels plus généraux.
Avec un formulaire de Changement de Profil , les contacts peuvent mettre à jour leurs données personnelles. Emarsys offre un formulaire standard par défaut mais il est impossible d'ajouter, de supprimer ou de renommer des champs dans ce formulaire. Si vous voulez inclure d'autres champs, vous pouvez créer votre propre formulaire de Changement de profil à la place et l'insérer dans l'email.
Ce type est utilisé pour générer un formulaire pour un demande de contact. Si vous décidez de créer un formulaire Contactez-nous, l'assistant de création est étendu avec une page Destinataires. Vous décidez ici qui recevra le message de notification de contact. Saisissez son nom, son adresse email et sa fonction.
Sur la page Champs de données vous pouvez sélectionner une invitation d'opt-in à partir d'un autre formulaire et l'inclure dans le Contactez-nous. Sur la page Code source, un lien individuel est créé pour chaque destinataire que vous ajoutez. Vous pouvez copier le lien et le placer dans le code source de votre page (par ex. la page support). Si un contact clique sur le lien, il accédera directement au formulaire du destinataire désigné. En faisant cela, vous évitez d'avoir une page supplémentaire où le contact doit faire une énième sélection.
Une note sur l'opt-in de formulaire
Différents formulaires d'inscriptions définissent différents opt-ins pour les contacts qui s'inscrivent par leur intermédiaire.
- Les formulaires d' Inscription générale définissent un opt-in général pour les contacts. Si un contact se désabonne plus tard, il est désabonné de tous vos emails publicitaires (le champ Opt-in est réglé sur
FALSE). - Les formulaires d' Inscription à une newsletter définissent un opt-in pour cette newsletter uniquement. Si un contact se désabonne plus tard, c'est de cette Newsletter uniquement. Le champ Opt-in est inchangé, et il peut encore recevoir vos emails publicitaires.
Nous vous conseillons donc de n'utiliser que les formulaires d' Inscription générale pour créer de nouveaux contacts. N'oubliez pas que dans la plupart des pays, la loi oblige à donner aux contacts la possibilité de se désinscrire de la communication marketing. Utiliser des formulaires de newsletter pour la création de contact risque d'avoir pour résultat qu'un contact se trompe en pensant s'être désinscrit de tous vos messages, et le cas échéant il est probable qu'il se plaigne s'il reçoit ensuite une autre campagne de votre part.
La fonctionnalité de connexion au formulaire
La fonctionnalité de connexion exige que les contact se connectent avant de pouvoir soumettre le formulaire. Ceci peut être activé par le Support Emarsys et se trouve sur la page Description de formulaires . Cela vous aide de la manière suivante :
- Vous pouvez donner à vos contacts inscrits la possibilité de mettre à jour leurs profils via votre site Web. Les données de connexion d'un contact sont uniques. Aussitôt que les contacts ont été identifiés, ils peuvent accéder au formulaire effectif et mettre à jour leurs données.
- Si vos données client sont incomplètes (par ex. il manque certaines adresses email) vous pouvez encourager vos clients à fournir les informations manquantes via des promotions hors ligne. Par l'utilisation d'un formulaire de connexion sur votre site Web, chaque contact est identifié par des critères uniques et vous évitez les doublons.
- Vous pouvez protéger les endroits sensibles sur votre site Web. Dans ce cas, le formulaire de connexion autorise un contact inscrit à accéder à un tel endroit.
Pour intégrer un champ de connexion à votre formulaire, procédez comme suit :
- Activez l'option de page Utilisez une connexion . La section est étendue.
Vous ne pouvez pas définir plus de trois champs de connexion. Quand vous sélectionnez un champ, veuillez prendre en considération que les données de contacts ne peuvent être reliées à un contact à moins que les critères d'identification ne soient uniques.