Vous trouverez Automation Center sous Automation > Automation.
Vous pouvez voir tous les programmes Automation Center sur la page Programmes d'Automation.
En guise de rapide rappel, voici la vidéo d'Onboarding sur La création de programme avec des noeuds :
Faire passer les programmes au Nouvel éditeur
Qu'arrive-t-il aux programmes après le passage au Nouvel éditeur ?
- Si votre programme contient le noeud N'a pas réagi à l'email ou N'a pas cliqué sur le lien, il sera alors mis en pause pour un maximum de 10 minutes. Vous ne perdrez aucune donnée pendant que votre programme est en pause. Les nouveaux contacts ne peuvent pas entrer dans le programme mais sont mis en attente et y entrerons quand vous le réactiverez. Les contacts déjà dans le programme n'y progresseront pas.
- Activer des programmes construits dans l'éditeur historique conservera leurs Paramètres de participation avancés dans le nouvel éditeur et vous ne perdrez pas vos données de participation. Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser les paramètres de participation avancés dans les programmes construits dans le Nouvel éditeur. Ne vous inquiétez pas, le noeud Vérification de participation sera disponible dans Automation Center dans les prochains mois.
- Les programmes conserveront toutes leurs données à l'exception de vos descriptions de programmes et de noeuds. Ne vous inquiétez pas, une nouvelle fonctionnalité vous permettant d'ajouter des commentaires aux canevas et de renommer les noeuds sera disponible dans les prochains mois.
Pour plus d'informations, voir Version du Printemps 2021 - Nouvel éditeur pour les Automations et Automation Center - Nouvel éditeur.
Fonctionnalités et mises à jour bientôt disponibles
Nous apprécions vraiment vos retours. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis sur le Nouvel éditeur en cliquant sur Nous faire un retour dans le coin inférieur droit. Votre feedback est envoyé directement à notre équipe Produit responsable du développement et de l'amélioration d'Automation Center. Sur la base des retours que nous avons eu jusqu'à aujourd'hui, les fonctionnalités et mises à jour suivantes seront bientôt disponibles :
| Quand ? | Fonctionnalités et mises à jour |
|---|---|
| Avril 2021 (avant de faire basculer tous les programmes Automation Center vers le nouvel éditeur) |
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| Dans les prochaines semaines |
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| Dans les prochains mois |
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Créer un programme
Voici ce que vous devez faire pour créer un programme Automation Center :
Passez la souris sur les noeuds pour obtenir plus d'information sur ce qu'ils font.
Notes :
- Avant qu'un programme puisse être planifié, il doit avoir passé tous les examens de validation.
- Les programmes planifiés peuvent être mis en pause, auquel cas ils ne seront pas activés à leur date de début prévue. Si la date de début est déjà passée lorsque vous ré-activez le programme, vous recevrez un message d'alerte vous indiquant que le programme va démarrer immédiatement, et vous pouvez placer sa date de début plus tard dans le futur.
Important:
- Il ne faut jamais fermer la fenêtre de navigation d'un programme avant de voir le message Sauvegarder dans le coin inférieur droit. N'oubliez pas que pour des programmes plus complexes, la sauvegarde peut prendre jusqu'à une minute.
- Si vous travaillez sur un programme complexe, sauvegardez fréquemment et attendez jusqu'à ce que l'avis de confirmation s'affiche !
Notes :
- Avant d'activer un programme, ce dernier doit remplir un certain nombre de conditions. Par exemple, tous les noeuds doivent contenir quelque chose, et leurs paramètres obligatoires doivent être définis (par exemple la ligne d'objet pour les emails).
- Les erreurs de validation sont affichées au-dessus des notes affectées. Passez votre souris sur l'icône pour obtenir des informations détaillées sur l'erreur.
- Les erreurs contenues dans les paramètres du programme sont cochées et affichées sur Activation.
Notes :
- Cliquer sur Activer dans le menu déroulant État du programme démarre le programme, à moins qu'une date de début située dans le futur ait été saisie. A la condition que tous les examens de validation aient été passés avec succès, le programme est maintenant actif et les contacts peuvent y entrer et y progresser comme prévu.
- Une fois qu'un programme est actif, vous pouvez accomplir toute une série d'actions dans le menu déroulant d' État du programme . Pour plus d'informations, voir État et actions du programme.
