Action requise : Google introduit une nouvelle politique de conformité. Pour plus d'informations, voir Consentement et Google Ads - FAQ conformité.
Qu'est-ce que Google Customer Match ?
Google Customer Match permet à Emarsys d'associer vos contacts à des comptes Google. En fin de compte, cela vous permet de cibler des clients spécifiques d'une manière qui n'était pas possible auparavant.
Une fois la campagne publicitaire activée, ni vous ni Emarsys ne jouez plus aucun rôle dans l'exécution de la campagne. Google utilisera ses propres algorithmes pour cibler l'audience sélectionnée avec les annonces que vous créez jusqu'à ce que votre limite budgétaire mensuelle soit atteinte ou que la campagne prenne fin.
L'option "Custom Match" est disponible pour trois des produits les plus importants de Google :
- Recherche Google
- Gmail
- YouTube
Une audience Google doit comporter au moins 1 000 contacts pour que Google puisse l'utiliser à des fins de ciblage publicitaire. Pour en savoir plus sur les audiences, consultez la documentation Google :
Audiences (correspondance client)
Identifiants de correspondance
Si vous utilisez l'identifiant ID de publicité mobile comme identifiant de correspondance dans une audience Google, il ne peut pas être combiné avec d'autres identifiants. Toutefois, vous pouvez combiner l'adresse électronique et le numéro de téléphone mobile dans une seule audience.
Consentement
À partir du 31 juillet 2024, Google élargit le champ d'application de ses règles de consentement de l'utilisateur de l'UE aux utilisateurs de Suisse. Vous pouvez consulter la version actualisée de la politique ici. Les éditeurs et les annonceurs peuvent trouver plus d'informations sur la page Aide pour la politique de consentement des utilisateurs de l'UE.
Pour être conforme à La politique de consentement des utilisateurs de Google, le statut de consentement de chaque contact doit être disponible dans vos données de contact Emarsys afin qu'il puisse être transmis à Google lors de la synchronisation régulière de l'audience.
Vous trouverez ici les étapes de mise en œuvre recommandées :
- Créezdeux champs à choix unique pour indiquer les statuts de consentement.
- Dans Emarsys, allez à Gestion > Éditeur de champ et cliquez sur Créer un champ.
- Nommez le champ (par exemple
google_ad_user_data_consent) et sélectionnez l'option Choix unique, puis cliquez sur Créer. - Créez 2 attributs correspondant à GRANTED (1) et DENIED (2). Répétez les étapes précédentes pour le second consentement, par exemple :
google_ad_user_personalization_consent. - Si vous avez plusieurs comptes publicitaires avec des statuts de consentement indépendants, créez deux champs pour chacun d'entre eux.
- Synchronisez les statuts de consentement de vos utilisateurs avec les champs nouvellement créés. Vous pouvez utiliser les importations de données ou l'API à cette fin.
- À partir de février 2024, dans Digital Ads, définissez les champs de consentement pour vos connexions Google dans l'onglet Compte publicitaire.
- Synchronisez régulièrement les statuts de consentement avec Emarsys pour vous assurer qu'ils sont à jour.
Remarques :
- Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont les statuts de consentement influencent la personnalisation des annonces pour les utilisateurs de l'EEE et d'autres régions, reportez-vous à la documentation de Google.
- En tant que meilleure pratique, nous recommandons d'ajuster les segments utilisés pour les audiences Digital Ads afin d'exclure les contacts qui ont défini l'un des champs de consentement sur DENIED.
FAQ
Dois-je synchroniser d'autres statuts de consentement, tels que ad_storage ou analytics_storage ?
Il n'est pas nécessaire de rendre ces statuts de consentement disponibles pour Digital Ads.
Que se passe-t-il si le champ de consentement est vide ou non spécifié ?
Dans ce cas, les contacts seront synchronisés avec le statut de consentement NON SPÉCIFIÉ. Pour les contacts situés dans l'EEE et la Suisse, cela équivaut au statut de consentement REFUSÉ et leurs données ne seront pas traitées par Google. Cela peut avoir un impact négatif sur l'efficacité des campagnes publicitaires.
ID de l'application Google
Si vous avez sélectionné l'identifiant ID de publicité mobile comme identifiant de correspondance, vous devez également fournir l'ID d'application Google.
L' ID d'application Google est un identifiant unique de l'application mobile à partir de laquelle les données ont été collectées.
- Pour iOS, l'ID est la chaîne de 9 chiffres qui apparaît à la fin de l'URL de l'App Store (par exemple,
426562526pour SAP SuccessFactors dont le lien vers l'App Store est https://apps.apple.com/de/app/sap-successfactors/id426562526) - Pour Android, l'ID est le nom du package de l'application (par exemple,
com.successfactors.successfactorspour "SAP SuccessFactors" avec le lien Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.successfactors.successfactors)
Google Lead Ads
Pour plus d'informations sur les campagnes Google Lead Ads, veuillez consulter la documentation Google. La sélection de la campagne déterminera les formulaires disponibles et le nom de l'abonnement.
Une fois que vous avez configuré votre abonnement à Lead Ads et le mappage des champs, Google génère un webhook et une clé.
Les comptes My Client Center (MCC) peuvent être utilisés avec certaines limitations. Aucun rapport n'est disponible pour les actifs créés à l'aide du compte gestionnaire (MCC).
Le webhook peut être utilisé dans plusieurs campagnes si vous souhaitez utiliser le même formulaire de génération de leads.
Pour compléter la configuration de l'abonnement Lead Ads, veuillez suivre les instructions de Google.