Si vous souhaitez utiliser notre solution Chargements par lots de données de vente, veuillez contacter votre Consultant Implémentation.
Pour plus d'informations sur Chargements par lots de données de vente, regardez la vidéo de la release produit de juin 2024:
Notre nouvelle solution Chargements par lots de données de vente vous permet de charger de gros volumes de données de vente par lots (en CSV) via SFTP vers Emarsys. Elle vous aide également à évaluer et à améliorer la qualité de vos données de vente grâce à une interprétation précise des champs de données et à une meilleure validation des données.
Chargements par lots de données de vente vous apporte les avantages suivants :
L'intégration et le chargement des données :
- La limite de chargement des fichiers CSV est passée à 100 Go,
- Les chargements de données CSV commencent immédiatement,
- Vous pouvez utiliser plusieurs identifiants externes pour résoudre les contacts.
Qualité des données :
- L'interprétation, la qualité et la validation des données ont été améliorées,
- Vous pouvez corriger et recharger les ordres contenant des erreurs sans tronquer la base de données,
- La nouvelle interface utilisateur vous permet d'évaluer la gravité des problèmes de chargement des données au niveau des fichiers et des commandes,
- L'inspection des problèmes de chargement des données et l'exportation des erreurs sont devenues plus faciles.
Confort général :
- Vous pouvez exporter les fichiers CSV chargés à partir de l'interface utilisateur,
- Vous pouvez ajouter de nouveaux champs au fichier CSV sans tronquer la base de données (les nouveaux champs sont pris en compte après la modification et non rétroactivement),
- Vous pouvez supprimer la base de données de ventes sans affecter vos données de contact,
- Les configurations de chargement de données sont distinctes des configurations au niveau du produit,
- Chargement de données configurable et notifications d'erreurs dans Emarsys et par email.
Documentation produit:
Fonctionnalités prises en charge
Analyse :
- Attribution du revenu
- Attribution d'événement
- Analyses de campagne
- Rapports d'audience
- Mesure de la valeur
- Tableau de bord stratégique - Remarque : Smart Insight est nécessaire
- Rapport sur les magasins - Remarque : Les données de magasin peuvent être chargées via Smart Insight
- Tableau de bord unifié
- Analyses Smart Insight
- Reporting de tendance
Segmentation :
- Scores et segments IA - Remarque : Web Extend est nécessaire
- Segments de cycle de vie
Programmes d'automation :
Les cas d'utilisation de Loyalty ne sont pas pris en charge à ce stade du développement.
Pré-requis
Pour utiliser notre solution Chargements par lots de données de vente, vous devez formater votre fichier CSV de données de vente conformément aux exigences décrites dans Exigences relatives au fichier CSV des données de vente standard et vous devez avoir activé Chargements par lots de données de vente.
Chargements de données de vente
Vous pouvez vérifier vos chargements de données, les détails des erreurs et les problèmes potentiels de qualité des données sur la page Chargements de données de vente.
Notifications de données de vente
Pour activer les notifications, cliquez sur l'icône Notifications, puis sur Paramètres.
Vous pouvez configurer vos paramètres de notification sous Notifications de données de vente.
Si vous souhaitez recevoir des notifications par email, cochez la case Aussi par email à côté de la notification concernée.
Les notifications contiennent la date de chargement du fichier de données de vente et son nom. Pour afficher plus de détails, cliquez sur Accéder aux détails du fichier.
Suppression des données de vente
Vous pouvez supprimer l'ensemble de vos données de vente.
Après la suppression de vos données de vente, les données seront supprimées de toutes les fonctions et de tous les services d'Emarsys que vous utilisez via Chargements par lots de données de vente.
Avant de supprimer l'ensemble des données de vente, nous vous recommandons de mettre en pause tous les programmes et campagnes en cours qui utilisent des données de vente.
Pour supprimer l'ensemble de vos données de vente, procédez comme suit :
- Allez sur Gestion > Chargements par lots de données de vente.
- Cliquez sur Supprimer les données de vente.
- Assurez-vous de connaître toutes les conséquences possibles, puis cliquez sur Supprimer toutes les données de vente.
Problèmes et limitations connus
- La duplication des achats ou la réutilisation des mêmes identifiants n'est pas autorisée et peut entraîner un comportement inattendu. Veillez à charger des identifiants de transaction uniques. Emarsys vérifie les achats effectués en double au cours des 30 derniers jours. Si un doublon date de plus de 30 jours, il est ignoré et la transaction la plus récente est prise en considération.