Vous pouvez copier un ou plusieurs champs personnalisés d'un compte à un autre. La distribution de champs personnalisés facilite la synchronisation des systèmes et des comptes connectés.
Pour plus d'informations sur la distribution de champs personnalisés, regardez la vidéo sur la Release Produit d'août 2024 :
Actifs distribuables supplémentaires
Pour en savoir plus sur les actifs que vous pouvez distribuer sur d'autres comptes, consultez les pages suivantes :
Distribuer un champ personnalisé
Avant de distribuer un champ personnalisé, veuillez consulter la section Informations essentielles pour la distribution de champs personnalisés.
- Allez à la page Gestion > Éditeur de champ.
- Cliquez sur l'icône Distribuer une copie à un autre compte à côté du champ que vous souhaitez distribuer.
Veuillez noter que les champs système ne peuvent pas être distribués.
- Sélectionnez le compte cible dans lequel vous souhaitez distribuer les champs.
- Lorsque le champ est distribué, vous recevez une notification dans les comptes source et cible.
Distribuer plusieurs champs personnalisés
Avant de distribuer plusieurs champs personnalisés, veuillez consulter la section Informations essentielles pour la distribution de champs personnalisés.
- Allez à la page Gestion > Éditeur de champ.
- Sélectionnez les champs que vous souhaitez distribuer à un autre compte et cliquez sur le bouton Distribuer la sélection.
Important :
- Veuillez noter que les champs du système ne peuvent pas être distribués. Si vous avez également sélectionné des champs système, ceux-ci ne seront pas distribués.
- Vous pouvez distribuer un maximum de 100 champs personnalisés en même temps. Le type des champs sélectionnés n'affecte pas cette limite.
- Sélectionnez le compte cible dans lequel vous souhaitez distribuer les champs.
- Pour vérifier s'il y a des problèmes avec les champs sélectionnés, cliquez sur le bouton Voir les erreurs.
- Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Lancer la distribution.
Après avoir lancé la distribution, la notification Distribution de champs groupée en cours s'affiche et vous pouvez naviguer ailleurs pendant que le processus se termine.
- Lorsque les champs sont distribués, vous recevez une notification dans les comptes source et cible. Pour vérifier les résultats, cliquez sur Rapport de distribution.
Informations essentielles pour la distribution de champs personnalisés
Quatre propriétés sont à prendre en compte lors de la distribution des champs personnalisés :
- ID du champ
- ID de chaîne
- Nom de champ
- Type de champ
La correspondance des champs entre les comptes source et cible est basée sur les propriétés Nom de champ (en anglais) et Type de champ.
Étant donné que les champs sont comparés à leur nom anglais, l'anglais ne doit pas faire l'objet d'une restriction sur le compte source ou cible. En outre, au moins une langue commune doit être activée sur les deux comptes pour lancer le processus de distribution.
Les valeurs sont traitées comme suit lors de la distribution des champs personnalisés :
- Valeurs des champs personnalisés : Les valeurs ou les choix pour les champs à choix unique et à choix multiples seront distribués.
- Valeurs des champs de contact : Les valeurs des champs de vos contacts ne seront pas copiées. Le nouveau champ distribué aura des valeurs vides pour les contacts.
Lors de la distribution, si aucun champ correspondant (ayant le même nom et le même type) n'existe sur le compte cible, un nouveau champ sera créé avec tous les détails originaux (Nom de champ, Type de champ, ID de chaîne, choix, traductions, etc.), cependant, il peut avoir un ID de champdifférent.
Exemple :
Compte source | Compte cible | ||||
---|---|---|---|---|---|
ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ | ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ |
11 | last_purchase | Dernier achat | 12 | last_purchase | Dernier achat |
Cas supplémentaires de blocage de la distribution des champs personnalisés
- Le champ existe sur le compte cible (les propriétés Nom de champ et Type de champ correspondent, mais il a un ID de chaînedifférent) : Si un champ ayant le même nom et le même type de existe sur le compte cible, mais que son ID de chaîne est différent, il est traité comme le même champ lors de la distribution. La non-concordance de l'ID de chaîne est ignorée dans ce cas.
Exemple :
Compte source | Compte cible | ||||
---|---|---|---|---|---|
Avant la distribution | |||||
ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ | ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ |
11 | last_purchase | Dernier achat | 12 | last_purchase_2 | Dernier achat |
Après la distribution | |||||
11 | last_purchase | Dernier achat | 12 | last_purchase_2 | Dernier achat |
- Le champ n'existe pas sur le compte cible (mais un champ existe avec le même ID de chaîne) : Si le champ source n'existe pas sur le compte cible, mais qu'un champ ayant le même ID de chaîne existe, un message d'erreur s'affichera dans la boîte de dialogue de distribution, indiquant qu'une incompatibilité bloque la distribution. Nous recommandons de mettre à jour l'ID de chaîne sur le compte source ou le compte cible.
Compte source | Compte cible | ||||
---|---|---|---|---|---|
ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ | ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ |
11 | last_purchase | Achat de l'année dernière | 12 | last_purchase | Dernier achat |
- Le champ n'existe pas sur le compte cible (mais un champ a le même ID de chaîne que l'une des traductions du champ source) : Si le champ source n'existe pas sur le compte cible, mais qu'un champ sur le compte cible partage le même ID de chaîne que l'une des traductions du champ source, un message d'erreur apparaîtra dans la boîte de dialogue de distribution. Nous suggérons de mettre à jour l'ID de chaîne sur le compte source ou le compte cible.
Compte source | Compte cible | ||||
---|---|---|---|---|---|
ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ | ID du champ | ID de chaîne | Nom de champ |
11 | last_purchase_fr | Achat de l'année dernière | 12 | last_purchase_fr | Dernier achat |
Problèmes et limitations connus
- Les champs système ne peuvent pas être distribués.
- Vous pouvez distribuer un maximum de 100 champs personnalisés en même temps.
- Les identifiants des champs ne sont pas copiés dans le compte cible lors de la distribution des champs personnalisés.
- Actuellement, les noms de champs ne sont disponibles qu'en anglais, sans traduction.