Les MMS sont uniquement disponibles pour les clients utilisant leur propre fournisseur (BYOV). Emarsys ne développe pas de fonctionnalités pour le modèle SMS hérité.
La fonctionnalité d'onboarding MMS en libre service vous permet de connecter votre fournisseur de MMS à Emarsys et de commencer à utiliser le canal MMS.
- Seuls les fournisseurs de SMS approuvés et intégrés sont pris en charge par Emarsys. La liste de ces fournisseurs se trouve dans votre produit MMS, sur Emarsys Partner Connect.
- Vous ne pouvez pas configurer plusieurs fournisseurs avec un compte Emarsys, un seul fournisseur de MMS par compte Emarsys est pris en charge.
- Le fournisseur de MMS doit être le même que le fournisseur de SMS.
Pour plus d'informations sur l'intégration du MMS en libre-service, regardez la vidéo sur la release produit de novembre 2024 :
Pré-requis
- Contrat MMS actif avec le fournisseur de votre choix (Sinch, Attentive, Tallbob)
- Identifiants d'API du fournisseur
Configuration de la connexion MMS
Pour commencer à utiliser le canal MMS, vous devez d'abord réaliser l'installation MMS.
- Allez dans Gestion > Paramètres de sécurité.
- Sélectionnez l'onglet Paramètres.
- Dans le volet Identifiants API (MMS) , configurez les informations d'identification nécessaires pour utiliser le MMS avec les fournisseurs pris en charge.
Vous pouvez modifier les champs suivants :
- Nom d'utilisateur API
- Clé API
- URL du rapport de livraison
- URL entrant
Utilisez les informations d'identification valides selon votre fournisseur de MMS :
- Attentive, TallBob : Vous pouvez utiliser les mêmes informations d'identification pour les SMS et les MMS.
- Sinch : Ces fournisseurs disposent de différents jeux d'identifiants pour les services SMS ou MMS.
- Une fois les informations d'identification saisies, cliquez sur Mise à jour des paramètres de fournisseur.
Mise à jour des paramètres de votre fournisseur de MMS
- Vous pouvez modifier les informations d'identification suivantes :
- ID du plan de service
- Identifiants de la clé API
- URL de base - Sélectionnez-la dans le menu déroulant
- Une fois les identifiants saisies, cliquez sur Enregistrer et vous êtes prêt à créer des campagnes MMS.
Limitations
- Les MMS ne peuvent être utilisés qu'avec l'un de nos fournisseurs MMS pris en charge : Sinch, Attentive ou TallBob.
- Vous devez utiliser le même fournisseur pour les SMS et les MMS.