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Introduction
Avant que vous puissiez commencer à envoyer des emails avec Emarsys, nous devons nous assurer que vos paramètres DNS, vos domaines d'image et de lien et votre gestion de réponse par email sont correctement configurés pour répondre à vos besoins.
Vous pouvez vous y prendre des manières suivantes :
- Nous déléguer un sous-domaine de votre domaine d'entreprise (RECOMMANDÉ).
- Configurez vos paramètres DNS vous-même (REQUIERT DES COMPÉTENCES TECHNIQUES AVANCÉES)
Vous devriez en discuter avec le chef de projet Emarsys en charge de votre accueil et convenir de l'option qui vous convient le mieux.
Si vous n'êtes pas sûr de savoir en quoi consistent exactement ces paramètres, veuillez lire les articles de la rubrique références avant d'aller plus loin.
Déléguer vos sous-domaines à Emarsys
Nous vous recommandons de créer un sous-domaine à utiliser pour l'authentification de l'expéditeur et de le déléguer à Emarsys. De cette manière vous conservez un contrôle total sur votre domaine mais nous pouvons prendre en charge la configuration et la maintenance des entrées DNS. Emarsys utilisera ce sous-domaine exclusivement pour les activités décrites dans cet article.
La marche à suivre
Vous devrez :
- Créer le sous-domaine désiré.
- Créer quatre dossiers de serveur de nom (NS).
- Informer votre chef de projet Emarsys.
Emarsys s'occupera du reste.
Exemple
Si le nom de domaine de votre entreprise est exemple.com, vous pourriez déléguer un sous-domaine tel que news.exemple.com ou encore email.exemple.com. En supposant que vous ayez choisi email.exemple.com, vous devrez créer les dossiers de NS suivants :
email.example.com. IN NS ns1.emarsys.net.email.example.com. IN NS ns2.emarsys.net.email.example.com. IN NS ns3.emarsys.net.email.example.com. IN NS ns4.emarsys.net.
Domaines d'expéditeur, de lien et d'image
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Domaine d'expéditeur
D'ordinaire, nous utiliserons votre sous-domaine en tant que domaine d'expéditeur, c'est-à-dire que c'est le domaine que vos clients verront à l'emplacement De adresse des emails que vous leur envoyez. Toutefois, puisqu'il est aussi utilisé pour gérer les emails de réponse via Emarsys, nous pouvons aussi, si vous le souhaitez, lui adjoindre un préfixe tel que reply.email.exemple.com. -
Domaine de lien
Nous utiliserons aussi votre sous-domaine délégué pour définir un domaine de lien, tel que link.email.example.com. Tous les liens tracés contenus dans vos emails seront orientés via ce domaine. - Domaine d'image
Nous définissons aussi un domaine d'image, tel que images.email.example.com. Si vous hébergez vos images chez Emarsys, ce sous-domaine dirigera vers leur lieu d'hébergement et vous permettra de tirer profit du réseau de livraison de contenu global (CDN) d'Emarsys.
Configurer vos paramètres DNS vous-même
Si votre entreprise dispose des ressources pour le faire elle-même, ou est réticente à déléguer un domaine à Emarsys, vous pouvez configurer vos paramètres DNS vous-même.
Dans ce cas, veuillez en informer votre chef de projet Emarsys et nous fournirons les dossiers pour l'authentification SPF et DKIM, ainsi qu'un autre dossier pour la politique MX et DMARC.
Références
Les articles suivant contiennent des informations utiles sur ce sujet.